Notificações de atualização de usuários finais para o Office 365 ProPlus

Você provavelmente não deseja que os usuários da organização percebam quando a segurança e outras atualizações são aplicadas ao Office 365 ProPlus nos computadores deles. Na maioria dos casos, eles não percebem que as atualizações estão sendo instaladas automaticamente em segundo plano. Mas você deve estar ciente de que há momentos em que os usuários visualizam notificações dizendo que atualizações estão disponíveis ou precisam ser aplicadas.

As atualizações só podem ser aplicadas quando programas do Office não estão sendo executados. Portanto, as notificações aparecerão geralmente porque o usuário está trabalhando em um programa do Office, como o Microsoft Outlook, e não fechou o programa durante vários dias.

Notificações que seus usuários veem quando as atualizações não podem ser aplicadas por vários dias para Office 365 ProPlus

Depois que as atualizações são baixadas para o computador que esteja executando o Office 365 ProPlus, o Office tenta aplicar as atualizações. Se depois de quatro dias as atualizações ainda não foram aplicadas, aparecerá uma mensagem na área de notificação do Windows informando ao usuário que atualizações estão disponíveis.

Há atualizações do Office disponíveis

A mensagem desaparece em alguns segundos, mas o ícone do Office permanece visível na área de notificação. Se o usuário clica na mensagem, o Office tenta aplicar as atualizações. Se houver algum programa do Office sendo usado, ele deve ser fechado.

Se depois de seis dias as atualizações ainda não foram aplicadas, aparecerá uma mensagem nem qualquer documento do Office recentemente aberto informando ao usuário que atualizações estão disponíveis.

As atualizações estão disponíveis, mas estão bloqueadas por um ou mais aplicativos.

Os usuários podem escolher Atualizar agora para aplicar as atualizações. O usuário será então solicitado a fechar todos os programas do Office abertos. Depois que as atualizações são aplicadas, a mensagem desaparece.

Os usuários veem também notificações ao acessar Arquivo > Conta em um programa do Office. A seção Atualizações do Office fica amarela se as atualizações estiverem prontas para serem aplicadas.

Há atualizações do Office disponíveis

Se você não quiser que seus usuários vejam esses tipos de notificações, você pode usar a Política de Grupo para ocultar as notificações.

Notificações que seus usuários visualizam quando você define uma data limite de atualização para o Office 365 ProPlus

Para garantir que seus usuários apliquem atualizações ao Office 365 ProPlus, você pode definir uma data limite. A data limite especifica uma data e hora de quando as atualizações deverão ser aplicadas. Se as atualizações não forem aplicadas até a data limite, o Office fecha automaticamente qualquer programa do Office aberto e aplica as atualizações.

Os usuários recebem notificações até a data limite. Por exemplo, dentro de setenta e duas horas após a data limite, os usuários veem uma mensagem em qualquer documento do Office recentemente aberto informando que as atualizações estão bloqueadas.

Limite de 72 horas de atualizações do Office

O próximo lembrete que os usuários visualizam é doze horas antes da data limite. Eles verão uma mensagem na área de notificação do Windows, lembrando-lhes que as atualizações estão prontas para serem aplicadas.

Notificação de limite de 12 horas das atualizações do Office

Essa mensagem será exibida a cada duas horas. Também serão mostradas 60 minutos, 30 minutos, 15 minutos e 5 minutos antes da data limite.

Se a data limite chega e as atualizações não foram aplicadas, os usuários visualizam uma caixa de diálogo que os avisa que eles têm 15 minutos antes de as atualizações serem aplicadas.

Notificação de limite de 15 minutos das atualizações do Office

Isso dá aos usuários quinze minutos para salvar e fechar qualquer trabalho. Quando a contagem regressiva alcança 00:00, todas os programas do Office abertos são fechados, e as atualizações são aplicadas.

Observação : S configuração de Política de Grupo Ocultar notificações de atualização não ocultará notificações relacionadas a datas limites.

Consulte Também

Visão geral do processo de atualização do Office 365 ProPlus

Escolha como gerenciar as atualizações do Office 365 ProPlus

Definir configurações de atualização do Office 365 ProPlus

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