Limpar o cache no Outlook 2016 para Mac

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Itens de uma conta do Exchange são armazenados em cache do Outlook. Se esse cache corrompido, ele pode causar problemas de sincronização com o servidor Exchange. Para resolver esse problema, você pode esvaziar o cache para que Outlook possa baixar todos os itens da sua conta do Exchange novamente.

Cuidado: O procedimento a seguir exclui qualquer informação que não está sincronizada com o Exchange server, incluindo o certificado de email dos seus contatos. Esvaziar o cache substitui o conteúdo da pasta com os itens mais recentes do Exchange server. Antes de esvaziar o cache, talvez você queira fazer backup de suas informações do Outlook.

  1. Verifique se que o computador está conectado ao servidor do Exchange.

  2. No painel de navegação, Ctrl + clique ou pasta do Exchange para o qual você deseja esvaziar o cache de atalho e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Na guia Geral, clique em Esvaziar Cache. Quando a pasta estiver vazia, o Outlook baixa automaticamente os itens do servidor Exchange.

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