O Office 2013 e o Office for Mac 2011 não estão mais disponíveis para instalação com uma assinatura do Office 365

Agradecemos a você por usar o Office 365. Os assinantes do Office 365 não podem mais baixar ou instalar o Office 2013 ou o Office for Mac 2011 do Portal do Microsoft Office 365 ou da página Minha Conta. Para garantir a segurança do pacote do Office e acessar todos os recursos mais recentes, atualize para o Office 2016 gratuitamente como parte da assinatura do Office 365. Para saber mais, confira o artigo Por que você deve atualizar para o Office 2016?.

As compras únicas do Office 2013, como o Office Home and Student 2013, o Office Home and Business 2013 ou as edições de Licença de Volume do Office Professional Plus 2013 permanecem com suporte padrão até abril de 2018 e com suporte estendido até 2023.

No entanto, o atendimento ao cliente e a solução de problemas terminaram em 28 de fevereiro de 2017 para os seguintes produtos do Office 2013:

Versões do Office 365 para uso doméstico:

  • Office 365 Home (2013)

  • Office 365 Personal (2013)

  • Office 365 University (2013)

Versões do Office 365 para empresas:

  • Office 365 ProPlus (2013)

  • Office 365 Small Business Premium (2013)

  • Office 365 Business (2013)

  • Project para Office 365 (2013)

  • Visio Pro para Office 365 (2013)

Observação : Para saber mais sobre as versões comerciais acima do Office 365, confira O suporte para as versões de 2013 do Office 365 ProPlus termina em 28 de fevereiro de 2017.

Se você tem uma assinatura do Office 365 e instalou o Office 2013, pode continuar a usá-lo.

Ainda precisa do Office 2013 devido a problemas de incompatibilidade?

Ligar para o suporte Se você desinstalou o Office 2013 como parte da sua assinatura do Office 365, mas precisa reinstalá-lo devido a um problema de incompatibilidade, selecione o ícone fale conosco na seção "Recursos adicionais" abaixo. Se você usa o Office 365 na sua organização, fale com o seu administrador. Ele pode registrar um pedido de suporte em seu nome.

Após 10 de outubro de 2017, o Office for Mac 2011 não receberá mais atualizações de segurança e correções de bug. O fim do suporte e a solução de problemas não afeta a capacidade de usar o Office for Mac 2011, se você já o instalou. No entanto, recomendamos expressamente instalar o Office 2016 para Mac a fim de acessar os recursos mais recentes que a assinatura do Office 365 oferece.

Após instalar o Office 2016 para Mac, você pode optar por manter o Office for Mac 2011 no computador ou desinstalá-lo.

Observação : Se você já desinstalou o Office for Mac 2011, mas pretende reinstalá-lo, o programa está disponível na CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) para baixar.

Saiba mais sobre o Office 2016 para Mac:

Instalar ou atualizar para o Office 2016

Para instalar o Office 2016, faça os procedimentos do artigo Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2016 em seu PC ou Mac.

Para administradores do Office 365:    se você é um administrador do Office 365 e deseja atualizar os usuários da organização para a versão mais recente do Office, confira Atualizar os usuários para o cliente mais recente do Office usando o Office 365 para empresas.

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