Inicie uma campanha de mala direta com o Publisher

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Campanhas de mala direta são uma ótima maneira de atrair novos clientes ou solicite seus melhores clientes mais negócios.

Quando você planejar sua campanha de marketing atual, responda às seguintes perguntas:

  • Quais clientes você está destinando?

  • O que é o resultado de marketing exato que você deseja?

  • Qual é sua mensagem de marketing?

Depois de estabelecer claramente as respostas para essas perguntas, você está pronto para usar Publisher para desenvolver seu conteúdo e criar suas publicações de mala direta.

Desenvolver o conteúdo

Antes de escolher o tipo de publicação e seu design, certifique-se de que você sabe a mensagem e a finalidade da campanha de mala direta. Quando você desenvolve o conteúdo, talvez você precise alterar o design para acomodar o texto e imagens e vice-versa. Para obter ajuda com o desenvolvimento de conteúdo, consulte dicas para escrever publicações de marketing eficazes e dicas para trabalhar com imagens.

Escolha o tipo certo de publicação para sua campanha

Em Publisher, você pode escolher entre uma ampla variedade de tipos de publicação, incluindo cartões-postais, folhetos, cartões de mensagens, papel de carta, folhetose email.

Você também pode combinar várias publicações em um pacote de mala direta para obter uma variedade de informações para um público amplo.

Cartões-postais são uma das maneiras mais horários para alcançar clientes diretamente. Eles também são uma das partes marketing mala direta mais econômicas para produzir.

Use cartões-postais para:

  • Anunciar uma venda

  • Convidar clientes para um evento especial

  • Divulgar uma realocação

  • Oferecer uma amostra grátis ou um desconto

Criar antecipação, crie uma mensagem ou desvendar uma oferta com uma série de cartões-postais enviando cada cartão-postal alguns dias ou semanas separadamente. O Publisher fornece com um número de cartões-postais predefinidas à sua escolha, ou você pode criar seus próprios.

Se você tiver mais informações para enviar aos seus clientes de um cartão-postal pode acomodar, use um panfleto. Geralmente menos formais de cartões-postais, folhetos são tão fácil e ainda mais econômico produzir. Eles foram projetados para ajustá-la em uma folha de papel inteira e podem ser impresso nos dois lados incluir dois a quatro vezes mais informações do que um cartão-postal. O truque é certificar-se de que você não confunda seus clientes, fornecendo muitas informações. Mantenha suas escolhas de conteúdo alinhadas à sua meta de mala direta.

Folhetos são ideais quando quiser:

  • Forneça um mapa e direções

  • Preços especiais Showcase

  • Novos produtos de perfil

Você pode escolher os designs de panfleto que acompanham o Publisher e personalizá-los adicionando um cupom, um formulário de pedido ou um formulário de inscrição.

Um cartão pessoal assinado ou letra mostra reconhecimento e faz com que os clientes se sentir importantes. Aqui estão várias ideias sobre como usar os cartões e papel de carta para atingir suas metas de mala direta:

  • Envie uma carta em papel timbrado de empresa para apresentar seu negócio e sugerir contato adicional. Oferecer um desconto especial para clientes que trazer a letra para a sua empresa, ou incluir um certificado de presente.

  • Personalizar seu papel de carta comercial fazendo a manchete e o logotipo menor, usando o papel com uma cor suave ou textura, adicionando um gráfico de plano de fundo como uma marca d'água e mão a letra a assinatura.

  • Use cartões de datas festivas para enviar uma mensagem sazonal e incluir um cartão de visita com um desconto especial no verso.

  • Envie um cartão de mensagem em vez de um cartão-postal ou panfleto para anunciar uma venda ou evento especial ou para convidar clientes para uma abertura de armazenamento.

  • Envie cartões como um agradecimento para empresas passadas.

    Para obter mais informações sobre a criação de cartões de mensagens, consulte fazer cartões de mensagens e convites usando o Publisher.

Folhetos são uma maneira ideal para apresentar sua empresa e seus produtos e serviços a novos clientes. Você pode enviar email folhetos sem o extra custo usando envelopes adicionando endereços de correspondência de seus clientes para o painel de volta. Você também pode distribuir folhetos suas próprias ou outras empresas.

Os designs de folheto no Publisher oferecem a opção de divisão a página em três ou quatro painéis. Você também pode personalizar qualquer folheto adicionando um pedido, inscrição, ou um formulário de resposta.

Aqui estão algumas ideias para usar folhetos como malas diretas:

  • Incluir um perfil de empresa como parte das frontal e traseira página painéis e adicione a parte de seu catálogo de produtos dentro página.

  • Liste os produtos e serviços que você oferece. Certifique-se de incluir um formulário de pedido e instruções para transmita para em uma ordem.

  • Adicione um cupom para uma dos painéis do folheto.

    1. Na guia Inserir, clique em anúncios.

    2. Em cupons, selecione um cupom e clique em Inserir.

      Você pode editar o texto de cupom e outros detalhes.

      Se você precisa redimensionar cupom, arraste uma das alças de canto do cupom.

Para obter mais informações sobre como desenvolver um folheto para sua empresa, consulte criar folhetos que ajudam você a vender no Publisher.

Se você quiser enviar muitas informações e apelo para a mais ampla variedade de interesses de cliente, você pode combinar várias partes de marketing em um pacote de mala direta.

Cartões-postais e folheto da Contoso Landscape Design

Por exemplo, você pode fazer o seguinte:

  • Criar um folheto de lista de preços que demonstra produtos da empresa e incluí-lo dentro de um boletim informativo que oferece aos clientes uma visão mais ampla de seus negócios e seu crescimento futuro.

  • Enviar um boletim informativo juntamente com um catálogo de empresa concluída.

  • Envie um pacote que inclui uma letra assinada em papel timbrado da empresa, um folheto que descreva sua empresa e um cartão postal que oferece um desconto introdutório especial.

Usando o email, você pode direcionar um segmento público que pode ser difícil alcançar por meio de outros métodos. Usando a mala direta por email, você pode enviar uma mensagem de email mais personalizada. Você pode até mesmo converter outras publicações que você criar em mensagens de email para uma campanha de marketing mais unificada.

Para obter mais informações sobre como usar o email como parte da sua campanha de marketing, consulte dicas sobre marketing de email.

Escolher um design de publicação

Depois que decidir em um tipo de publicação, é hora de escolher um design. Você pode usar:

  • Uma das várias publicações predefinidas que estão disponíveis para cada tipo de publicação.

  • Um conjunto de designs coordenados com a mesma aparência em vários tipos de publicação. Isso é útil se você estiver criando um pacote de publicação e ele ajuda você a estabelecer identidade e sua empresa a marca.

  • Uma publicação que você design do zero.

  1. No Publisher, clique em arquivo > novo e digite uma publicação digite na caixa de pesquisa ou clique em interno para ver uma galeria de designs classificados por tipo de publicação.

  2. Clique em um dos tipos de publicação na lista. Por exemplo, clique em folhetos.

  3. No catálogo de folhetos, clique no design desejada e, no painel direito, escolha quaisquer outras opções que você deseja (como um esquema de cores, um esquema de fontes ou um conjunto de informações comerciais) e, em seguida, clique em criar.

    Observação: Para obter mais informações sobre esquemas de fontes e conjunto de informações comerciais, consulte criar e alterar esquemas de fontes para obter uma aparência profissional e criar, alterar ou remover informações comerciais.

Publisher inclui conjuntos de tipos de publicação diferentes que compartilham um design consistente único. Por exemplo, você pode criar folhetos, cartões de visita, cartões postais, papel timbrado, envelopes, folhetos e boletins informativos que usam todos o Brocado de design.

Você pode escolher um design que é coordenado em tipos de publicação, ou você pode criar uma nova publicação com base em uma publicação que você já tiver criado. Siga um destes procedimentos:

Escolha um design que é coordenado em tipos de publicação

  1. No Publisher, clique em arquivo > novo e digite uma publicação digite na caixa de pesquisa ou clique em interno para ver uma galeria de designs classificados por tipo de publicação.

  2. Clique em um dos tipos de publicação na lista. Por exemplo, clique em cartões-postais.

  3. No catálogo de cartões-postais, clique no design que você deseja, observe o nome do projeto (por exemplo, Brocado ) e clique no tamanho desejado.

  4. Quando você criar outros tipos de publicação, selecione o mesmo nome de design. Por exemplo, para criar um folheto, clique em Brocado no catálogo de folhetos.

    Dica: Você pode usar um único design para uma publicação de mala direta e ainda manter o esquema de cores e fontes que reflete a identidade da sua empresa. Com a publicação que você deseja usar aberta, na guia Design da página, no grupo esquemas, escolha o esquema de cores que você usa para sua empresa.

  5. Escolha outras opções desejadas, como um esquema de cores, um esquema de fontes ou uma informações comerciais definir e, em seguida, clique em criar.

    Observação: Para obter mais informações sobre esquemas de fontes e conjunto de informações comerciais, consulte criar e alterar esquemas de fontes para obter uma aparência profissional e criar, alterar ou remover informações comerciais.

Criar uma nova publicação com base no que você já tiver criado

  1. No Publisher, abra a publicação que você já criou.

  2. Salvar sua publicação e, em seguida, na guia Design da página, clique em Alterar modelo.

  3. Na caixa de diálogo Alterar modelo, clique em um tipo de publicação. Por exemplo, clique em folhetos.

  4. Clique no design que você usou para a publicação original, clique em Okey e clique em Okey novamente.

    Importante: Se você tiver adicionado conteúdo à publicação, na caixa de diálogo Alterar modelo opte para aplicar as alterações à publicação existente ou criar um novo. Se você optar por criar uma nova publicação, a publicação que você estava trabalhando estiver fechada e não é salvo. Certifique-se de salvar a publicação que você está trabalhando em antes de clicar em Alterar modelo. Ou você pode clicar em Cancelar para voltar à sua publicação anterior.

  5. Todos os itens que não se encaixa no design selecionado são exibidas no painel Conteúdo adicional. Se você vir um item em Conteúdo adicional, clique na seta à direita do item e siga um destes procedimentos:

    • Para adicionar o conteúdo extra à sua publicação, clique em Inserir.

    • Para excluir o conteúdo extra, clique em Excluir.

    • Para salvar o conteúdo extra como um bloco de construção que você pode usar em outra publicação, clique em Salvar como bloco de construção.

  1. Inicie o Publisher e clique em um dos tipos de publicação. Por exemplo, clique em cartões de mensagens.

  2. No catálogo de cartões de mensagens, clique em Tamanhos em branco e, em seguida, clique no tamanho desejado.

  3. Escolha outras opções desejadas, como um esquema de cores, um esquema de fontes ou uma informações comerciais definir e, em seguida, clique em criar.

    Observação: Para obter mais informações sobre esquemas de fontes e conjunto de informações comerciais, consulte criar e alterar esquemas de fontes para obter uma aparência profissional e criar, alterar ou remover informações comerciais.

Preparar para enviar sua publicação e controlar as respostas

Não importa como inteligente a correspondência é, ele terá pouco impacto se você enviá-lo para as pessoas erradas. Qualificando cuidadosamente os nomes de cliente na sua lista de endereçamento e direcionamento a correspondência aos clientes que estiver interessado em sua oferta, você pode maximizar o sucesso da sua campanha de marketing.

Depois de qualificar os nomes na sua lista de endereçamento, Publisher pode ajudá-lo a criar, gerenciar e armazenar uma lista de único cliente combinando e listas de clientes de várias fontes de edição. Para obter mais informações sobre como preparar e refinar sua lista de endereçamento, consulte dicas para listas de endereçamento.

Publisher também facilita a personalizar cada parte de mala direta para seu destinatário — por exemplo, com o nome do cliente e endereço, uma saudação pessoal ou informações sobre visite mais recente do cliente. Para obter mais informações sobre como personalizar suas publicações de mala direta, consulte dicas para personalizar sua publicação.

Por mantendo o controle das respostas que você obtém a sua campanha de marketing e entender o que solicitado dessas respostas, você pode identificar quais táticas bem-sucedida e que não tenha sido alterada. Para obter mais informações sobre como acompanhar efetivamente respostas à sua campanha de mala direta, consulte dicas para controlar a eficiência.

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Desenvolver o conteúdo

Antes de escolher o tipo de publicação e seu design, certifique-se de que você sabe a mensagem e a finalidade da campanha de mala direta. Quando você desenvolve o conteúdo, talvez você precise alterar o design para acomodar o texto e imagens e vice-versa. Para obter ajuda com o desenvolvimento de conteúdo, consulte dicas para escrever publicações de marketing eficazes e dicas para trabalhar com imagens.

Escolha o tipo certo de publicação para sua campanha

Em Publisher, você pode escolher entre uma ampla variedade de tipos de publicação, incluindo cartões-postais, folhetos, cartões de mensagens, papel de carta, folhetose email.

Você também pode combinar várias publicações em um pacote de mala direta para obter uma variedade de informações para um público amplo.

Cartões-postais são uma das maneiras mais horários para alcançar clientes diretamente. Eles também são uma das partes marketing mala direta mais econômicas para produzir.

Use cartões-postais para:

  • Anunciar uma venda

  • Convidar clientes para um evento especial

  • Divulgar uma realocação

  • Oferecer uma amostra grátis ou um desconto

Criar antecipação, crie uma mensagem ou desvendar uma oferta com uma série de cartões-postais enviando cada cartão-postal alguns dias ou semanas separadamente. O Publisher fornece com um número de cartões-postais predefinidas à sua escolha, ou você pode criar seus próprios.

Se você tiver mais informações para enviar aos seus clientes de um cartão-postal pode acomodar, use um panfleto. Geralmente menos formais de cartões-postais, folhetos são tão fácil e ainda mais econômico produzir. Eles foram projetados para ajustá-la em uma folha de papel inteira e podem ser impresso nos dois lados incluir dois a quatro vezes mais informações do que um cartão-postal. O truque é certificar-se de que você não confunda seus clientes, fornecendo muitas informações. Mantenha suas escolhas de conteúdo alinhadas à sua meta de mala direta.

Folhetos são ideais quando quiser:

  • Forneça um mapa e direções

  • Preços especiais Showcase

  • Novos produtos de perfil

Você pode escolher os designs de panfleto que acompanham o Publisher e personalizá-los adicionando um cupom, um formulário de pedido ou um formulário de inscrição.

Um cartão pessoal assinado ou letra mostra reconhecimento e faz com que os clientes se sentir importantes. Aqui estão várias ideias sobre como usar os cartões e papel de carta para atingir suas metas de mala direta:

  • Envie uma carta em papel timbrado de empresa para apresentar seu negócio e sugerir contato adicional. Oferecer um desconto especial para clientes que trazer a letra para a sua empresa, ou incluir um certificado de presente.

  • Personalizar seu papel de carta comercial fazendo a manchete e o logotipo menor, usando o papel com uma cor suave ou textura, adicionando um gráfico de plano de fundo como uma marca d'água e mão a letra a assinatura.

  • Use cartões de datas festivas para enviar uma mensagem sazonal e incluir um cartão de visita com um desconto especial no verso.

  • Envie um cartão de mensagem em vez de um cartão-postal ou panfleto para anunciar uma venda ou evento especial ou para convidar clientes para uma abertura de armazenamento.

  • Envie cartões como um agradecimento para empresas passadas.

    Para obter mais informações sobre a criação de cartões de mensagens, consulte fazer cartões de mensagens e convites usando o Publisher.

Folhetos são uma maneira ideal para apresentar sua empresa e seus produtos e serviços a novos clientes. Você pode enviar email folhetos sem o extra custo usando envelopes adicionando endereços de correspondência de seus clientes para o painel de volta. Você também pode distribuir folhetos suas próprias ou outras empresas.

Os designs de folheto no Publisher oferecem a opção de divisão a página em três ou quatro painéis. Você também pode personalizar qualquer folheto adicionando um pedido, inscrição, ou um formulário de resposta.

Aqui estão algumas ideias para usar folhetos como malas diretas:

  • Incluir um perfil de empresa como parte das frontal e traseira página painéis e adicione a parte de seu catálogo de produtos dentro página.

  • Liste os produtos e serviços que você oferece. Certifique-se de incluir um formulário de pedido e instruções para transmita para em uma ordem.

  • Adicione um cupom da Galeria de Design do Publisher para uma dos painéis do folheto.

    1. No menu Inserir, clique em Objeto da Galeria de Design.

    2. Em categorias, clique em cupons.

    3. Selecione o cupom e quaisquer outras opções desejadas e clique em Inserir objeto.

      Se você precisa redimensionar cupom, arraste uma das alças de canto do cupom.

Para obter mais informações sobre como desenvolver um folheto para sua empresa, consulte criar folhetos que ajudam você a vender no Publisher.

Se você quiser enviar muitas informações e apelo para a mais ampla variedade de interesses de cliente, você pode combinar várias partes de marketing em um pacote de mala direta.

Cartões-postais e folheto da Contoso Landscape Design

Por exemplo, você pode fazer o seguinte:

  • Criar um folheto de lista de preços que demonstra produtos da empresa e incluí-lo dentro de um boletim informativo que oferece aos clientes uma visão mais ampla de seus negócios e seu crescimento futuro.

  • Enviar um boletim informativo juntamente com um catálogo de empresa concluída.

  • Envie um pacote que inclui uma letra assinada em papel timbrado da empresa, um folheto que descreva sua empresa e um cartão postal que oferece um desconto introdutório especial.

Usando o email, você pode direcionar um segmento público que pode ser difícil alcançar por meio de outros métodos. Usando a mala direta por email, você pode enviar uma mensagem de email mais personalizada. Você pode até mesmo converter outras publicações que você criar em mensagens de email para uma campanha de marketing mais unificada.

Para obter mais informações sobre como usar o email como parte da sua campanha de marketing, consulte dicas sobre marketing de email.

Escolher um design de publicação

Depois que decidir em um tipo de publicação, é hora de escolher um design. Você pode usar:

  • Uma das várias publicações predefinidas que estão disponíveis para cada tipo de publicação.

  • Um conjunto de designs coordenados com a mesma aparência em vários tipos de publicação. Isso é útil se você estiver criando um pacote de publicação e ele ajuda você a estabelecer identidade e sua empresa a marca.

  • Um dos novos modelos disponíveis no site Office.com.

  • Uma publicação que você design do zero.

  1. Inicie o Publisher e clique em um dos tipos de publicação na lista de Tipos de publicação. Por exemplo, clique em folhetos.

  2. No catálogo de folhetos, clique no design desejado, escolha qualquer outra opção desejada (como um esquema de cores, um esquema de fontes ou um conjunto de informações comerciais) e, em seguida, clique em criar.

    Observação: Para obter mais informações sobre esquemas de fontes e conjunto de informações comerciais, consulte criar e alterar esquemas de fontes para obter uma aparência profissional e criar, alterar ou remover informações comerciais.

Publisher inclui conjuntos de tipos de publicação diferentes que compartilham um design consistente único. Por exemplo, você pode criar folhetos, cartões de visita, cartões postais, papel timbrado, envelopes, folhetos e boletins informativos que usam todos o Brocado de design.

Você pode escolher um design que é coordenado em tipos de publicação, ou você pode criar uma nova publicação com base em uma publicação que você já tiver criado. Siga um destes procedimentos:

Escolha um design que é coordenado em tipos de publicação

  1. Inicie o Publisher e clique em um dos tipos de publicação na lista de Tipos de publicação. Por exemplo, clique em cartões-postais.

  2. No catálogo de cartões-postais, clique no design que você deseja, observe o nome do projeto (por exemplo, Brocado ) e clique no tamanho desejado.

  3. Quando você criar outros tipos de publicação, selecione o mesmo nome de design. Por exemplo, para criar um folheto, clique em Brocado no catálogo de folhetos.

    Dica: Você pode usar um único design para uma publicação de mala direta e ainda manter o esquema de cores e fontes que reflete a identidade da sua empresa. Com o Abrir publicação que você deseja usar, no menu Formatar, clique em Esquemas de cores. Em Aplicar um esquema de cores, escolha o esquema de cores que você usa para sua empresa. No menu Formatar, clique em Esquemas de fontes. Em Aplicar um esquema de fontes, escolha o esquema de fontes que você usar para sua empresa.

  4. Escolha outras opções desejadas, como um esquema de cores, um esquema de fontes ou uma informações comerciais definir e, em seguida, clique em criar.

    Observação: Para obter mais informações sobre esquemas de fontes e conjunto de informações comerciais, consulte criar e alterar esquemas de fontes para obter uma aparência profissional e criar, alterar ou remover informações comerciais.

Criar uma nova publicação com base no que você já tiver criado

  1. No Publisher, abra a publicação que você já criou.

  2. No painel de tarefas Formatar publicação, em Opções de digitar de publicação, clique em Alterar modelo.

    Por exemplo, se você estiver baseando a publicação em um cartão de visita que você criou, clique em Alterar modelo em Opções de cartão de visita.

  3. Na caixa de diálogo Alterar modelo, clique em um tipo de publicação. Por exemplo, clique em folhetos.

  4. Clique no design que você usou para a publicação original e clique em Okey.

    Importante: Se você tiver adicionado conteúdo à publicação, na caixa de diálogo Alterar modelo opte para aplicar as alterações à publicação existente ou criar um novo. Se você optar por criar uma nova publicação, a publicação que você estava trabalhando estiver fechada e não é salvo. Certifique-se de salvar a publicação que você está trabalhando em antes de clicar em Alterar modelo. Ou você pode clicar em Cancelar para voltar à sua publicação anterior.

  5. Analise o conteúdo adicional.

    Todos os itens que não se encaixa no design selecionado aparecerão em Conteúdo adicional no painel de tarefas Formatar publicação. Se você vir um item em Conteúdo adicional, clique na seta à direita do item e siga um destes procedimentos:

    • Para adicionar o conteúdo extra à sua publicação, clique em Inserir.

    • Para excluir o conteúdo extra, clique em Excluir.

    • Para adicionar o conteúdo extra para a biblioteca de conteúdo, clique em mover a biblioteca de conteúdo.

Importante: Você primeiro deve estar conectado à Internet antes de pesquisar Office Online para modelos do Publisher.

  1. Inicie o Publisher e clique em um dos tipos de publicação na lista de Tipos de publicação. Por exemplo, clique em cartões-postais.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • No catálogo de cartões-postais, clique em modelos de exibição do Microsoft Office Online. Se você vir um subtítulo de catálogo, como Marketing ou imóveis, clique nele para ver os modelos disponíveis.

    • Na caixa Pesquisar modelos de, digite uma palavra-chave. Por exemplo, digite cartões-postais. Na próxima caixa, selecione No Microsoft Office Online e, em seguida, clique no botão de pesquisa verde.

      Observação: A caixa Pesquisar modelos de está acima do título de catálogo.

  3. Clique no modelo desejado e clique em criar.

  1. Inicie o Publisher e clique em um dos tipos de publicação na lista de Tipos de publicação. Por exemplo, clique em cartões de mensagens.

  2. No catálogo de cartões de mensagens, sob o título de cartões de mensagens, clique em Tamanhos em branco e, em seguida, clique no tamanho desejado.

  3. Escolha outras opções desejadas, como um esquema de cores, um esquema de fontes ou uma informações comerciais definir e, em seguida, clique em criar.

    Observação: Para obter mais informações sobre esquemas de fontes e conjunto de informações comerciais, consulte criar e alterar esquemas de fontes para obter uma aparência profissional e criar, alterar ou remover informações comerciais.

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Preparar para enviar sua publicação e controlar as respostas

Não importa como inteligente a correspondência é, ele terá pouco impacto se você enviá-lo para as pessoas erradas. Qualificando cuidadosamente os nomes de cliente na sua lista de endereçamento e direcionamento a correspondência aos clientes que estiver interessado em sua oferta, você pode maximizar o sucesso da sua campanha de marketing.

Depois de qualificar os nomes na sua lista de endereçamento, Publisher pode ajudá-lo a criar, gerenciar e armazenar uma lista de único cliente combinando e listas de clientes de várias fontes de edição. Para obter mais informações sobre como preparar e refinar sua lista de endereçamento, consulte dicas para listas de endereçamento.

Publisher também facilita a personalizar cada parte de mala direta para seu destinatário — por exemplo, com o nome do cliente e endereço, uma saudação pessoal ou informações sobre visite mais recente do cliente. Para obter mais informações sobre como personalizar suas publicações de mala direta, consulte dicas para personalizar sua publicação.

Por mantendo o controle das respostas que você obtém a sua campanha de marketing e entender o que solicitado dessas respostas, você pode identificar quais táticas bem-sucedida e que não tenha sido alterada. Para obter mais informações sobre como acompanhar efetivamente respostas à sua campanha de mala direta, consulte dicas para controlar a eficiência.

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