Opções de telefone

Use a caixa de diálogo Lync – Opções > Telefones para configurar ou alterar definições de todos os telefones que você usa com o Lync.

Adicionar ou alterar números de telefone

Os seus números de telefone aparecem no seu cartão de contacto e são visíveis para os seus contatos do Lync, dependendo da permissão que você escolhe quando os adiciona.

  1. Em Meus números de telefone clique em uma caixa e digite o seu número. Use apnas os dígitos 0123456789, sem parênteses ou hifens. Ao adicionar números internacionais, digite o sinal de + e o código do país seguido do número local.

Importante : O Lync não aceita pausas, números de ramais nem códigos de acesso especiais. Use o teclado numérico para inserir o ramal ou código de acesso assim que a chamada for conectada. Saiba mais.

  1. Marque as caixas próximas aos números que você deseja exibir no seu cartão de visita.

    • Telefone Comercial: é visível para todos os contatos, exceto os contatos bloqueados ou externos. Se o seu serviço de diretório da empresa configurou o seu número de telefone comercial, a opção ficará cinza e não vai deixar você alterar o número ou remover o seu cartão de contacto, mesmo que você desmarque a caixa próxima a Incluir em meu cartão de visita.

    • Telefone Celular: só é visível para os contatos com permissões de Grupo de trabalho ou Amigos e Familiares.

    • Telefone Residencial: só é visível para os contatos com permissões de Amigos e Familiares.

    • Outro Telefone: permite adicionar ou alterar outros números, como números provisórios do escritório ou um telefone celular alternativo e só é visível para contatos com permissões de Amigos e Familiares.

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Integrar o telefone com o Lync

Se estiver habilitado para a sua empresa, você pode integrar o Lync com o sistema telefônico de comunicações não unificadas (UC) da sua empresa e selecionar o seu telefone fixo ou computador para fazer chamadas. Isso permite que você use o Lync para controlar o seu telefone fixo. Por exemplo, você pode fazer chamadas no telefone fixo clicando no botão Chamar da sua lista de Contatos ou aceitar uma chamada clicando no alerta de chamada de entrada na tela do computador.

Para integrar o telefone com o Lync, exiba as opções de Telefones e marque a caixa de seleção Habilitar a integração com seu sistema telefônico.

Recomendamos que você use o Lync com um telefone certificado para UC por diversos motivos, dentre os quais o fato de que não é possível fazer uma chamada de vídeo entre dois sistemas telefônicos diferentes. Para saber mais sobre como selecionar um telefone, consulte a lista de telefones e dispositivos qualificados para o Microsoft Lync.

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Usar um Telefone de Texto (TTY)

O modo de telefone de texto (TTY) é usado para a comunicação de texto através de uma linha de telefone. Um dispositivo TTY pode ser conectado ao computador para interpretar o áudio modificado; caso contrário, você pode obter baixa qualidade de áudio durante a chamada. O uso do modo TTY em uma chamada em conferência também pode provocar problemas de qualidade de áudio.

O modo TTY fica desabilitado por padrão, para ativar o recurso:

  1. Conecte um dispositivo TTY no computador.

  2. Clique em Habilitar o modo TTY, em Acessibilidadetelefônica.

  3. Saia do Lync e entre novamente.

Opções de chamadas em conferência

Você pode usar o mesmo áudio para todas as suas reuniões do Lync ou configurar o Lync para lhe dar opções cada vez que você ingressar. Isso é prático quando você precisa de uma conexão de áudio diferente, dependendo da reunião ou do local do qual você ingressa.

  1. Em Ingressar em chamadas em conferência, clique no menu suspenso ao lado de Ingressar no áudio da reunião de.

  2. Selecione uma das seguintes opções:

  3. Clique no Lync para usar o áudio e vídeo do computador (usando os alto-falantes e o microfone do seu computador ou um fone de ouvido).

  4. Para ser chamado pelo Lync, clique no número de telefone que você deseja usar. Se você não vê seu número, digite-o em Meus números de telefone na parte superior da janela.

  5. Selecione Não ingressar no áudio se você deseja fazer uma chamada depois de ingressar na reunião.

Se você ingressar a partir de locais ou dispositivos diferentes e precisar escolher um tipo de áudio diferente a cada vez, marque Antes de eu ingressar em reuniões, perguntar que dispositivo de áudio quero usar.

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