Local para inserir a chave do produto (Product Key) do Office

Se na compra do Office você recebeu uma chave do produto (Product Key), insira essa chave em um dos sites abaixo para a sua versão do Office. Em seguida, baixe e instale o Office ou renove a assinatura do Office 365.

Está com problemas para usar a chave do produto (Product Key)?

Exemplo de chave do produto do Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Mostra um exemplo de uma chave do produto (Product Key) do Office

Office 365 para uso doméstico, Office 2016 e Office 2013 (PC e Mac)

Etapa 1: vá para https://www.office.com/setup

Etapa 2: entre com sua Conta da Microsoft ou crie uma, caso ainda não tenha. Lembre-se desta conta para instalar ou reinstalar o Office mais tarde sem uma chave do produto.

Importante : Se você estiver renovando uma assinatura do Office 365, insira a conta da Microsoft associada à sua assinatura. Não consigo me lembrar da minha conta da Microsoft.

Etapa 3: insira sua chave do produto do Office sem hifens.

Etapa 4: siga as instruções para concluir o processo de resgate.

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Office 2010, Office 2007 ou Office for Mac 2011

Etapa 1: vá para https://www.microsoft.com/software-download/office

Etapa 2: insira sua chave do produto do Office sem hifens e selecione Verificar.

Etapa 3: siga as instruções para concluir o processo de download.

Office 365 Business Premium

Etapa 1: vá para https://www.office.com/setupkey

Etapa 2: insira a chave do produto (Product Key) do Office sem hífenes e escolha Avançar

Etapa 3: siga os avisos para concluir o processo de resgate e configuração.

Está com problemas para usar a chave do produto (Product Key)?

Não consigo encontrar minha chave de produto (Product Key)

Para facilitar a localização da chave do produto (Product Key), escolha sua versão do Office abaixo:

Minha chave do produto (Product Key) não está funcionando

Primeiro, verifique se você está inserindo a chave corretamente e no site certo. Se não tiver certeza sobre qual site usar, insira a chave do produto (Product Key) usando o agente de suporte virtual (somente em inglês). Se a chave for válida, o agente de suporte virtual fornecerá um link para baixar o Office. O agente de suporte virtual também pode informar se ela foi bloqueada e pode conectar você com um agente real.

Se a chave do produto (Product Key) do Office não funcionar ou parar de funcionar, contate o vendedor e solicite um reembolso. Se você comprou uma chave do produto (Product Key) separadamente do software, é muito provável que a chave do produto (Product Key) tenha sido roubada ou obtida de forma fraudulenta e, consequentemente, bloqueada para uso. Infelizmente, há muitos vendedores desonestos que oferecem chaves do produto (Product Keys) roubadas, ilegais ou não autorizadas da Microsoft para venda. Às vezes, essas chaves do produto (Product Keys) são impressas em etiquetas falsificadas ou cartões com um link de download para o software da Microsoft e, às vezes, elas são distribuídas com mídias de software que não têm autorização para revenda, como mídias promocionais, mídias de reinstalação do fabricante do equipamento original ou outras mídias específicas do programa da Microsoft.

Entre em contato com o suporte

Se você ainda precisar de ajuda com sua chave de produto, visite a nossa página de suporte da Microsoft para obter ajuda.

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