O plano autônomo do Yammer Enterprise será descontinuado em janeiro de 2017

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Este artigo se destina a informar sobre as próximas alterações que podem afetar sua assinatura autônoma do Yammer Enterprise.

OBSERVAÇÃO: o Yammer Enterprise continuará disponível como parte dos planos do Office 365 Enterprise. A maioria dos clientes não será afetada por essa alteração.

Em um esforço para proporcionar a melhor experiência do Yammer aos nossos clientes, estamos constantemente reforçando a integração do Yammer com várias ferramentas de colaboração do Office 365, como SharePoint, OneNote, Planner e muito mais. Essas integrações visam atender a diversas necessidades dos clientes e permitir a colaboração entre equipes por meio de uma grande variedade de ferramentas. Com foco na integração do Office 365, o plano autônomo do Yammer Enterprise será removido em 1º de janeiro de 2017 de todos os canais Diretos e MVLS (Microsoft Volume Licensing Services); em 1º de julho de 2017, será removido dos Partner Channels, ou seja, Syndication e CSP (Provedor de Soluções na Nuvem). A prorrogação de 6 meses dos Partner Channels cumpre a obrigação de comunicação para Syndication. O Yammer continuará disponível por meio dos principais pacotes do Office 365: Business Essentials, Business Premium, K1, E1, E3 e E5. 

Essa alteração afeta também todos os clientes da área educacional e governamental.

Como isso afetará você

A remoção do plano afetará clientes novos e existentes. Os clientes novos não poderão comprar planos removidos após 31 de dezembro de 2016 pela maioria dos canais: Open, Direto, EA (Contrato Enterprise) e MPSA (Contrato de produtos e serviço da Microsoft). Entretanto, os clientes existentes terão opções com base em diversos fatores, como o canal de participação e/ou o programa, prazos do registro, ofertas e duração das assinaturas. A tabela a seguir explica.

Se você participa deste canal ou programa

Renove os planos da assinatura removida até

Adicione usuários ao plano removido na assinatura atual até

Use o plano removido até

EA

31 de dezembro de 2016

31 de dezembro de 2016*

31 de dezembro de 2019

MPSA

31 de dezembro de 2016

31 de dezembro de 2016

31 de dezembro de 2017

Open

31 de dezembro de 2016

31 de dezembro de 2016

31 de dezembro de 2017

Direto

31 de dezembro de 2016

31 de dezembro de 2016

31 de dezembro de 2017

CSP/Sindicalizações

30 de junho de 2017

30 de junho de 2017

30 de junho de 2018

*Clientes EA que possuem SKUs do Yammer Enterprise bloqueados na CPS (Tabela de Preços ao Cliente) podem solicitar as SKUs, de acordo com a vigência do respectivo registro atual do EA.

O que é necessário fazer

Se você é assinante do Yammer Enterprise e possui um registro ativo, não é necessário tomar nenhuma medida durante o termo do contrato atual. Você pode migrar para um novo plano (consulte os caminhos de transição na tabela a seguir) até a data de vencimento (31 de dezembro de 2017, 30 de junho de 2018 ou 31 de dezembro de 2019, dependendo do canal ou programa), como mostra a tabela a seguir. 

Após escolher um novo plano e criar uma nova assinatura, todos os usuários precisarão de uma licença para a nova assinatura no locatário. Os administradores de locatário podem usar o PowerShell para atribuir novamente as licenças da nova assinatura, manualmente ou em massa, aos respectivos usuários.

Opções de caminho de transição para o Yammer Enterprise:

Segmento

SKU

Enterprise

K1

Enterprise

E1

Enterprise

E3

Enterprise

E5

PME

Business Essentials

PME

Business Premium

Perguntas frequentes

P: Essa mudança significa que você descontinuará a oferta do Yammer como um plano autônomo?

R: Sim. Pretendemos mostrar a força das ferramentas modernas de colaboração do Office 365 no Yammer. Para isso, estamos reforçando a integração do Yammer com os pacotes mais amplos do Office 365, disponibilizando-o como parte das ofertas de pacotes do Office 365.  

P: Os usuários perderão o conteúdo deles quando fizerem a transição?

R: Não. Não há perda de conteúdo quando os usuários migram para um novo plano. Na verdade, eles se beneficiarão dos novos recursos adicionados na integração do Office 365, cujo alcance pode variar de acordo com as SKUs pelas quais optarem. 

P: Existem ofertas especiais ou descontos para ajudar os clientes atuais na migração para planos com preços mais elevados?

R: Não. Atualmente, os preços das SKUs de transição são competitivos. Para clientes Enterprise, oferecemos SKU para trabalhador sem mesa (SKU K1), cujo preço é semelhante ao do Yammer Enterprise, a US$ 4/usuário/mês, com mais funcionalidades. O desconto por volume padrão do Office 365 se aplica a todas as SKUs de transição. Os descontos especiais serão analisados caso a caso, de acordo com a central empresarial. 

P: De que maneira os clientes existentes de EA, cuja SKU do Yammer Enterprise foi removida, adicionam mais usuários?

R: Os clientes existentes do Yammer Enterprise, cujo preço está bloqueado na CPS, podem fazer pedido ou reserva de mais usuários, conforme necessário, dentro do registro atual do EA, mesmo que a SKU esteja fora da lista de preços. Na renovação, incentivamos os clientes a migrar para uma das seis opções disponíveis como caminho para clientes atuais do Yammer Enterprise.

P: Os clientes podem transferir seus usuários para os novos planos apenas na ocasião da renovação do EA?

R: O Yammer Enterprise é um produto adicional disponível como uma licença de assinatura no EA. Portanto, os clientes podem reduzir a quantidade de licenças a qualquer momento durante a vigência do EA deles. Se a quantidade de licenças for reduzida a zero, a assinatura será cancelada. Faremos o ajuste na fatura com a redução de licenças, na data de aniversário ou da renovação.  

P: Os clientes do Yammer Enterprise em Syndication podem migrar diretamente para novos planos no CSP?

R: Não. No momento, temos um limitação técnica que requer que a transição Syndication -> CSP seja feita na mesma SKU. O parceiro pode fazer a transição de clientes existentes do Yammer Enterprise em Syndication para o CSP (Transição individual de Syndication/Yammer Enterprise -> CSP/Yammer Enterprise) até 30 de junho de 2017. Quando estiverem no CSP, os clientes poderão migrar para os caminhos de transição aplicáveis descritos na tabela acima.  A atualização e limpeza da lista de clientes antes da transição é opcional, mas recomendável.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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