Importar emails, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook

Importar emails, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook

Quando um aplicativo do Outlook, como o Outlook 2016, está instalado no seu computador, você pode usá-lo para migrar emails, contatos e itens de calendário de uma conta de email para outra.

Por exemplo, digamos que você tenha uma caixa de correio do Office 365 e uma conta do Gmail. Você pode adicionar ambas ao Outlook 2016. Em seguida, pode usar o Outlook 2016 para exportar os itens da sua conta do Gmail e importá-los para a sua caixa de correio do Office 365.

Como importar emails, contatos e calendário para o Outlook de um arquivo .pst

Escolha as instruções de importação na lista a seguir. Para criar um arquivo .pst, confira as instruções para exportar os seus dados de email do Outlook.

Você pode adicionar sua caixa de correio do Office 365 a um aplicativo do Outlook, como o Outlook 2016 ou 2013. Em seguida, pode usar o Outlook para migrar emails, contatos e itens de calendário para a sua caixa de correio do Office 365. Veja o que você precisa fazer:

  1. Adicione sua conta de email de "origem" ao Outlook. Por exemplo, você pode adicionar sua conta do Gmail ao Outlook 2016. Aguarde um pouco para que todos os emails e contatos sejam exibidos.

  2. Adicione sua conta de email do Office 365 ao Outlook. Depois disso, o Outlook será sincronizado automaticamente com o Office 365. Você verá o conteúdo da caixa de correio do Office 365 no Outlook.

  3. Entre as instruções de exportação, escolha exportar os emails da sua conta de origem para um arquivo .pst.

    Por exemplo, se você tiver o Outlook 2010, escolha "Outlook 2010: exportar itens do Outlook para um arquivo .pst".

  4. Escolha dentre as instruções de importação (abaixo) neste artigo para importar os seus emails para o Office 365.

    Por exemplo, se você tiver o Outlook 2016, escolha "Outlook 2013 e Outlook 2016: importar itens do Outlook a partir de um arquivo .pst".

    Como o Outlook está sendo sincronizado com a sua conta de email do Office 365, ao importar os seus emails usando as instruções, eles irão diretamente para sua conta de email do Office 365.

Essas instruções pressupõem que você já tenha exportado os emails, os contatos e o calendário de outra instância do Outlook e agora deseja importá-los para a caixa de correio do Outlook 2013, do Outlook 2016 ou do Office 365.

  1. Na parte superior da faixa de opções do Outlook 2016 ou 2013, escolha Arquivo.

    Se a sua faixa de opções não tem uma opção Arquivo no canto superior esquerdo, você não está usando um aplicativo do Outlook instalado no seu computador. Confira Qual é a minha versão do Outlook? para localizar sua versão do Outlook e ver as etapas de importação corretas.

    Essa é a aparência da faixa de opções no Outlook 2016.
  2. Escolha Abrir e Exportar > Importar/Exportar. Isso inicia o assistente.

    Escolha Abrir e Exportar e clique em Importar/Exportar.

  3. Escolha Importar de outro programa ou arquivo e depois clique em Avançar.

    Assistente para Importação e Exportação

  4. Escolha Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar.

  5. Navegue até o arquivo .pst que deseja importar. Em Opções, escolha como deseja lidar com os emails e os contatos e escolha Avançar.

    Escolha o arquivo .pst que você deseja importar.

  6. Caso tenha sido atribuída uma senha ao Arquivo de Dados do Outlook (.pst), digite-a e clique em OK.

  7. Se você estiver importando o conteúdo do seu arquivo .pst para a caixa de correio do Office 365, escolha essa caixa de correio aqui.

    Se você NÃO estiver importando para a sua caixa de correio do Office 365, escolha Importar itens para a pasta atual. Isso importa os dados para a pasta selecionada no momento.

    Para importar os emails, os contatos e o calendário para sua caixa de correio do Office 365, escolha essa caixa de correio aqui.

  8. Escolha Concluir. O Outlook começa a importar o conteúdo do arquivo .pst imediatamente. Ele terá terminado quando a caixa de progresso desaparecer.

    Se estiver importando o arquivo .pst para sua caixa de correio do Office 365, talvez você veja uma mensagem dizendo que ele está tentando se conectar ao Office 365. Isso acontecerá quando a conexão com a Internet for interrompida, mesmo que por um momento. Assim que a conexão com a Internet for restabelecida, o Outlook continuará a importar o arquivo .pst.

Dica :  Para recuperar somente alguns emails ou contatos de um Arquivo de Dados do Outlook (.pst), você pode abrir o Arquivo de Dados do Outlook e, no painel de navegação, arrastar e soltar os emails e contatos do arquivo .pst para as suas pastas existentes do Outlook.

Se você acha que o arquivo .pst está corrompido, confira o artigo Reparar Arquivos de Dados do Outlook (.pst e .ost).

Estas instruções pressupõem que você já tenha exportado os email, os contatos e o calendário de outra instância do Outlook e que agora deseja importá-los para a caixa de correio do Outlook 2010 ou do Office 365.

  1. Na parte superior da sua faixa de opções do Outlook, escolha a guia Arquivo.

    Se a sua faixa de opções não tem uma opção Arquivo no canto superior esquerdo, você não está usando uma versão do Outlook instalada no seu computador. Confira Qual é a minha versão do Outlook? para localizar sua versão do Outlook e ver as etapas de importação corretas.

    No Outlook 2010, escolha a guia Arquivo.

  2. Escolha Abrir > Importar. Isso inicia o assistente.

    Escolha Abrir e, em seguida, Importar.

  3. No Assistente para Importação e Exportação, clique em Importar de outro programa ou arquivo e, em seguida, em Avançar.

    Escolha importar de outro programa ou arquivo.

  4. Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar.

    Escolha Importar .pst

  5. Escolha Procurar, então escolha o arquivo .pst que você deseja importar e escolha Avançar.

    Observações : 

    • Em Opções, se você quiser que as informações importadas substituam os itens duplicados que já estejam no Outlook, escolha isso. Caso contrário, escolha Não importar itens duplicados.

    • Escolha o arquivo .pst que você deseja importar

  6. Caso tenha sido atribuída uma senha ao Arquivo de Dados do Outlook (.pst), digite-a e clique em OK.

  7. Defina as opções para a importação de itens. Escolha Filtro se você quiser importar apenas determinados emails. Escolha a guia Mais Opções se quiser importar apenas os emails lidos ou não lidos.

    As configurações padrão normalmente não precisam ser alteradas. A pasta superior, que geralmente é Pastas Particulares, Arquivo de Dados do Outlook ou seu endereço de email, é selecionada automaticamente.

    Escolha Filtro se quiser importar apenas determinados emails.

  8. Incluir subpastas é selecionada por padrão. Todas as pastas dentro da pasta selecionada serão importadas.

  9. Selecione uma das opções de destino:

    • Importar itens para a pasta atual ‒ isso importa os dados para a pasta selecionada no momento.

    • Importar itens para a mesma pasta em ‒ isso importa os dados para a pasta de destino com o mesmo nome que a pasta de origem, por exemplo, da Caixa de Entrada para a Caixa de Entrada. Se uma pasta não existir no Outlook, ela será criada.

  10. Escolha Concluir. O Outlook inicia a importação dos dados imediatamente. Você saberá que ele terminou quando a caixa de progresso fechar.

Dica :  Para recuperar somente alguns emails ou contatos de um Arquivo de Dados do Outlook (.pst), você pode abrir o Arquivo de Dados do Outlook e, no painel de navegação, arrastar e soltar os emails e contatos do arquivo .pst para as suas pastas existentes do Outlook.

Se você acha que o arquivo .pst está corrompido, confira o artigo Reparar Arquivos de Dados do Outlook (.pst e .ost).

Essas instruções pressupõem que você já tenha exportado os itens do Outlook 2007 como um arquivo de backup e agora pretende restaurá-los; ou que você deseja importá-los para sua caixa de correio do Office 365.

  1. Na parte superior da faixa de opções do Outlook 2007, escolha Arquivo.

    Se a sua faixa de opções não tem uma opção Arquivo no canto superior esquerdo, você não está usando uma versão do Outlook instalada no seu computador. Confira Qual é a minha versão do Outlook? para localizar sua versão do Outlook e ver as etapas de importação corretas.

    No Outlook 2007, escolha a guia Arquivo.

  2. Escolha Importação e Exportação. Isso inicia o assistente.

    Escolha Importar e Exportar.

  3. No Assistente para Importação e Exportação, clique em Importar de outro programa ou arquivo e, em seguida, em Avançar.

  4. Clique em Arquivo de Pasta Particular (.pst), e, em seguida, clique em Avançar.

  5. Clique em Procurar e escolha o arquivo a importar.

    Observação :  Sob Opções, recomenda-se que você clique em Não importar duplicatas, a menos que você queira que as informações importadas substituam ou dupliquem itens que já estão no Outlook.

  6. Clique em Avançar.

  7. Caso tenha sido atribuída uma senha ao Arquivo de Pasta Particular (.pst), digite-a e clique em OK.

  8. Defina as opções para a importação de itens. As configurações padrão normalmente não precisam ser alteradas.

    • A pasta superior, que geralmente é Pastas Particulares, ou seu endereço de email, é selecionada automaticamente.

    • Incluir subpastas é selecionada por padrão. Todas as pastas dentro da pasta selecionada serão importadas.

  9. Selecione uma das opções de destino:

    • Importar itens para a pasta atual ‒ isso importa os dados para a pasta selecionada no momento.

    • Importar itens para a mesma pasta em ‒ isso importa os dados para a pasta de destino com o mesmo nome que a pasta de origem, por exemplo, da Caixa de Entrada para a Caixa de Entrada. Se uma pasta não existir no Outlook, ela será criada.

  10. Clique em Concluir.

Dica :  Para recuperar apenas alguns itens de um arquivo de Pastas Particulares (.pst), você pode abrir o arquivo de Pastas Particulares (.pst) e, no painel de navegação, arrastar e soltar os emails e contatos do arquivo de Pastas Particulares (.pst) para as suas pastas existentes do Outlook.

Quando devo importar/exportar um arquivo .pst?

Os arquivos .pst são criados quando você exporta ou faz backup de emails, contatos e calendários para um arquivo .pst do Outlook. Veja quando você deve importar/exportar um arquivo .pst:

  • Você quer migrar emails de uma conta de email para outra.

    Por exemplo, digamos que você tenha uma conta de email antiga do Yahoo, albertoramos77@yahoo.com. Você deseja mover os emails para uma nova conta de email do Office 365, albertoramos78@contoso.com.

    Usando o Outlook na sua área de trabalho, você pode adicionar ambas as contas ao Outlook. Aguarde um pouco para que todos os seus emails sejam mostrados (se você tiver muitos, isso poderá demorar muito). Em seguida, use o Outlook para exportar os emails da sua conta do Yahoo para um arquivo .pst. Por fim, importe o arquivo .pst para a sua conta do Office 365.

  • Você está mudando de um computador para outro: Você está movendo os emails de um computador com o Outlook para outro computador com o Outlook.

    Por exemplo, digamos que o seu computador antigo tenha o Outlook 2007 e você tenha acabado de receber um novo computador com o Outlook 2016. Exporte os seus dados de email do Outlook 2007 e importe-os (conforme descrito neste artigo) para o Outlook 2016.

  • Você está mudando de um PC para um Mac: Por exemplo, ao mover emails do Outlook em um PC e importá-los para o Outlook 2016 em um Mac.

  • Se deseja apenas mover ou fazer backup dos seus contatos (endereços de email), você não precisa importar/exportar um .pst. Em vez disso, confira Exportar contatos do Outlook. Isso explica como exportar (na verdade, copiar) os contatos para um arquivo .csv. Em seguida, você pode importá-los para o Outlook, o Gmail ou outro provedor de email.

  • Para recuperar apenas alguns emails ou contatos de um arquivo .pst, abra o arquivo .pst e arraste e solte os emails para pastas do Outlook atuais. Quando terminar, você poderá fechar o arquivo .pst novamente.

Quais dados são importados?

Os arquivos .pst são criados quando você exporta ou faz backup de emails, contatos e calendários para um arquivo .pst do Outlook. O Outlook faz uma cópia dos seus emails no arquivo .pst.

  • Quando o Outlook exporta emails para um arquivo .pst, inclui todos os anexos. Portanto, ao importar um arquivo .pst, você verá seus anexos.

  • O Outlook não exporta metadados, como propriedades de pastas (modos de exibição, permissões e configurações do recurso AutoArquivar), regras de mensagens nem listas de remetentes bloqueados. Portanto, eles também não serão importados.

  • Quando o Outlook exporta emails, contatos e informações de calendário para um arquivo .pst, ele faz uma cópia das informações. Nada é excluído do Outlook. Você ainda verá e terá acesso a emails, contatos e calendários no Outlook.

Não funcionou?

Veja Corrigir problemas de importação de um arquivo .pst do Outlook para obter uma lista de problemas e soluções comuns.

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