Localizar a chave de produto do Office 365 Home, Personal, University ou Office 2013

Este artigo é sobre o Office 365 Home, Personal, University ou o Office 2013.

Você tem outra versão? Tente um destes: Office 365 para empresas | Office 2010 | Office 2007

Em muitos casos, você não precisa de uma chave do produto (Product Key) para instalar o Office. Por exemplo, para reinstalar o Office, entre na página de sua conta e clique em Instalar.

No entanto, ao instalar o Office pela primeira vez ou ao renovar sua assinatura, podem solicitar uma chave do produto (Product Key).

A chave do produto usa uma combinação de 25 letras e números e tem esta aparência:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Não insira os traços! Além disso, algumas chaves do produto têm mais duas letras ou números no final. Esses caracteres não são necessários para ativar o Office.

Onde você adquiriu o Office?

Verifique aqui para a sua chave...

Não consegue encontrá-la?

Baixei o Office de uma loja online.

A chave do produto (Product Key) deve estar no seu email de confirmação. Se você não recebeu uma confirmação, verifique pasta Lixo eletrônico.

Recebimento de email

Tente fazer logon no site onde você comprou o Office e verifique os detalhes do seu pedido. Se você ainda não conseguir encontrar sua chave do produto, entre em contato com o vendedor para pedir o reenvio do link ou da confirmação.

Comprei o Office em uma loja física.

Se o Office veio em uma caixa ou com cartão, procure no cartão ou na embalagem.

Caixa e cartão

Se você já inseriu sua chave, não irá precisar dela para reinstalar o Office ou para instalá-lo em outro computador.

Se você tiver perdido sua chave antes de poder resgatar o Office, talvez precise adquirir uma substituta.

O Office veio instalado no meu computador.

Se o Office vier com seu computador, procure no certificado de autenticidade ou procure um cartão de chave do produto (Product Key) na embalagem.

Certificado de Autenticidade e cartão

Se você não conseguir encontrar seu certificado de autenticidade ou um cartão com a chave do produto, contate o seu vendedor para mais informações.

Observação   Se você participa do Home Use Program, será necessário um código do programa e não uma chave do produto. Para obtê-lo, vá até o Home Use Program, selecione seu país ou região, insira o endereço de email comercial e clique em Não sabe o código do programa?. Na página seguinte, clique em Verificar email.

Pronto para instalar?

Se estiver instalando o Office pela primeira vez, vá até https://officesetup.getmicrosoftkey.com, insira a chave do produto e siga as instruções.

Observações   

Renovar a assinatura com uma chave do produto

Você pode renovar sua assinatura comprando uma nova chave de produto e inserindo-a em https://officesetup.getmicrosoftkey.com/.

Aplicável a: Word 2016 Preview, Office 2013, Access 2013, Outlook 2016 Preview, Excel 2013, Publisher 2013, InfoPath 2013, PowerPoint 2013, PowerPoint 2016 Preview, OneNote 2013, Project Standard 2013, Project Standard 2016 Preview, Visio Professional 2013, Project Professional 2013, Outlook 2013, Project Professional 2016 Preview, OneNote 2016 Preview, Visio Professional 2016 Preview, Word 2013, Excel 2016 Preview, Visio 2013, Publisher 2016 Preview



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