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Se você deseja instalar e executar mais de uma versão do Microsoft 365 no mesmo computador, veja a seguir algumas dicas sobre como evitar grande parte dos erros de instalação:

Observação: Salvo disposição em contrário, as instruções a seguir também se aplicam a aplicativos individuais, como o Visio e o Project.

  • Se você tiver uma assinatura ou uma versão sem assinatura do Microsoft 365, como o Office Home and Business 2021, 2019, 2016 ou 2013, na maioria dos casos, não é possível executar essas versões em conjunto no mesmo computador.

    Há uma exceção: Se um dos dois produtos for instalado por meio de MSI (o que é comum para produtos de licença por volume), eles podem funcionar lado a lado. Confira Como usar os pacotes e os programas do Office 2013 (implantação de MSI) em um computador que está executando outra versão do Office.

  • Você pode ver um erro "Pare, você deve esperar para instalar o Office...". Isso pode acontecer se você tiver um aplicativo do Office autônomo (como o Word) instalado no seu computador, mas uma versão mais recente do aplicativo já estiver incluída no pacote que você está tentando instalar. Neste caso, a versão independente será removida.

    No entanto, se o aplicativo independente não fizer parte do novo pacote do Microsoft 365 que você está tentando instalar, o aplicativo independente será deixado no computador e o pacote do Microsoft 365 será instalado com êxito.

  • Não existe suporte para executar várias versões do Office no Windows quando os Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS) está habilitado. Confira Não há suporte para várias versões do Office instaladas em uma máquina com Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS).

  • Instale primeiro a versão anterior do Microsoft 365. Por exemplo, instale Office 2013 antes de instalar Office 2021, Office 2019 ouOffice 2016. Isso também se aplica a outros produtos da família do Microsoft 365, como o Visio, Project ou o Access Runtime, bem como Language Packs e Revisores de Texto. Se você não instalar o Microsoft 365 nessa ordem, talvez precisará reparar as versões mais recentes do Microsoft 365 posteriormente.

  • Certifique-se de que as versões do Microsoft 365 sejam todas de 32 bits ou de 64 bits. Não é possível combinar ambas as versões. Confira "Não foi possível instalar o Office (64 bits ou 32 bits)" ao tentar instalar.

Tenha em mente que, mesmo que você siga essas recomendações, ainda poderá encontrar problemas ao usar duas versões do Microsoft 365 no mesmo computador. Se você decidir não manter as duas versões e desinstalar a versão anterior, talvez seja necessário reparar a versão mantida para certificar-se de que as associações de arquivos funcionarão corretamente.

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