Leia-me/Problemas conhecidos do Microsoft Office System 2007

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Produtos

Instalação (cliente)

All Client

Access

Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager

Charting

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Excel 2007

Groove Client

SmartArt

InfoPath

OneNote

Outlook

PowerPoint 2007

Project

Publisher

SharePoint Designer

Visio

Word 2007

Outros

Downloads

Todos os problemas conhecidos abaixo são agrupadas por aplicativo.

Setup (client)

Pergunta ou problema

Resposta

Implantação dos produtos do Microsoft Office 2007 por usuário (publicado ou atribuído) usando Diretiva de Grupo de Instalação de Software.

Não há suporte para as implantações por usuário dos produtos do Office 2007 através da Diretiva de Grupo de Distribuição de Software. Os usuários são aconselhados a usar implantações atribuídas por máquina ao instalar produtos do Office 2007 com a Diretiva de Grupo.

  1. Instale Beta2 Office Web Components.

  2. Instale o Office 2007 lançado em 2007.

O usuário recebe o seguinte erro:

A instalação não pode continuar devido a este(s) erro(s):

O 2007 Microsoft Office system não oferece suporte à atualização de uma versão de pré-lançamento do 2007 Microsoft Office system. É preciso primeiro desinstalar todas as versões de pré-lançamento dos produtos do 2007 Microsoft Office system e das tecnologias associadas.

Corrija os problemas listados acima e execute a instalação novamente.

O recurso Office 2003 Web Components instalado com o Office 2007 Beta2 faz com que o produto do Office 2007 bloqueie sua instalação. Os usuários devem usar Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle do Windows para remover o Office 2003 Web Components e instalar o produto final do Office 2007.

Atualização para qualquer produto do Office 2007 em uma máquina que contém o OneNote 2003.

Devido a um erro de criação, todos os produtos do Office 2007 incorretamente pesquisar OneNote 2003 e oferecem para removê-la se estiver presente. Esse é um problema de interface O OneNote 2003 não é removido quando o produto do Office 2007 não inclui o OneNote.

Isso afeta o usuário que:

  1. Tem o OneNote 2003 instalado E

  2. Instala um produto do Office 2007 que não inclui o OneNote.

O OneNote 2003 não é desinstalado. O usuário deve instalar o produto do Office 2007 normalmente.

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All Client

Pergunta ou problema

Resposta

Durante a instalação do Office 2007, porque os Office Web Components são removidos do sistema?

Diferente do Project Server, os Microsoft Office Web Components não serão mais fornecidos com o Microsoft Office. Devido a essa alteração, os componentes serão removidos do sistema durante a instalação do Office 2007 caso eles tenham sido instalados por uma versão anterior do Microsoft Office. Os usuários que precisam do Office Web Components podem baixá-los e instalá-los online na Central de Download da Microsoft .

Falha na atualização do Office 2007 Beta 2 TR para a versão RTM com o seguinte erro: A instalação não pode continuar devido a este(s) erro(s):

O 2007 Microsoft Office system não oferece suporte à atualização de uma versão de pré-lançamento do 2007 Microsoft Office system. É preciso primeiro desinstalar todas as versões de pré-lançamento dos produtos do 2007 Microsoft Office system e das tecnologias associadas.

Esse problema é ocasionado pelos Office Web Components. O usuário deve desinstalar o OWC e executar novamente a instalação do Office 2007.

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Access

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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Microsoft Office Outlook 2007 com Business Contact Manager

Pergunta ou problema

Resposta

Não é possível restaurar um banco de dados banco de dados do Business Contact Manager em um computador com o Windows Vista.

Para restaurar um banco de dados em um computador com o Windows Vista, você deve ser um membro do grupo Administradores e executar o Outlook como um administrador. Para executar o Outlook como um administrador, faça o seguinte:

  1. Feche o Outlook.

  2. Clique no botão Iniciar e clique em Computador.

  3. No Windows Explorer, clique na unidade em que a versão do Office 2007 está instalada.

  4. Clique em Arquivos de Programas e em Microsoft Office.

  5. Na janela do Microsoft Office, clique em Office 2007.

  6. Clique com o botão direito no ícone do Outlook e clique em Executar como administrador.

A lista de destinatários de uma campanha de marketing é perdida após a criação da lista através da mala direta do Word.

A lista de destinatários é perdida quando o tipo de campanha é alterado antes que a campanha de marketing seja salva.

Salve a campanha de marketing antes de alterar o tipo de campanha para preservar a lista de destinatários.

O Business Contact Manager para Outlook permite abrir um banco de dados e o texto está em um idioma diferente do usado pelo Outlook.

Outlook e o Business Contact Manager para Outlook usando diferentes idiomas porque o pacote de idiomas para o Business Contact Manager para Outlook foi removido.

O Business Contact Manager para Outlook e seu banco de dados devem usar o mesmo idioma.

O Business Contact Manager para Outlook não podem criar um banco de dados.

Verifique se o Business Contact Manager para Outlook não está instalado em uma unidade compactada. Em caso afirmativo, instale o Business Contact Manager para Outlook em uma unidade descompactada.

Para remover o Business Contact Manager da unidade compactada, você deve primeiro remover compactação da unidade e, em seguida, remover o Business Contact Manager para Outlook.

Os dados do Histórico Financeiro e do Resumo Financeiro não serão exibidos quando for utilizado um banco de dados do Business Contact Manager atualizado da versão Beta 2TR para a versão RTM.

A versão Beta 2TR do banco de dados do Business Contact Manager foi integrada ao Office Accounting 2007. O banco de dados do Business Contact Manager foi atualizado para a versão RTM, mas o banco de dados do Accounting 2007 ou alguns componentes do Office Accounting 2007 não foram.

Feche o Outlook.

Tente o seguinte:

Instale a versão RTM do Accounting 2007.

Ou

Use o Rebuild Company Data Utility no Accounting 2007 para abrir e atualizar o arquivo .SBC do banco de dados que foi integrado ao banco de dados do Business Contact Manager.

Abra o Outlook novamente e tente acessar os dados novamente.

O Business Contact Manager não importa dados convertidos do ACT! 8.

Não há suporte para a conversão de dados do ACT! 8.

O Outlook e o Business Contact Manager para Outlook estão usando diferentes idiomas. O Business Contact Manager para Outlook não serão iniciado.

O Outlook e o Business Contact Manager para Outlook devem estar usando o mesmo idioma para que possam trabalhar em conjunto. Alterne o idioma do Office ou do Business Contact Manager para Outlook de modo que sejam correspondentes.

O 2007 Office System, Business Contact Manager para Outlook e Office Accounting 2007 não estão funcionando juntos.

O 2007 Office System, Business Contact Manager para Outlook e Accounting 2007 devem ser atualizados para as versões RTM a fim de que possam funcionar juntos.

O documento do Word é fechado quando tento selecionar contatos (destinatários) para a mala direta.

Um componente do ACT! 7 está em conflito com o recurso de mala direta. Tente o seguinte:

Remova o suplemento de COM do ACT! no Word.

  1. No Word, clique no botão do Microsoft Office e, em seguida, clique em Opções do Word.

  2. Clique em Suplementos.

  3. Na lista Gerenciar, clique em Suplementos de COM e em seguida clique em Ir.

  4. Clique em ACT! 7 e, em seguida, clique em Remover.

  5. Reabra o documento e tente usar o recurso de mala direta novamente.

Se as etapas precedentes não funcionarem, desinstale o aplicativo ACT! 7 do computador usando Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle.

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Charting

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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Media Gallery

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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Excel 2007

Pergunta ou problema

Resposta

O Editor de Scripts Microsoft não está mais disponível.

Não há mais suporte para o MSE no Excel 2007.

Os arquivos pre-Beta2 podem ser abertos na versão final do Excel 2007?

Devido às alterações no formato de arquivo, todos os arquivos pre-Beta2 devem ser salvos no formato Beta2 ou B2TR para que eles possam ser abertos na versão final do Excel 2007.

Para quais formatos de arquivo não há mais suporte no Excel 2007?

Historicamente, o Excel tem oferecido suporte a diferentes formatos de dados. Descobrimos que vários desses formatos antigos são raros, se é que são usados. Estamos removendo o suporte a alguns tipos de arquivo para que possamos direcionar mais nossos esforços aos formatos de arquivo que estão sendo utilizados. Esses formatos estão sendo depreciados de duas maneiras. No caso do conjunto de formatos de arquivo menos utilizados, não ofereceremos mais suporte à abertura e ao salvamento. Para o segundo conjunto que em um índice mínimo de uso, ofereceremos suporte ao carregamento dos arquivos no Excel 2007 para permitir que você os salve em um formato mais recente.

Os seguintes formatos não podem ser abertos ou salvos no Excel 2007:
WK1 (1-2-3)
WK4 (1-2-3)
WJ3 (1-2-3 Japanese) (.wj3)
WKS (1-2-3)
WK3,(1-2-3)
WK1,FMT(1-2-3)
WJ2 (1-2-3 Japanese) (.wj2)
WJ3, FJ3 (1-2-3 Japanese) (.wj3)
DBF 2 (dBASE II)
WQ1 (Quattro Pro/DOS)
WK3,FM3(1-2-3)
Microsoft Excel Chart (.xlc)
WK1,ALL(1-2-3)
WJ1 (1-2-3 Japanese) (.wj1)
WKS (Works Japanese) (.wks)

Os seguintes formatos podem ser abertos, mas não podem ser salvos no Excel 2007:
Microsoft Excel 2.1 Worksheet
Microsoft Excel 2.1 Macro
Microsoft Excel 3.0 Worksheet
Microsoft Excel 3.0 Macro
Microsoft Excel 4.0 Worksheet
Microsoft Excel 4.0 Macro
Microsoft Excel 97- Excel 2003 & 5.0/95 Workbook
Microsoft Excel 4.0 Workbook
DBF 3 (dBASE III)
DBF 4 (dBASE IV)

O HTML não é mais um formato de arquivo do Excel com fidelidade total.

O Excel 2007 não armazenará mais as informações de recursos “somente do Excel” nos nossos formatos de arquivo HTML. Com base no uso muito limitado como formato de arquivo principal, não salvaremos as tags específicas do Excel que retêm a funcionalidade do Excel quando reabertas.

Descobrimos que o recurso “Salvar como HTML” do Excel é usado como um formato de publicação e continuaremos oferecendo suporte a ele como uma forma de criar um documento a ser visualizado em um navegador da Web. O Excel ainda abrirá arquivos HTML, e quaisquer recursos específicos contidos no arquivo criado em uma versão anterior serão preservados. Esses arquivos devem ser salvos em um dos novos formatos de arquivo como uma versão principal do documento e publicados para HTML quando necessário.

Além disso, as versões anteriores do Excel permitiam a publicação de arquivos do Excel para HTML com interatividade através dos Microsoft Office Web Components. Com a introdução dos Serviços do Excel, nossos investimentos contínuos na criação de planilhas interativas em um navegador da Web estarão voltados para os Serviços do Excel. Como parte desse enfoque, removeremos o suporte ao salvamento de arquivos HTML com interatividade usando os Office Web Components.

A instalação do Office 2007 anula alguns recursos do SQL Server 2005 Business Intelligence Development Studio e Management Studio

Se você tiver o SQL Server 2005 instalado no computador e usar o Business Intelligence Development Studio (BIDS) ou SQL Server Management Studio (SSMS) para trabalhar com o SQL Server Analysis Services (SSAS) ou SQL Server Reporting Services (SSRS), é normal que determinados recursos do BIDS e SSMS não funcionem após a instalação do Office 2007. Os seguintes recursos serão especificamente afetados:

  • Guia de APOSTAR cálculos de Designero de cubo

    • Guias Ações e KPI (quando a verificação da sintaxe do MDX for chamada)

    • Guias Perspectivas e Conversões (quando os cálculos estiverem presentes no cubo)

  • BIDS Reporting Services Project Wizard (quando a fonte de dados do Analysis Services estiver sendo utilizada)

    • Calculated Member Buildero Query Builder

  • BIDS Report Designer (quando a fonte de dados do Analysis Services estiver sendo utilizada)

    • Construtor de consultas de Buildero de membro calculado

  • SSMS Analysis Services Role Editor (quando a verificação da sintaxe do MDX for chamada)

Visite o site https://support.microsoft.com/kb/926421 para obter mais informações sobre esse problema e instruções sobre como obter uma correção.

Gráficos do Office Excel 2007 e suporte a macros do Excel 4

O Microsoft Office Excel 2007 apresenta um mecanismo de gráfico atualizado e extremamente aprimorado. Além de otimizar a criação de gráficos e adicionar efeitos gráficos extraordinários para tornar a apresentação pronta, o novo mecanismo é compartilhado entre outros aplicativos do Microsoft Office. Independentemente de você estar trabalhando na sua planilha, em um documento do Office Word ou em um conjunto de slides do Office PowerPoint, o gráfico e as ferramentas de gráfico se comportarão da mesma maneira.

Como parte desta atualização de gráfico, a equipe do Excel tinha que implementar novamente as linguagens de macro e rever a estratégia de suporte das linguagens de macro mais antigas. Embora a maioria do suporte a macro tenha sido implementado, alguns recursos da linguagem de macro do Excel 4 (XLM) não passaram por uma nova implementação. Algumas macros do Excel 4 que manipulam gráficos no Office Excel 2007 podem funcionar de modo insatisfatório. Isso só se aplica a macros antigas (principalmente as criadas no Excel 5.0 e anterior) que incluem a funcionalidade de gráfico.

Os clientes que possuem soluções desenvolvidas através das macros do Excel 4 em gráficos devem verificar se essas soluções ainda funcionarão corretamente no Excel 2007. As soluções de gráfico que não funcionam corretamente pode se tornar funcionais através do Visual Basic for Applications, que substituiu a linguagem XLM como linguagem de script desde o Excel 5.

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Groove Client

Pergunta ou problema

Resposta

Observe os seguintes requisitos do sistema para instalar e executar o Microsoft Office Groove 2007.

  • O XP SP1 ou SP2 deve ser instalado.

  • O sistema deve ter pelo menos 800 MB de espaço em disco livre.

  • Não é possível ter vários usuários de sistema operacional executando o Groove.

O SDK do Microsoft Office Groove 2007 deve ser instalado após todos os outros componentes do Microsoft Office 2007. Além disso, o SDK do Groove 2007 deve ser desinstalado antes da atualização de qualquer outro componente do Office 2007.

Você deve instalar o SDK do Microsoft Office Groove 2007 APÓS a instalação de todos os outros componentes do Microsoft Office 2007, incluindo o Microsoft Office Groove 2007. Além disso, após a instalação do SDK do Groove 2007, você deve removê-lo antes de atualizar qualquer outro componente do Office 2007. Por fim, você deve desinstalar qualquer versão Beta existente do SDK do Groove 2007 ou dos GDKs do Groove Virtual Office 3.1 antes de instalar o SDK do Groove 2007.

Migração de projetos do TeamDirection para uso no Microsoft Office Groove 2007.

Se você deseja continuar usando o projeto do Groove 3.x TeamDirection no Microsoft Office Groove 2007, faça o seguinte ANTES de executar a atualização para o Groove 2007:

  1. No Groove 3.x, exporte os projetos do TeamDirection Project.

  2. Faça a atualização para o Groove 2007.

  3. Instale o TeamDirection Project para o Groove 2007.

  4. Importe os projetos no TeamDirection Project para o Groove 2007.

A ferramenta de calendário do Groove exibirá datas incorretas se o usuário alterar o fuso horário do sistema do computador quando uma ferramenta de calendário não estiver em execução.

Após alterar o fuso horário do sistema do computador, feche e reinicie o Groove.

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SmartArt

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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InfoPath

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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OneNote

Pergunta ou problema

Resposta

Determinados recursos do OneNote não estão disponíveis nos sistemas operacionais de 64 bits.

Enviar para o OneNote 2007 driver de impressão e Enviar para o OneNote suplemento para o Windows Internet Explorer de 64 bits não estão disponíveis em computadores com Windows em execução em um sistema operacional de 64 bits.

Sincronize todos os blocos de anotações antes de fazer a atualização para a versão RTM final.

O formato de arquivo final do OneNote 2007 é diferente das versões beta anteriores do OneNote 2007. Isso também afetará o cache offline que também foi alterado. Quando você executar o OneNote 2007 pela primeira vez, o cache offline será removido. É fundamental que você sincronize os blocos de anotações antes de fazer a atualização para a versão final do OneNote 2007.

Faça a atualização para a versão de lançamento do Windows Desktop Search 3.0.

Se você tiver usado anteriormente versões pré-lançamento do Windows Desktop Search 3.0, atualize para a versão de lançamento.

Windows Server 2003

http://r.Office.microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=32&p2=5&p3=2

Windows Server 2003 de 64 bits ou Windows XP de 64 bits:

http://r.Office.microsoft.com/r/rlidOfficeSearchInstallRTM?p1=64&p2=5&p3=2

Windows Vista: o Windows Desktop Search já faz parte do Windows Vista. É recomendável o uso do OneNote 2007 na versão de lançamento do Vista.

Observação: Na página Central de Download, use o campo Alterar Idioma para selecionar o idioma.

Todos os usuários dos blocos de anotações compartilhados devem estar executando a mesma versão do OneNote. Você não pode combinar versões de pré-lançamento com a versão de lançamento 2007.

Todos os usuários em um bloco de anotações compartilhado devem atualizar ao mesmo tempo para a versão de lançamento do OneNote 2007 para a sincronização do bloco de anotações para funcionar corretamente. Isso inclui todos os clientes em todas as máquinas que tem esse bloco de anotações aberto. Se alguns usuários estão usando versões pré-lançamento a sincronização não funcionarão corretamente e pode causar excessivo de memória e o uso de processador.

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Outlook

Pergunta ou problema

Resposta

O Collaboration Data Objects 1.21 (CDO) não é disponibilizado através da Instalação do Office.

CDO está disponível como um download da Web em https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2714320d-c997-4de1-986f-24f081725d36

Por que o Outlook requer o Windows Desktop Search?

O Windows Desktop Search (WDS) 3.0 é um componente nativo do Vista e está sendo fornecido separadamente como um componente do sistema para usuários do Windows XP e Windows Server 2003. O WDS é um serviço de sistema que indexa arquivo, email e outro conteúdo para proporcionar pesquisas rápidas de conteúdo e propriedades. É uma atualização para todas as versões 2.x anteriores do Windows Desktop Search que possam estar em uso no momento. O Outlook 2007 terá uma nova versão da tecnologia de Pesquisa Instantânea desenvolvida sobre o WDS e dependerá da sua presença para que a pesquisa funcione.

Outlook solicitará que você baixe e instale o Windows Desktop Search 3.0 se você estiver executando no Windows XP. Isso é necessário para dar suporte a nossos novos recursos de pesquisa instantânea no Outlook.

O processo de instalação atualizará automaticamente versões 2.5 e posteriores do Windows Desktop Search. As versões anteriores do Windows Desktop Search devem ser desinstaladas em Adicionar ou Remover Programas antes que esta versão seja instalada.

Se você estiver executando o Vista RC1 ou posterior, é recomendável que não seja necessário nenhuma instalação separada.

Às vezes, quando eu imprimo, o Outlook fica em branco.

Ao visualizar a impressão no Outlook 2007 no Vista, qualquer alteração efetuada na caixa de diálogo de configuração de página que resulte no redesenho da janela fará com que o Outlook fique branco (em branco) após a impressão (ou quando você clicar em Fechar).

Para solucionar o problema, minimize o Outlook e expanda-o novamente. Nenhum dado se perdeu.

Determinados RSS feeds não podem ser sincronizados e reportam um erro de objeto OLE não registrado na janela Progresso de envio/recebimento.

Essa é uma limitação conhecida de um conjunto muito pequeno de RSS Feeds, que ocorre quando o Internet Explorer 6 está instalado na máquina. Faça a atualização para o Internet Explorer 7 para continuar a sincronização desses feeds.

A configuração do Outlook para operações de discagem para envio/recebimento apresentam falha esporadicamente.

Primeiro, estabeleça a conexão dial-up fora do Outlook usando o recurso Conexão dial-up do Windows ou do seu navegador.

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PowerPoint 2007

Pergunta ou problema

Resposta

Não consigo fazer com que o suplemento do Microsoft Office Producer para PowerPoint 2003 funcione no PowerPoint 2007.

Este suplemento não funciona no PowerPoint 2007. Os clientes que precisam criar conteúdo usando esse suplemento deverão usar uma instalação licenciada do PowerPoint 2003.

Por que meu arquivo com versão anterior ao PowerPoint 97 não pode ser aberto?

O PowerPoint 2007 não oferece mais suporte à abertura de arquivos criados em versões anteriores ao PowerPoint 97.

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Project

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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Publisher

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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SharePoint Designer

Pergunta ou problema

Resposta

Após usando ou colocar o foco no painel de tarefas Web Parts, eu sou não é possível usar qualquer uma das minhas teclas de direção, minhas teclas de atalho (por exemplo, CTRL + S para salvar, CTRL + Z para desfazer) ou minha tecla backspace durante a edição minha página.

Este é um problema conhecido no painel de tarefas Web Parts. Para corrigir a situação, alternar o foco afastando-o aplicativo do SharePoint Designer e alternar o foco volta para o aplicativo.

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Visio

Pergunta ou problema

Resposta

Quando inicio o Visio 2007, sou solicitado a baixar um arquivo para obter melhor desempenho. Que arquivo é esse e por que preciso dele?

Esse arquivo melhora o desempenho do salvamento e carregamento de arquivos XML do Visio. Esse arquivo já está presente nos sistemas Windows Vista, se o Windows Desktop Search ou Windows Internet Explorer 7 tiver sido instalado.

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Word 2007

Pergunta ou problema

Resposta

Como abrir ou salvar arquivos .dotx e .dotm usando o Conversor de Formato XML do Word?

Conversor de formato XML do Word apenas dá suporte para a abertura e o salvamento e arquivos. docx e. docm no Microsoft Office Word 2003.

Como fazer um leitor de tela funcionar com o Word ou o email do Outlook?

Instale as seguintes chaves do Registro:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options] "WordAlternateDisplayMethodForScreenReaders"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common] "ScreenReaderPresent"=dword:00000001

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Outros

Pergunta ou problema

Resposta

A remoção do botão de voltar e avançar da barra de ferramentas faz com que a home page offline fique em branco.

To REPRO:

  1. Abra qualquer aplicativo.

  2. Pressione F1 para iniciar o visualizador.

  3. Defina o status para offline.

  4. Clique no menu suspenso Opções da Barra de Ferramentas e, em seguida, clique no botão de voltar e avançar para remover a barra de ferramentas.

  5. Feche o visualizador do cliente.

  6. Pressione F1 para abrir a Ajuda.

Vá para Opções de barra de ferramentas e clique em Redefinir Barra de Ferramentas ou adicione o botão de voltar e avançar novamente à barra de ferramentas.

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Downloads

Pergunta ou problema

Resposta

Nenhum problema, no momento.

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