Ler e enviar emails na versão Light do Outlook

Se o seu Outlook estiver como na imagem abaixo, você está usando a versão light do Outlook. Isto significa que você está usando um navegador antigo que é incompatível com as novas versões do Outlook.com e do Outlook na Web ou com o Outlook Web App. Para ter a melhor experiência, atualize o navegador para a versão mais recente.

Uma captura de tela da caixa de entrada no Outlook Web App Light

Saiba mais sobre os navegadores compatíveis com a nova versão do Outlook.com e do Outlook na Web em Quais navegadores funcionam com o Office Online.

Saiba mais sobre os navegadores compatíveis com o Outlook Web App, em Navegadores com suporte no Outlook Web App.

As mensagens de email são enviadas para o servidor que hospeda sua caixa de correio. Por padrão, essas mensagens são armazenadas na Caixa de Entrada da sua caixa de correio. As pastas de email exibem as novas mensagens em negrito. Depois de serem abertas, as novas mensagens retornam à fonte normal.

Para classificar por qualquer coluna, selecione o cabeçalho da coluna. Por exemplo, para ver as mensagens mais recentes, primeiro, selecione o cabeçalho de coluna Recebido.

Você também pode usar pastas para organizar as mensagens. A caixa de correio possui um conjunto de pastas padrão. Essas pastas incluem, mas não se limitam a, Calendário, Contatos, Itens Excluídos, Rascunhos, Caixa de Entrada, Lixo Eletrônico e Itens Enviados.

Por padrão, as mensagens enviadas para você são armazenadas na sua Caixa de Entrada. Entretanto, é possível organizar as mensagens em um sistema hierárquico de pastas e ajustá-lo à medida que suas necessidades mudarem. Por exemplo, você pode ter uma pasta nomeada como Minha Equipe que possua subpastas para cada pessoa de sua equipe. Quando alguém sair de sua equipe, será possível excluir a pasta dessa pessoa. Se alguém mudar para outra equipe, você poderá mover a pasta para a pasta daquela equipe.

Ver as pastas e seu conteúdo

Observação: Você não pode acessar pastas de arquivo morto criadas na versão padrão doOutlook.

  1. Na página de navegação, escolha Selecione para exibir todas as pastas. Isso mostrará todas as pastas criadas nas versões Light ou standard do Outlook ou em outros programas de email, como o Outlook para Windows.

  2. Na caixa suspensa, selecione a pasta desejada na lista e marque a seta verde.

Crie, mova, renomeie ou exclua pastas

Inicie selecionando Gerenciar pastas no painel de navegação à esquerda.

  • Use Criar nova pasta para escolher uma pasta pai e criar e nomear uma nova pasta.

  • Use o comando Renomear pasta para selecionar e renomear uma pasta existente.

  • Use Mover pasta para selecionar uma pasta para mover e o local para movê-la.

  • Use o comando Excluir pasta para selecionar e excluir uma pasta existente.

Mover uma mensagem para outra pasta

  1. Marque a caixa de seleção ao lado da mensagem que você deseja mover e, em seguida, selecione mover no menu acima da lista de mensagens.

  2. Selecione a pasta para a qual você deseja mover a mensagem. Se você não vir a pasta, use o menu suspenso ao lado da opção Caixa de entrada.

  3. Clique em Mover para mover a mensagem para a pasta selecionada.

Se você decidir não mover a mensagem, clique em Fechar para retornar à lista de mensagens.

Quando você exclui um item da caixa de correio, ele é movido para a pasta Itens Excluídos. Isto significa que você pode encontrá-lo novamente na pasta de itens excluídos e movê-lo de volta para sua caixa de entrada.

Você pode excluir todo o conteúdo de uma pasta, incluindo todas as subpastas, selecionando e clicando com o botão direito na pasta e em seguida usando a opção Esvaziar pasta.

Excluir itens permanentemente da pasta Itens Excluídos

  1. Clique na pasta Itens Excluídos em Email.

  2. Para excluir permanentemente todo o conteúdo da sua pasta de Itens Excluídos, clique com o botão direito em Esvaziar Pasta.

  3. Para excluir permanentemente somente alguns dos itens em sua pasta de Itens Excluídos, marque a caixa de seleção ao lado de cada item que você deseja excluir e clique em Excluir .

Observações: 

  • Se você estiver usandoOutlook.com, os itens na pasta itens excluídos serão recuperáveis por 30 dias.

  • Se você estiver usando Outlook na Web ou Outlook Web App, o administrador poderá ter definido uma política na pasta itens excluídos, que fará com que os itens dele sejam excluídos permanentemente após terem sido na pasta por um período de tempo definido.

Ao criar uma nova mensagem, use o novo formulário de mensagem. Esse é o mesmo formulário usado para responder ou encaminhar uma mensagem. Quando você responde as mensagens, as informações do cabeçalho (Para, De e Assunto) são preenchidas automaticamente.

  1. Em email, selecione novo email.

  2. Enderece a mensagem:

    • Digite os nomes ou aliases de email dos destinatários pretendidos nas caixas Para, Cc e Cco, conforme o caso. Separe vários nomes usando ponto-e-vírgulas. Use o ícone verificar nomes na barra de ferramentas para resolver os nomes. Se existir mais de uma combinação possível, os nomes não validados serão exibidos em vermelho e uma lista aparecerá no painel de navegação. Clique para selecionar o nome ou nomes desejados da lista.

    • Para obter mais opções, consulte usar o catálogo de endereços na versão Light do Outlook.

  3. Digite uma breve linha de assunto na caixa Assunto.

  4. Digite sua mensagem no corpo da mensagem.

  5. Clique em Enviar na barra de ferramentas da mensagem para enviar a mensagem aos destinatários.

  6. Se não desejar enviar a mensagem imediatamente, você poderá clicar em Salvar na barra de ferramentas. Sua mensagem será salva na pasta Rascunhos até você abri-la e enviá-la.

Outras opções da barra de ferramentas da mensagem

  • Selecione definir prioridade para definir a prioridade de uma mensagem como alta, normal ou baixa.

  • Clique no ícone clipe de papel para adicionar um anexo.

Vá para opções para determinar quantos itens exibir por página e o que fazer após mover ou excluir um item ou quando uma mensagem tiver uma confirmação de leitura. Você não pode mudar a frequência com que a versão Light doOutlook verifica se há novas mensagens porque o email está disponível logo que ele é recebido pelo seu servidor de email. Você pode atualizar sua página do navegador para ver se novas mensagens chegaram.

  1. No painel de navegação, selecione Email.

  2. Selecione a pasta que contém a mensagem que você deseja ler. Novas mensagens de email sempre chegam na Caixa de Entrada e são exibidas em negrito.

  3. Clique no assunto da mensagem que você deseja ler para abri-la.

Quando você abre uma mensagem de email, as seguintes informações são exibidas no cabeçalho:

  • Assunto: o assunto da mensagem.

  • De: o nome ou o endereço de email do remetente ou da organização.

  • Enviado: a data e a hora em que a mensagem foi enviada.

  • Para: o nome ou o endereço de email dos principais destinatários.

  • CC: o nome ou endereço de email dos destinatários da cópia carbono (CC).

Para obter mais informações sobre um remetente ou destinatário, por exemplo, o endereço ou número de telefone da pessoa, clique em seu nome nas linhas De, Para ou Cc.

Cuidado: Algumas mensagens de email que você receber poderão conter o seguinte link no cabeçalho: Visualizar como Página da Web (ou Abrir no navegador). A exibição desse link significa que a mensagem original contém elementos que foram bloqueados por representarem um possível risco de segurança. Eles incluem miniaplicativos Java e controles ActiveX. Clique no link para exibir a mensagem em seu formulário não filtrado em outra janela do navegador. Antes de a mensagem ser exibida, você verá uma mensagem de aviso sobre o possível risco de segurança associado à exibição desse conteúdo.

Quando você responde uma mensagem, o novo formulário de mensagem abre e contém os nomes pertinentes nas caixas Para e Cc. Você pode adicionar ou remover nomes, se for necessário. Ao encaminhar uma mensagem, você mesmo preenche todos os destinatários.

Vá para opções para configurar uma mensagem de resposta automática (fora do escritório) que será enviada para as pessoas que enviarem uma mensagem para você quando estiver ausente.

Responder ao remetente de uma mensagem

  1. Na barra de ferramentas do formulário de leitura da mensagem, clique em Responder. Ao clicar em Responder, a linha Para já estará endereçada ao remetente da mensagem original.

  2. O Assunto é preenchido automaticamente.

  3. O texto da mensagem original é copiado no corpo da mensagem. Digite sua resposta na ou acima da mensagem original do remetente.

Responder ao remetente e a todos os outros destinatários de uma mensagem

  1. Na barra de ferramentas do formulário de leitura da mensagem, clique em Responder a Todos. Ao clicar em Responder a Todos, as caixas Para e Cc já estarão endereçadas ao remetente e a todos os demais destinatários da mensagem original.

  2. O Assunto é preenchido automaticamente.

  3. O texto da mensagem original é copiado no corpo da mensagem. Digite sua resposta na ou acima da mensagem original do remetente.

Encaminhar uma mensagem

  1. Na barra de ferramentas do formulário da mensagem de leitura, clique em Encaminhar.

  2. Na linha Para, digite o endereço de email para o qual você deseja encaminhar a mensagem.

  3. O texto da mensagem original é copiado no corpo da mensagem. Digite as informações que você deseja adicionar na ou acima da mensagem original do remetente.

Quando sua resposta estiver pronta, clique em Enviar na barra de ferramentas da mensagem.

Um anexo pode ser um arquivo criado em qualquer programa, por exemplo, um documento do Word, uma planilha do Excel, um arquivo .wav ou um bitmap. Você pode anexar qualquer tipo de arquivo que possa ser acessado a partir de seu computador ou pela rede para qualquer item criado na versão Light do Outlook. Você também pode remover os anexos de um item.

Quando uma mensagem contém um anexo, um ícone de clipe é exibido ao lado dele na lista de mensagens. Os itens do calendário exibem um ícone de clipe em um canto ou na visão de calendário e mostra uma lista de anexos quando o item é aberto. Os contatos mostram uma lista de anexos quando o contato é aberto.

Quando um item com um anexo é aberto, o nome do arquivo anexado é exibido na lista de anexos. Alguns anexos, como arquivos .txt e .gif, podem ser abertos no navegador da Web.

Anexar um arquivo a uma mensagem de email ou a outro item

  1. Ao criar uma mensagem, um compromisso ou um contato, clique em Inserir > Anexos na barra de ferramentas da mensagem. As mensagens terão o linkAnexos em seus cabeçalhos. Os itens do calendário terão o link Anexos na barra de ferramentas ou, se a entrada for uma reunião, logo acima do corpo da mensagem. Os contatos terão o link Anexos na parte inferior da página Contato.

  2. Em escolher arquivo para carregar, digite o nome do arquivo ou selecione Pesquisar para localizar o arquivo.

  3. Depois de localizar o arquivo que você deseja anexar, clique em Abrir para adicioná-lo à lista de anexos.

  4. Repita as etapas de 1 a 3 para cada arquivo adicional que você deseja anexar.

Nomes de arquivo longos podem ser truncados antes de os arquivos serem anexados. Isso não afeta o conteúdo do arquivo.

Remover um ou mais anexos de um item

  1. Abra a mensagem.

  2. Selecione o ícone x ao lado dos arquivos que você deseja remover.

Os anexos não são copiados quando você responde a uma mensagem. Em vez disso, um ícone de marcador aparecerá no lugar do arquivo. Para incluir anexos, encaminhe a mensagem em vez de respondê-la. Para editar os arquivos anexados, é necessários baixá-los para o computador.

Leia ou salve um anexo

  • Clique no nome de arquivo do anexo. Você terá a opção de abrir o anexo usando o aplicativo adequado ou salvá-lo em disco.

  • Para alguns tipos de anexo, você pode usar a opção Abrir como Página da Web (ou Abrir no navegador) para abrir o anexo como uma página da Web que pode ser visualizada usando seu navegador da Web. Os tipos de arquivo que podem ser abertos como uma página da Web incluem:

    • Word arquivos

    • Excel arquivos

    • PowerPoint arquivos

    • Arquivos .pdf do Adobe Acrobat

Cuidado: Não abra um anexo a menos que você confie no conteúdo e na pessoa que o enviou. Os anexos são um método comum para propagar vírus de computador. É melhor usar a opção abrir como página da Web (ou abrir no navegador), a menos que você tenha certeza de que um anexo é seguro. Para obter mais informações, consulte abrir como página da Web na versão Light do Outlook.

Enviar um anexo

Para enviar um anexo editado, o aplicativo usado para criar o anexo tem que estar instalado no computador. Por exemplo, se você deseja editar um anexo que seja um arquivo do Word, deverá ter o Word instalado no computador.

  1. Abra a mensagem que tem o anexo original.

  2. Clique no anexo e em Salvar para guardar o anexo no computador.

  3. Abra o anexo a partir do local onde o salvou e faça as mudanças desejadas.

  4. Salve as mudanças e feche o documento.

  5. Retorne ao Outlook e abra a mensagem original.

  6. Clique em Responder se você deseja remover o anexo original da mensagem e anexar a versão modificada.

  7. Clique Encaminhar se você deseja incluir o anexo original com a versão modificada.

Se o email que você espera não estiver na sua caixa de entrada, veja algumas ideias para a solução de problemas:

  • Verifique a pasta de lixo eletrônico.

  • Se a mensagem de email estiver em uma conta conectada, ela será puxada para a versão Light do Outlook uma vez por hora.

  • Verifique com o remetente para certificar-se de que a mensagem foi enviada para o endereço de email correto.

  • Atualize o navegador. As mensagens ficam disponíveis assim que são recebidas pelo servidor.

A versão Light do Outlook tem menos opções de mensagens do que a versão padrão. Por exemplo, você não pode realizar as seguintes tarefas na versão light:

  • Gerenciar regras de caixa de entrada ou configurar o encaminhamento.

  • Adicionar imagens a sua assinatura de email ou usar várias assinaturas de email.

  • Visualizar mensagens ou usar um painel de leitura.

  • Configurar uma notificação ou alerta quando uma mensagem chegar.

  • Alterar o tamanho da fonte das mensagens, usar formatos rich text ou HTML, usar um papel timbrado.

  • Conectar ou desconectar outras contas de email ou abrir a caixa de correio de outra pessoa.

Para saber mais sobre a versão Light doOutlook, por exemplo, como voltar para a versão padrão ou quais são os recursos e limitações, consulte saiba mais sobre a versão Light do Outlook.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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