O que é o código de erro OneDrive 1, 2 ou 6?

O que é o código de erro OneDrive 1, 2 ou 6?

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Lamentamos que você está tendo problemas com OneDrive.

  • Código de erro 1 significa que ocorreu um erro desconhecido.

  • Código de erro 2 significa que OneDrive Ocorreu um problema buscar os detalhes da conta. Entre na sua conta da Microsoft para garantir que não há nenhum problemas de autenticação.

  • Código de erro 6 significa que ocorreu um erro de tempo limite. É recomendável reiniciar seu computador ou telefone inteligente.

Tente as soluções abaixo antes de contatar o suporte:

  1. Verifique a conectividade de internet do dispositivo onde OneDrive não está funcionando.

  2. Verificar o status dos Serviços Online do Microsoft Office no portal de integridade do serviço.

  3. Reinicie o computador ou telefone inteligente.

  4. Você pode acessar outros serviços da Microsoft com sua conta da Microsoft, como Outlook.com ou people.live.com? Se possível, pode ser um problema temporário com OneDrive. Se não estiver, é possível problema mais largo ou conta relacionada.

Se tudo o que é Okey, mas você ainda precisar de Ajuda, equipe de suporte de email do OneDrive. Em um aplicativo móvel OneDrive, agite o dispositivo para obter ajuda.

Dica : Informando-nos seu local talvez ajude-na resolver seu problema mais rapidamente.

Todos fixo?

Se você entrar em contato conosco e OneDrive começa a funcionar novamente, informe-por responder ao email que enviamos a você.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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