Introdução aos recursos de Soluções de Negócios

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Vários novos recursos do Microsoft Office SharePoint Server 2007 permitem compartilhar, controlar e reutilizar informações comerciais. Este artigo apresenta uma visão geral sobre os novos recursos, descreve como eles se relacionam entre si e ajuda a localizar recursos contendo informações adicionais.

Neste artigo

Visão geral dos recursos de Business Intelligence

Central de relatórios

Serviços do Excel

Conexões a fontes de dados externos

Indicadores chave de desempenho (KPIs)

Web Parts de filtro

Painéis

Visão geral dos recursos de Inteligência Comercial

Tradicionalmente, as ferramentas usadas para acessar grandes volumes de dados não estruturados para fins de análise só estavam disponíveis somente para pessoas com anos de experiência em data warehouses ou mineração de dados. A publicação na Web usando dados de várias fontes tem sido restringida historicamente a desenvolvedores e consultores. Com os novos recursos disponíveis no Office SharePoint Server 2007, os profissionais que trabalham com informações poderão reunir dados de várias fontes e publicá-los na Web.

O Office SharePoint Server 2007 pode vincular-se a aplicativos de negócios, como SAP, Siebel e Microsoft SQL Server 2005, permitindo publicar facilmente relatórios, listas e KPIs (Indicadores Principais de Desempenho).

Quando você publica relatórios a partir dos dados de um desses sistemas, são fornecidos dados operacionais ou estratégicos para responsáveis com poder de decisão. Os exemplos de relatórios abrangem as pastas de trabalho do Microsoft Office Excel, um relatório dos Serviços de Relatório do SQL Server ou um relatório do Microsoft Office Access. Os executivos e gerentes de linha dependem de relatórios precisos e oportunos para tomarem decisões conscientes.

Dentre os novos recursos de Soluções de negócios do Office SharePoint Server 2007 está a Central de relatórios. Essa central é um site que fornece um local para o armazenamento centralizado de relatórios comuns a um grupo, cujas dimensões podem variar desde uma pequena equipe até uma organização inteira.

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O Centro de Relatórios

O site do Centro de Relatórios fornece um local central para informações relacionadas às soluções de negócios. Ele contém bibliotecas de documentos especiais para o armazenamento de relatórios, listas e conexões com fontes de dados externas. Também permite acesso a modelos de página e Web Parts para ajudá-lo a criar páginas e listas que contêm informações de negócios. No Centro de Relatórios, os usuários podem pesquisar itens usando categorias, exibir um calendário de relatórios futuros e assinar relatórios relevantes.

Por padrão, um site de Centro de Relatórios é criado no site de portal de nível superior. Contudo, com as permissões adequadas, qualquer pessoa pode criar uma instalação de Centro de Relatórios em um site de equipe, departamento ou organização.

Todos os recursos descritos neste artigo estão disponíveis no site da Central de relatórios. Contudo, cada um deles pode ser acessado e usado em qualquer site e em qualquer página do Office SharePoint Server 2007. Desse modo, você pode decidir como deseja aproveitar os recursos de soluções de negócios contidos no seu próprio ambiente do Office SharePoint Server 2007.

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Excel Services

O Excel Services permite armazenar uma pasta de trabalho do Excel em um servidor e, em seguida, publicar qualquer parte dela em uma página da Web. Os usuários só precisam de um navegador para ver e interagir com os dados dinâmicos. A pasta de trabalho é publicada na página da Web por meio da Web Part Excel Web Access (EWA).

Uma vantagem de publicar pastas de trabalho em uma Web Part é que todo o cálculo ocorre no servidor. Como resultado, a lógica de negócios na pasta de trabalho nunca é exposta. Outra vantagem é que há somente uma cópia da pasta de trabalho, que é armazenada em um lugar central e seguro.

Na página da Web, você pode conceder aos usuários direitos de "somente exibição" para limitar o acesso à pasta de trabalho. Por exemplo, você pode impedir que os usuários abram uma pasta de trabalho usando o Excel ou controlar o que estão autorizados a ver.

Você também pode criar um instantâneo de uma pasta de trabalho, em vez de publicá-la no modo interativo.

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Conexões com fontes de dados externas

Além de usar as fontes de dados externas nas pastas de trabalho do Excel, você pode usar dados de outros aplicativos de negócios, como SAP e Siebel, em listas, páginas e Web Parts do SharePoint.

Os administradores geralmente criam as conexões do sistema e podem armazená-las em uma Biblioteca de conexões de dados na Central de relatórios. Dessa forma, o pool de conexões central pode ser acessado e reutilizado facilmente por qualquer pessoa que tenha permissões. No entanto, você pode criar e armazenar conexões de dados em qualquer local no sistema do Office SharePoint Server 2007.

Usando conexões com fontes de dados externas, você pode criar páginas da Web e listas do SharePoint que permitem aos usuários interagir com os dados da fonte externa sem precisar sair da página do SharePoint.

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KPIs (indicadores principais de desempenho)

O KPI é uma pista visual que comunica o progresso alcançado em direção a uma meta. Os KPIs são valiosos para que equipes, gerentes e empresas avaliem rapidamente o progresso alcançado em relação a metas mensuráveis. Usando os KPIs do SharePoint, você pode visualizar facilmente as respostas às seguintes perguntas:

  • O que estou perseguindo ou ultrapassei?

  • O quão distante estou aquém ou além?

  • Qual é o mínimo que consegui concluir?

Cada área de uma empresa pode optar por controlar diferentes tipos de KPIs, dependendo das metas comerciais que ela está tentando atingir. Por exemplo, para aumentar a satisfação do cliente, uma central de atendimento pode definir uma meta para responder a determinado número de chamadas em um período mais curto. Como alternativa, o departamento de vendas pode usar KPIs para definir metas de desempenho, como o número de novas chamadas de vendas feitas por mês.

Os KPIs são criados por meio de listas de KPIs e, em seguida, exibidos por meio de Web Parts especiais para KPI. Você pode armazenar listas de KPIs na Central de relatórios ou em qualquer outro site do Office SharePoint Server 2007, onde poderão ser reutilizadas por qualquer pessoa com permissões de acesso.

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Web Parts de filtro

Os filtros permitem exibir somente o subconjunto de dados que você tem interesse em ver. Por exemplo, um conjunto de dados pode conter um histórico de cinco anos sobre vários produtos de todo o país. Usando filtros, é possível exibir itens mais significativos como, por exemplo, somente uma região de vendas, somente um produto ou somente o ano atual.

O Office SharePoint Server 2007 tem dez Web Parts de filtro que permitem inserir ou escolher um ou mais valores para alterar o conteúdo de uma ou mais Web Parts em uma página de modo a exibir exatamente as informações necessárias.

Por exemplo, a Web Part de Filtro do Usuário Atual filtra automaticamente informações com base em quem fez logon no computador. Isso é útil quando você deseja exibir somente informações, como contas ou tarefas de clientes, atualmente atribuídas a esse usuário.

Também é possível usar filtros para exibir uma pasta de trabalho em uma Web Part do Excel Web Access e vincular essa pasta de trabalho a um filtro que permita a pessoas escolherem um produto sobre o qual desejam exibir informações. Além disso, você pode vincular a Web Part de Filtro a mais de uma Web Part na página. Como resultado, quando um produto diferente for selecionado na Web Part de Filtro, todas as outras Web Parts serão atualizadas na página para refletir o produto selecionado.

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Painéis

Painéis são ferramentas usadas para comunicar status e conduzir ações. Um painel do Office SharePoint Server 2007 é um modelo de página da Web que permite reunir e exibir informações de fontes distintas, como relatórios, gráficos, medições e indicadores de desempenho principais.

Você pode criar sua própria página de painéis usando várias Web Parts ou adicionar Web Parts a páginas já existentes no seu site. Contudo, se você estiver criando um painel em uma nova página, iniciar o trabalho com o modelo pode ser mais rápido. É apenas um ponto de partida — você pode adicionar ou excluir itens e alterar a aparência da página após criá-la.

As Web Parts a seguir estão incluídas no modelo de página de painéis.

Web Part

Fornece a capacidade de

Excel Web Access

Adicionar uma pasta de trabalho do Excel, uma planilha ou um intervalo de planilhas.

Lista de KPIs

Exibir uma lista de KPIs (opcional).

Aplicar Filtros (botão)

Exibir o botão Aplicar Filtros.

Informações relacionadas

Ter links relacionados a outros itens de página.

Resumo

Descrever informações sobre planos e status.

Contatar detalhes

Listar o nome da pessoa a ser contatada sobre a página.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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