Introdução a Conversas

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Por padrão, quando você adicionar a maioria dos tipos de conta para o Outlook 2013, 2016, ou Outlook para o Office 365, as mensagens são exibidas em conversas. Uma conversa inclui todas as mensagens no mesmo thread com a mesma linha de assunto. Versões mais antigas do Outlook não podem Mostrar modo de exibição de conversa habilitado por padrão.

  1. De qualquer pasta de email, como sua caixa de entrada, clique em Exibir > Mostrar como conversas para ativar ou desativar a exibição de conversa.

    Exibir mensagens por conversa.

  2. Clique em todas as caixas de correio ou esta pasta.

    Escolha quais mensagens incluir em conversas.

Conversa que incluem várias mensagens são identificados no lista de mensagens por ícone de Conversas Recolhidas . Clique em ícone de Conversas Recolhidas para expandir a conversa.

Exemplo de Conversas divididas no modo de exibição de organização de Conversas

Em cada conversa, as mensagens são classificadas com a mensagem mais recente na parte superior. Você não pode alterar esta ordem de classificação.

Exemplo de Conversa com divisões totalmente expandida??? na lista de mensagens

Quando você recebe uma nova mensagem que faz parte de uma conversa, toda a conversa move para a parte superior da lista de mensagens.

Todas as Conversas que incluem mensagens não lidas têm o assunto em negrito, e a contagem dessas mensagens é exibida ao lado do assunto. Quando você clica para expandir a Conversa, o título de todas as mensagens não lidas aparece em negrito.

Alterar as opções de conversa

Há várias opções de conversa, que você pode alterar.

  1. De qualquer pasta de email, como sua caixa de entrada, clique em Exibir > Configurações de conversas

    Você pode alterar diversas opções de conversa.
  2. Selecione qualquer uma das opções disponíveis.

    • Mostrar mensagens de outras pastas Use essa opção para exibir mensagens na conversa que foram movidos para outras pastas, bem como as mensagens que você enviou que são armazenados na pasta Itens enviados.

    • Mostrar Remetentes acima do assunto Esta opção mostra os nomes do remetente na parte superior da conversa em vez do assunto da conversa.

    • Sempre expandir conversa selecionada Esta opção se aplica somente a conversa selecionada no momento. A conversa selecionada quando você marcar esta caixa sempre aparecerá expandida.

    • Uso de exibição recuado clássico Modo de exibição clássico recuado mostra mensagens na conversa recuado com base em sua posição em uma conversa.

Por padrão, as mensagens na caixa de entrada são exibidas por Data, mas você pode alterar facilmente isso para exibir suas mensagens por conversa ou "segmento". No modo de exibição de conversa, os segmentos são classificados por data e, em seguida, as mensagens dentro de cada segmento são classificadas com base em quem respondeu a quem. Você pode exibir listas de mensagens em qualquer uma de suas pastas, como itens enviados ou rascunhos, dessa forma.

Se você organiza as mensagens na caixa de entrada por conversação e receber uma nova mensagem, seu thread associado move para a parte superior da lista de mensagens.

Observação: Por padrão, somente as mensagens não lidas e sinalizadas são exibidas. Caso contrário, a conversação ficará recolhida até você clicar na seta ao lado do título da conversa.

  • No menu Exibir , aponte para Organizar por e clique em conversa. Comando Organizar no menu Exibir

Um modo de exibição de uma caixa de entrada exibindo todos os segmentos de mensagem

Modo de Exibição de Conversa

1. Clique na seta ao lado do título da conversa para ver todas as mensagens na conversa.

2. essa mensagem não possui seta. A mensagem não possui respostas associadas a ele.

3. as mensagens são recuadas para mostrar quem respondeu a quem e quando, para ajudá-lo a controlar o segmento.

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