O que é o Business Contact Manager para Outlook?

O Microsoft Outlook 2013 com Business Contact Manager é uma ótima ferramenta CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) para proprietários de pequenas empresas que pode ser usada para ajudá-los a melhorar a eficácia dos atendimento ao cliente, das vendas e dos esforços de marketing.

O Business Contact Manager para Outlook é um complemento para o Outlook, para que proprietários de pequenas empresas possam usar o Outlook 2013 para armazenar informações pessoais e gerenciar seus calendários, usando o Business Contact Manager para Outlook para ajudá-los a gerenciar seus negócios.

O Business Contact Manager para Outlook é otimizado para o Microsoft Outlook 2013, mas também funcionará com o Microsoft Outlook 2010.

Comece a usar o Business Contact Manager para Outlook

Para saber como começar a usar o Business Contact Manager criando registros individuais ou importando dados corporativos ou contatos do Outlook, veja Importar seus registros comerciais para o Business Contact Manager.

Como proprietários de pequenas empresas podem usar o Business Contact Manager para Outlook para ajudar a gerenciar seus negócios

Nesta versão mais recente, você pode:

  • Armazenar e organizar as informações de contato de seu cliente nos registros do Contato Comercial e das empresas em que trabalham nos registros de Conta. Além disso, você pode continuar a vincular os registros relacionados juntos para ver os dados e o histórico das suas relações comerciais.

  • Personalize seus formulários corporativos e crie seus próprios formulários e tipos de registro para que você possa gravar as informações que são mais importantes para você.

  • Defina seus próprios critérios personalizados para qualificar seus clientes em potencial e gerenciar seus processos de vendas.

  • Crie e controle seu retorno sobre o investimento das atividades de marketing como listas de chamada e campanhas de email em massa.

  • Mantenha seus projetos e tarefas relacionadas organizadas em formulários de Projetos Comerciais e Tarefa do Projeto.

  • Compartilhe seus dados de negócios de seus colegas de trabalho e leve-os com você quando estiver fora do escritório.

  • Acesse apenas seus Contatos Comerciais no seu celular ou usando o Outlook Web Access (OWA).

  • Acompanhe o desempenho do seu negócio em tabelas e gráficos no Business Contact Manager Dashboard

  • Revise as informações sobre seus funcionários, vendas, esforços de marketing, receita esperada e veja as informações desejadas em um dos 72 relatórios predefinidos.

Para obter uma lista mas detalhada dos recursos e das opções do Business Contact Manager para Outlook, veja Conhecer os recursos e opções do Business Contact Manager.

Para obter uma lista dos tipos de registro no Business Contact Manager para Outlook, veja Como os tipos de registro funcionam juntos no Business Contact Manager.

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