Início Rápido: usar voz e vídeo

Se tiver um microfone e alto-falantes, você estará pronto para usar o software de comunicação Microsoft® Lync™ 2010 para chamadas de voz. Também poderá conectar qualquer dispositivo recomendado por sua organização, como um headset USB, um telefone USB ou um fone; o Lync 2010 configura automaticamente suas definições.

O que você deseja fazer?

Selecionar seus dispositivos de áudio

Localizar a pessoa certa

Fazer uma chamada de voz

Iniciar uma chamada em conferência

Atender uma chamada

Convidar outras pessoas para a conversa

Adicionar voz a uma conversa de IM

Use os controles de chamada

Conectar uma webcam

Adicionar vídeo a uma conversa

Selecionar seus dispositivos de áudio

Para selecionar seus dispositivos de áudio:

  1. Abra o Lync e, no canto inferior esquerdo da janela principal do Lync, clique no menu do dispositivo de áudio Selecionar dispositivo de áudio .

  2. Selecione os dispositivos de áudio que deseja usar ou clique em Configurações de Dispositivo de Áudio para configurar um novo dispositivo de áudio.

Selecionar Áudio

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Localizar a pessoa certa

A caixa de pesquisa é o primeiro ponto de acesso para localizar as pessoas que você precisa contatar.

  1. Na janela principal do Lync, na sua lista de Contatos, comece digitando o nome da pessoa na caixa de pesquisa. Os resultados serão exibidos abaixo da caixa.

Procurar um contato

  1. (Opcional) Siga um destes procedimentos:

  2. Se você vir quem está procurando, clique duas vezes no contato para enviar uma mensagem instantânea.

  3. Para adicionar o contato à sua lista de Contatos, aponte para o contato, clique no botão Adicionar a Contatos e selecione o grupo de contatos apropriado.

Adicionar a  Contatos

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Fazer uma chamada de voz

Você pode iniciar uma chamada telefônica com um simples clique.

  1. Na sua lista de Contatos ou nos resultados da pesquisa, aponte para o contato e clique no botão Telefonar.

Telefonar para um contato

Uma nova janela de conversa é exibida.

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Iniciar uma chamada em conferência

Para telefonar para vários contatos:

  1. Na sua lista de Contatos, pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl e clique nos contatos para os quais deseja telefonar.

  2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer um dos contatos selecionados e depois clique em Iniciar uma Chamada em Conferência.

Iniciar uma Chamada em Conferência

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Atender uma chamada

Quando você recebe uma chamada, uma notificação de chamada de entrada é exibida no canto inferior direito da tela do computador. Proceda de uma das seguintes formas:

  1. Para atender a chamada, clique em qualquer lugar da notificação de chamada de entrada.

  2. Para redirecioná-la a um número diferente, clique em Redirecionar e selecione um número.

Communicator

  1. Para enviar a chamada à caixa postal, clique em Recusar.

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Convidar outras pessoas para a conversa

Para convidar outras pessoas para uma conversa em andamento, proceda da seguinte forma:

  1. Na janela de conversa, clique no menu Opções de Pessoas.

  2. Clique em Convidar por Nome ou Número de Telefone, clique no contato desejado ou procure-o e clique em OK. (Se a pessoa estiver disponível somente pelo telefone, digite o número.)

Convidar por Nome ou Número de Telefone

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Adicionar voz a uma conversa de IM

Para adicionar voz a uma conversa por mensagens instantâneas (IM):

  1. Na janela de conversa, clique no botão Telefonar .

Communicator

O Lync adiciona voz e áudio à sua conversa. É possível continuar digitando durante a conversa.

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Use os controles de chamada

Em uma janela de conversa, durante uma chamada do Lync, use os controles de chamada para proceder de uma das seguintes formas:

  1. Para colocar uma chamada em espera, clique no botão Em Espera Communicator .

  2. Para enviar sua chamada a outro telefone ou mesclar a chamada com outra conversa, clique no menu Transferir Communicator .

  3. Para finalizar uma chamada, clique no botão Sair da chamada Imagem do Botão .

    Outros controles permitem desativar o microfone ou os alto-falantes, exibir um teclado de discagem e alternar dispositivos.

    Controles de Chamada do Lync

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Conectar uma webcam

Para que fique o mais próximo de uma conversa frente a frente, conecte uma webcam ao computador. O Lync detecta automaticamente a webcam e usa-a para a sua próxima chamada de vídeo.

Para ver as configurações da sua webcam:

  1. No canto superior direito da janela principal do Lync, clique no botão Opções ícone Opções .

  2. Na caixa de diálogo Lync - Opções, clique em Dispositivo de Vídeo.

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Adicionar vídeo a uma conversa

Se tiver uma webcam instalada, você poderá permitir que seu contato o veja enquanto fala. Para instalar uma webcam, veja a seção anterior, “Conectar uma webcam”.

  1. Na janela de conversa, clique no botão Vídeo.

Iniciar Chamada de Vídeo

A chamada de vídeo é iniciada. É possível continuar enviando mensagens instantâneas ao destinatário da chamada e também a outros contatos.

Observação :  Se você aceitar a chamada de vídeo recebida de alguém, essa pessoa não o verá, a menos que você adicione vídeo de seu lado da conversa.

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