Limpar o cache no Outlook 2016 para Mac

Os itens de uma conta do Exchange são armazenados no cache do Outlook. Se esse cache for corrompido, ele poderá causar problemas de sincronização com o servidor Exchange. Para solucionar esse problema, você pode esvaziar o cache do Outlook para que o Outlook baixe todos os itens da sua conta do Exchange novamente.

Cuidado : O procedimento a seguir exclui as informações que não estão sincronizadas com o servidor Exchange, incluindo o certificado de email de seus contatos. Esvaziar o cache substitui o conteúdo da pasta pelos itens mais recentes do servidor Exchange. Antes de esvaziar o cache, talvez você queira garantir que as suas informações do Outlook sejam copiadas.

  1. Verifique se o computador está conectado ao servidor Exchange.

  2. No painel de navegação, clique pressionando a tecla CTRL ou clique com o botão direito do mouse na pasta do Exchange para a qual você deseja esvaziar o cache e clique em Propriedades.

  3. Na guia Geral, clique em Esvaziar Cache. Quando a pasta estiver vazia, o Outlook baixará automaticamente os itens do servidor Exchange.

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