Microsoft Office Communicator 2007 R2 - Notas de versão

Última atualização em janeiro de 2009

Bem-vindo às notas de versão do Microsoft® Office Communicator 2007 R2. Consulte este arquivo para obter informações relacionadas a problemas conhecidos da versão do Office Communicator 2007 R2.

Notas de versão

Este documento contém informações importantes que você deve saber antes de implantar e usar o cliente do Office Communicator 2007 R2.

Os usuários do Office Communicator 2007 R2 que discam para o Atendedor Automático de Conferência usando o número de telefone publicado não veem um URI amigável

Problema:     Os usuários do Office Communicator 2007 R2 que discam para o Atendedor Automático de Conferência usando o número de telefone publicado veem um GUID do URI (e não um URI amigável) na janela de Conversa.

Solução:     Não há solução alternativa disponível nesta versão.

O recurso de localização de conversas anteriores não funcionará se o Office Communicator 2007 R2 e o Outlook não estiverem sendo executados no mesmo idioma

Problema:     O recurso Localizar Conversas Anteriores do Office Communicator 2007 R2 resultará em erro se o Communicator e o Outlook não estiverem sendo executados no mesmo idioma (por exemplo, o Communicator em inglês e o Outlook em alemão).

Solução:     Execute o Office Communicator 2007 R2 e o Outlook no mesmo idioma.

A integração do Office para usuários do Office Communicator 2007 R2 não funciona após a instalação do Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Problema: A integração do      Office para usuários do Office Communicator 2007 R2 não funciona depois que os usuários instalam o Office Communications Server 2007 R2 Attendant.

Solução:     Não há nenhuma solução alternativa para este problema. Os usuários devem desinstalar o Office Communications Server 2007 R2 Attendant para restaurar a integração do Office.

O Office Communicator usa o valor da política para determinar o modo de segurança da conexão

Problema:     Se os clientes do Office Communicator tiverem que se conectar usando o modo Segurança Alta, a Diretiva de Grupo EnableSIPHighSecurityMode deverá ser definida antes da conexão com o servidor. Se você não defini-la, parte do processo de logon não usará o modo Segurança Alta.

Solução:     Não há solução alternativa disponível nesta versão.

Os caracteres hebraicos não podem ser digitados ou colados no teclado de discagem

Problema:     No Office Communicator 2007 R2, os caracteres hebraicos não podem ser digitados ou colados na caixa de texto do teclado de discagem.

Solução:     Não há solução alternativa disponível nesta versão.

Os pontos de extremidade coexistentes do Office Communicator 2007 e do Office Communicator 2007 R2 possivelmente exibirão contagens diferentes de caixas postais não lidas

Problema:     Se houver pontos de extremidade coexistentes do Office Communicator 2007 e do Office Communicator 2007 R2, você possivelmente verá contagens diferentes de caixas postais não lidas.

Solução:     Não há nenhuma solução alternativa para este problema. Atualize os pontos de extremidade coexistentes para o Office Communicator 2007 R2.

A coexistência do Office Communicator 2007 e Office Communicator 2007 R2 tem limitações

Problema:     Quando um usuário configura regras de encaminhamento de chamadas (Administração do Chefe ou Chamada de Equipe) no Office Communicator 2007 R2 e tenta fazer logon usando o Office Communicator 2007, este para de responder.

Solução:     Atualize o Office Communicator 2007 R2 em todos os dispositivos.

A pesquisa pode não funcionar em determinados campos do Office Communicator 2007 R2

Problema:     Devido a uma recente alteração na política que permite aos usuários pesquisar contatos na organização por vários campos (política GAL), o Office Communicator possivelmente terá problemas na pesquisa.

Solução:     Remova a chave de política SearchPrefixFlags em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator) e exclua o banco de dados GAL. Esse banco de dados está nas seguintes pastas:

  • Vista: perfil_do_usuário%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP: %perfil_do_usuário%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<endereço_sip_do_usuário>

O Office Communicator 2007 R2 não é compatível com o Office Communications Server 2007

Problema:     Os usuários do Office Communicator 2007 R2 que estão conectados a um computador com o Office Communications Server 2007 percebem um comportamento incorreto durante as chamadas de entrada. Por exemplo, ao clicar em "atender chamada" no alerta do sistema de chamadas de entrada, o resultado não é uma conversa de áudio, o usuário obtém regiões de controle de chamada desabilitadas e a chamada é desconectada após algum tempo.

Solução:     Não use o Office Communicator 2007 R2 com o Office Communications Server 2007.

Alterações no dispositivo de som padrão do sistema durante a execução do Office Communicator 2007 R2 exigem que o Communicator seja reiniciado

Problema:     Se um usuário alterar o dispositivo de som padrão do sistema no Painel de Controle do Windows enquanto o Office Communicator 2007 R2 estiver em execução, as alterações só terão efeito depois que o usuário fechar o Communicator e o reiniciar.

Solução:     Feche o Communicator e reinicie-o.

Haverá falhas na detecção do dispositivo de áudio ou vídeo no Windows Vista se o usuário conectá-lo a uma porta USB diferente

Problema:     Se um usuário selecionar um dispositivo como dispositivo de áudio ou vídeo preferencial para conversas usando o Office Communicator 2007 R2 e, em seguida, desconectá-lo e conectá-lo a uma porta USB diferente, o Communicator talvez não o reconheça porque o Windows dá a ele um nome diferente. O problema limita-se ao Windows Vista.

Solução:     O usuário pode reconectar o dispositivo à porta à qual ele havia sido conectado originalmente.

Falha na execução do arquivo de som personalizado no Communicator

Problema:     Depois que um usuário seleciona um som personalizado a ser executado pelo Office Communicator 2007 R2, o Communicator não executa o som. Os arquivos .wav mais comuns têm o formato WAVEFORMTEX. No entanto, há um formato WAVEFORMATEXTENSIBLE que oferece suporte a sons de qualidade superior e a mais canais. O Communicator não oferece suporte ao formato WAVEFORMATEXTENSIBLE. Os arquivos com os formatos WAVEFORMTEX e WAVEFORMATEXTENSIBLE têm a mesma extensão (.wav). Portanto, o usuário não pode distingui-los apenas pelo nome do arquivo.

Solução:     Não há nenhuma solução no momento. Os usuários devem selecionar arquivos .wav que não usem o formato WAVFORMATEXTENSIBLE.

O Office Communicator 2007 R2 não consegue fazer chamadas VoIP para usuários externos depois que eles se conectam por meio de uma VPN (rede virtual privada)

Problema:     Se um usuário tiver servidores SIP internos e externos configurados, entrar no Office Communicator 2007 R2 de casa sem usar uma VPN (rede virtual privada) e, depois, se conectar usando uma VPN, ele fará com que o Communicator saia automaticamente e entre novamente. Nesse estado, o usuário não poderá fazer chamadas VoIP porque o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do Media Relay não pode ser resolvido.

Solução:     Saia manualmente e entre novamente, reinserindo as credenciais.

Não há suporte para a interoperabilidade de áudio/vídeo entre o Office Communicator 2005 e o Office Communicator 2007 R2

Problema:     Não há suporte para a interoperabilidade de áudio/vídeo entre o Office Communicator 2005 e o Office Communicator 2007 R2.

Solução:     Nenhuma solução alternativa disponível. Os usuários da empresa precisam fazer a atualização para o Office Communicator 2007 ou mais recente para terem interoperabilidade de áudio/vídeo com o Office Communicator 2007 R2.

O Office Communicator não consegue cancelar a instalação

Problema:     Se um usuário tentar cancelar a instalação do Office Communicator após a exibição da mensagem “Gravando nos valores do Registro do sistema”, a instalação parecerá cancelada e a mensagem “A instalação do Microsoft Office Communicator não foi concluída com êxito” será exibida. No entanto, a instalação não foi cancelada.

Solução:     Não há solução alternativa disponível nesta versão.

O MUI Pack não funcionará se for instalado em uma pasta que não seja a mesma em que o Office Communicator foi instalado

Problema:     O MUI (Multilingual User Interface) Pack não funcionará quando for instalado em uma pasta que não seja a mesma do Office Communicator.

Solução:     Sempre verifique se o MUI Pack e o Office Communicator foram instalados na mesma pasta.

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