O dispositivo de outro usuário pode estar causando problemas de qualidade de áudio

Problemas de qualidade de áudio podem ser causados pelo dispositivo de áudio que outro chamador está usando. Peça para que as outras pessoas na chamada ajudem a verificar o seguinte:

  • Se elas estiverem usando o microfone da webcam ou os alto-falantes do computador, peça para usarem um dispositivo de áudio diferente.

  • Certifique-se de que o dispositivo que elas estão usando seja otimizado para o software de comunicação do Microsoft Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos otimizados, consulte Telefones e dispositivos para o Microsoft Lync 2010.

  • Peça que o apresentador ative o mudo do participante que tem o dispositivo com mau funcionamento.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×