Migrar sua conta do Outlook.com para o O365

Se você estiver migrando sua conta do Outlook.com ou do Hotmail.com para o Office 365, será necessário habilitar a verificação em duas etapas (também conhecida como autenticação de dois fatores).

A verificação em duas etapas ajuda a proteger você, tornando mais difícil alguém entrar em sua conta de email. Ela usa duas diferentes formas de identidade: sua senha e um método de contato. Mesmo que outra pessoa encontre sua senha, será impedida se não tiver acesso a seus outros dispositivos ou contas.

Configure a verificação em duas etapas com um endereço de email, número de telefone ou aplicativo autenticador. Quando você entra em um novo dispositivo ou em um novo local, enviamos um código de segurança que você insere na página de entrada como uma segunda forma de autenticação além de sua senha.

Depois de configurada a verificação em duas etapas, você também pode obter uma senha do aplicativo que você deverá usar para usar a migração de Protocolo IMAP (Protocolo de Acesso à Internet e Mensagens) para copiar emails de sua conta do Outlook.com ou Hotmail.com para sua conta Office 365 para empresas. Se o seu administrador do Office 365 estiver movendo mensagens de email de sua conta do Outlook.com ou Hotmail.com para o Office 365 em seu nome, você precisará dar a ele sua senha de aplicativo.

Ativar a verificação em duas etapas e criar uma senha do aplicativo no Outlook.com ou Hotmail.com

  1. Entre no Outlook.com ou no Hotmail.com.

  2. Vá para a página Configurações de segurança.

    Se você quiser navegar até a página Configurações de segurança, no Outlook.com, escolha <seu nome> > Segurança > Opções de segurança adicionais. Entre novamente na sua conta de email (talvez seja necessário inserir um código ou usar um aplicativo autenticador).

  3. Role a página para baixo e escolha Configurar a verificação em duas etapas.

    Na página de Configurações de Segurança, escolha Configurar verificação em duas etapas.

  4. Escolha Avançar para iniciar o assistente de configuração.

  5. Na página Configurar um aplicativo de verificação de identidade, escolha Outros > Avançar.

  6. Em seu dispositivo móvel, baixe o Microsoft Authenticator na sua loja de aplicativos.

    Escolha um dos links que levam você ao Microsoft Authenticator para Windows Phone, Android ou iOS.

  7. Abra o aplicativo Microsoft Authenticator no seu dispositivo móvel e escolha +. Digitalize o código na página Configurar um aplicativo autenticador.

  8. Na etapa 4 na página Configurar um aplicativo autenticador, digite o código de 6 dígitos que é exibido em seu dispositivo móvel (por exemplo, 555111; não é necessário incluir espaços).

    Não é necessário memorizar essa senha; ela muda constantemente e senhas novas são enviadas para você por meio do aplicativo Microsoft Authenticator. Isso explica porque é tão seguro. Sempre que você acessar sua conta de email de um novo dispositivo ou local, procure seu aplicativo Microsoft Authenticator e entre usando a senha mais recente do aplicativo que foi enviada a você em vez de usar sua antiga senha estática.

  9. Você receberá uma mensagem dizendo que a verificação em duas etapas está habilitada. Imprima seu novo código de recuperação (não sua senha de aplicativo). Se você precisar recuperar o acesso a esta conta, esse código de recuperação vai ajudar. É uma boa ideia mantê-lo armazenado em um local seguro.

  10. Escolha Avançar.

    Se você usa um Windows Phone 8 (ou anterior), você precisa substituir a senha usada para entrar em seu email com a senha do aplicativo. Ela também é a senha de aplicativo que você precisa usar em vez de sua senha quando você ou um administrador conecta o Office 365 à conta do hotmail.com ou do Outlook.com para migrar os emails para o Office 365.

  11. Na página Configurar seu smartphone com uma senha de aplicativo, na lista Atualizar seu Windows Phone 8 (ou anterior) com uma senha de aplicativo, observe a senha do aplicativo de 16 dígitos na lista:

    Importante : Embora a página indique que esta é para o Windows Phone 8 (ou anterior), essa lista contém a senha de aplicativo que seu administrador precisará para migrar emails do hotmail.com ou do outlook.com para o Office 365 para empresas. Você precisará dessa senha de aplicativo mesmo se você configurou a verificação em duas etapas usando um iPhone ou Android.

    Anote a senha de aplicativo da etapa 4
  12. Este é a senha de aplicativo que você ou um administrador usará para migrar seus emails do hotmail.com ou do outlook.com para o Office 365 para empresas.

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