Não consigo encontrar um convite para compartilhar o Office 365 Home

Se a pessoa que você convidou para compartilhar sua assinatura do Office 365 Home não receber o convite, tente o seguinte:

  • Confirme se você usou o endereço de email preferencial dela.

  • Peça que ela procure por uma mensagem com "Office 365" no assunto na pasta de lixo eletrônico. A mensagem será enviada da "Conta Não Responder" (maccount@microsoft.com).

Se ela não conseguir encontrar o convite, envie-o novamente.

Se a pessoa com a qual você compartilhou a assinatura não se lembra da própria senha ou Conta da Microsoft, peça a ela para ler o artigo Esqueci a conta ou a senha que uso com o Office.

Se a pessoa com a qual você compartilhou sua assinatura já tiver aceitado o convite e quiser apenas instalar o Office em outro dispositivo, ela não precisará de outro convite. Ela precisa apenas ir até a página Minha Conta do Office e selecionar Instalar.

Enviar um convite novamente

  1. Na página Minha Conta do Office, escolha Compartilhar o Office 365.

    A seção Compartilhar Office 365 da página Minha Conta antes da assinatura ter sido compartilhada com alguém.

    Observação : Você só poderá compartilhar sua assinatura se tiver uma assinatura do Office 365 Home. Se Compartilhar o Office 365 não aparece na sua página Minha Conta do Office, você não tem uma assinatura do Office 365 Home. Saiba como mudar para uma assinatura diferente do Office 365 para uso doméstico.

  2. Na página Compartilhar o Office 365, escolha Gerenciar convites e escolha o convite que você deseja reenviar. Se desejar, altere a forma de enviar o convite. Basta excluir o convite que você não deseja usar e criar um novo.

  3. Escolha o convite que você deseja reenviar.

Consulte Também

Compartilhar sua assinatura do Office 365 Home com até quatro pessoas

Instalar o Office no seu PC ou Mac

Cancelar o Office 365 para uso doméstico

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×