O elemento gráfico animado na minha mensagem de email não funciona

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Sintomas

Quando você recebe uma mensagem de email que contém elementos gráficos animados, como arquivos .gif animados, apenas uma imagem estática é exibida.

Causa

O Outlook não exibe arquivos gráficos animados no corpo das mensagens de email. Apenas o primeiro quadro da animação é exibida.

Resolução

Você pode exibir a mensagem no navegador da Web para ver a animação.

Exibir uma mensagem de email no seu navegador da Web (Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010 )

  1. Abra a mensagem.

  2. Na guia mensagem, no grupo Mover, clique em ações e, em seguida, clique em Exibir no navegador.

Exibir uma mensagem de email no seu navegador da Web (Outlook 2007 )

  1. Abra a mensagem.

  2. Na guia mensagem, no grupo ações, clique em Outras ações e, em seguida, clique em Exibir no navegador.

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