Introdução à colaboração no Duet Enterprise

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Com Duet Enterprise para Microsoft SharePoint e SAP, você pode criar e usar espaços de trabalho de colaboração para trabalhar com colegas em dados de negócios do SAP. Um site de espaço de trabalho de colaboração inclui ferramentas que você pode usar para compartilhar e atualizar documentos contextuais e dados de negócios, como links para documentos relacionados e relatórios e mensagens instantâneas. Seus colegas podem contribuir para documentos compartilhados usando ferramentas como comentários e marcação. Você pode fazer alterações em documentos em conjunto em tempo real e se comunicar usando mensagens instantâneas uns com os outros, bem como com seus contatos do SAP.

Por exemplo, com Duet Enterprise, se você encontrar um problema com uma ordem de cliente, você pode criar uma colaboração espaço de trabalho do cliente que esteja associado nessa ordem. Em seguida, no novo espaço de trabalho de colaboração, você pode compartilhar as informações do pedido com outras pessoas, como o representante do departamento de vendas e seu gerente. Isso permite que você trabalhe em conjunto com eficiência para corrigir o problema.

Observação : Você pode adicionar contatos para a seção de contatos de mensagens Instantâneas da você colaboração no espaço de trabalho para ver suas informações de presença e se comunicar com eles online, mas somente os contatos que têm as permissões apropriadas do SAP podem acessar o espaço de trabalho de colaboração.

Neste artigo

Criar um espaço de trabalho de colaboração de um site do Duet

Convidar colegas um espaço de trabalho de colaboração

Adicionar um documento a um espaço de trabalho de colaboração

Exibir um relatório a partir do espaço de trabalho de colaboração

Localizando recursos úteis do SharePoint 2010

Criar um espaço de trabalho de colaboração a partir de um site do Duet

Com Duet Enterprise, você pode criar um espaço de trabalho de colaboração para um determinado cliente ou produto e, em seguida, use o espaço de trabalho para trabalhar com colegas em projetos relacionados. Somente as pessoas que você incluir e quem tem as permissões apropriadas do SAP, podem acessar o espaço de trabalho.

Para criar um novo espaço de trabalho de colaboração:

  1. Em um site de Cliente ou um site de Produto, clique na seta para baixo ao lado do nome do cliente ou produto para o qual você deseja criar um espaço de trabalho de colaboração e clique em Abrir Espaço de Trabalho.

abrir espaço de trabalho no duet

  1. Na caixa de mensagem Criando um espaço de trabalho de colaboração, clique em Ok para confirmar que você deseja criar o espaço de trabalho. Quando o espaço de trabalho for concluído, Duet Enterprise abre no navegador.

Observação : Se o cliente ou produto que você selecionar tem um espaço de trabalho de colaboração existente, Duet Enterprise simplesmente abre o espaço de trabalho existente.

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Convidar colegas para um espaço de trabalho de colaboração

Quando você cria um espaço de trabalho de colaboração, somente as pessoas que têm as permissões apropriadas possam acessá-lo. Seus colegas possam acessar o espaço de trabalho de colaboração, abrindo o espaço de trabalho da entidade, ou você pode incluir seus colegas do espaço de trabalho de colaboração como contatos de mensagens Instantâneas e, em seguida, envie o endereço do site (URL) da página de espaço de trabalho. Você pode enviar a URL em uma mensagem instantânea ou email quando você adicioná-los como um contato de mensagens instantâneas. Para obter mais informações sobre permissões, consulte o artigo Saiba como as permissões do SharePoint afetam o que você vê no Duet.

Você pode convidar qualquer pessoa para ser um Contato em seu espaço de trabalho de colaboração, até mesmo pessoas sem permissão para acessar o espaço de trabalho. Isso permite que você consolide todas as informações e contatos relevantes sem considerar as permissões deles.

Observação : Somente as pessoas que têm as permissões apropriadas do SAP podem acessar o espaço de trabalho de colaboração.

Para convidar um colega para um Espaço de Trabalho de Colaboração:

  1. Na página de espaço de trabalho de colaboração, em Contatos de mensagens Instantâneas, clique em Adicionar novo item Adicionar novo item . Isso abre a janela de Contatos de mensagens Instantâneas – Novo Item.

  2. Na janela de Contatos de mensagens Instantâneas – Novo Item, em Selecione o usuário, digite o nome de usuário da pessoa que você deseja adicionar como um contato de mensagem Instantânea para este espaço de trabalho de colaboração e clique em Salvar para adicionar o contato no espaço de trabalho e retornar à página do espaço de trabalho.

    Clique em Verificar nomes Verificar nomes para determinar se o nome de usuário está no serviço de diretório que usa o site. Para ver uma lista de nomes de pessoas que você pode adicionar como um Contato de mensagem Instantânea, clique em Procurar Ícone Procurar .

  3. Na página de espaço de trabalho de colaboração, em contatos de mensagens Instantâneas, clique em Convidar usuários para este espaço de trabalho.

  4. Em Convidar usuários para este espaço de trabalho, selecione o atalho de URL e escolha Copiar e feche a janela.

  5. Na página de espaço de trabalho de colaboração, clique no indicador de presença online ao lado do nome da pessoa a quem você deseja enviar uma mensagem instantânea; isso abrirá o Cartão de Visita.

    Observação : Para ver se um contato está disponível, examine o indicador de presença online.

    Indicador de presença online

  6. No Cartão de Visita, clique em Responder com uma Mensagem Instantânea ou Enviar Email. Isso abrirá a Janela de Conversa, em que é possível iniciar uma conversa por telefone, enviar uma mensagem e assim por diante.

    Cartão de visita

  7. Na Janela de Conversa, clique na área de entrada de mensagens e digite CTRL-V para colar a URL do espaço de trabalho de colaboração.

  8. Pressione Enter para enviar a Mensagem Instantânea.

    Observação : Você também pode dar a URL do espaço de trabalho de colaboração para colegas que precisam acessar o espaço de trabalho, mas não adicioná-las a contatos de mensagens Instantâneas no espaço de trabalho de colaboração

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Adicionar um documento a um espaço de trabalho de colaboração

Você pode armazenar e colaborar em documentos a partir de um espaço de trabalho de colaboração. Os documentos carregados no seu espaço de trabalho de colaboração são armazenados em seu sistema SAP. Você e seus colegas podem acessar os documentos carregados de maneira independente ou colaborativa.

Para adicionar um documento a um espaço de trabalho de colaboração:

  1. No navegador, navegue até o site do Duet que contém o espaço de trabalho de colaboração.

  2. No espaço de trabalho de colaboração, em Documentos Relacionados, clique em Carregar Documento. Isso abrirá a janela Carregar Documentos de Conta - Carregar Documento.

  3. Na janela Carregar Documentos de Conta - Carregar Documento, clique em Procurar e navegue até o local do seu documento.

  4. Selecione o documento que você deseja carregar, clique em Abrir e clique em OK. Isso abrirá a janela Carregar Documentos da Conta.

  5. Na janela Carregar documentos de conta, insira o tipo, Descrição e Categoria de armazenamento para o documento.

    Observação : Você pode usar o botão de Verificar externo Verificar se existe Item externo e o botão de selecionar externo Selecione externos item (NS) para procurar valores para os campos de tipo e Categoria de armazenamento. Se você não souber quais valores para selecionar, contate o administrador do site.

  6. Clique em Salvar.

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Exibindo um relatório a partir do espaço de trabalho de colaboração

A seção Relatórios do seu espaço de trabalho de colaboração contém uma lista de relatórios que se relacionam ao produto ou cliente sujeito ao espaço de trabalho.

Para exibir um relatório a partir de um espaço de trabalho de colaboração:

  1. No navegador, navegue até o site que contém o espaço de trabalho de colaboração.

  2. No espaço de trabalho de colaboração, na seção Relatórios, clique no nome do relatório que você deseja abrir.

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Encontrando recursos úteis no SharePoint 2010

Use a lista de links a seguir para acessar informações adicionais sobre os recursos do SharePoint 2010 que podem ser usados para colaborar no Duet Enterprise.

Sobre quadros de discussão

Roteiro: conceder permissões para um site

Criar e enviar uma mensagem instantânea

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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