Implantar o Cliente Skype for Business no Office 365

Este artigo explica as opções de como você, o administrador, pode implantar o aplicativo Skype for Business para as pessoas em sua empresa.

Antes de implantar o Skype for Business para seus usuários, certifique-se de que você seguiu as etapas 1 a 3 no artigo Configurar o Skype for Business Online. Dessa maneira, o Skype for Business será configurado com seu domínio, todas as pessoas terão as licenças e você terá configurado mensagens instantâneas e presença para sua empresa.

Dica : Para que os usuários possam instalar o aplicativo Skype for Business, eles precisam ser administradores locais em seus PCs ou dispositivo móvel. Caso contrário, eles precisarão fazer parte de um grupo local que possa instalar aplicativos em seus PCs ou dispositivos móveis. Se seus usuários não tiverem permissão para instalar o software em seus dispositivos, você precisará instalar o aplicativo Skype for Business para eles.

Para a maioria das empresas de pequeno e médio porte

Instruções de instalação passo a passo: Se você tem uma empresa de pequeno ou médio porte, recomendamos simplesmente solicitar que os usuários instalem o aplicativo Skype for Business em seus PCs. Recomende estas instruções a eles: Instalar o Skype for Business em seu computador. Se eles usarem Macs, recomende que leiam Configurar o Lync para Mac 2011. O aplicativo Skype for Business é instalado separadamente do resto dos aplicativos do Office.

Clientes do Office 365 ProPlus: se sua empresa estiver usando um plano do Office 365 que inclui o Office 365 ProPlus, como o plano E3, o aplicativo Skype for Business será instalado ao mesmo tempo em que seus usuários baixarem e instalarem o Word, Excel, PowerPoint etc. Isso também significa que não é possível desinstalar o Skype for Business, a menos que eles desinstalem todo o pacote Office.

Como administrador, você pode escolher se deseja disponibilizar o aplicativo Skype for Business para seus usuários.

  • Para controlar o recebimento do software em sua empresa: entre em Centro de administração do Office 365, vá para Configurações de download do software e selecione o software que você deseja disponibilizar para os usuários.

    Escolher o software que você deseja disponibilizar para as pessoas de sua empresa.

  • Para controlar se pessoas específicas em sua empresa receberão o software: entre em Centro de administração do Office 365, vá para Usuários > Usuários ativos > escolha a pessoa para quem você quer dar acesso ao software > Licenças de produtos > e, em seguida, ative ou desative a licença.

    Escolher qual software você deseja que o usuário acesse.

Observação :  Se você precisar ver quais planos estão atribuídos às pessoas em sua empresa, entre no novo Centro de administração do Office 365 > Usuários > Usuários ativos. Selecione a pessoa na lista e, em seguida, procure em Licenças de Produtos. Se você estiver usando o Centro de administração do Office 365 clássico, procure em Licença atribuída.

Se você quiser que seus usuários instalem o aplicativo Skype for Business de um local em sua rede e não da Internet, você pode baixar os arquivos de instalação. Para fazer isso, consulte a seção Implantar manualmente o software do usuário do Centro de administração do Office 365. Você pode, então, selecionar Baixar e salvar os arquivos de instalação em um local da rede.

Outra opção é baixar o aplicativo básico do Skype for Business para seus usuários. É possível baixar o Microsoft Skype for Business Basic (32 ou 64 bits).

Tanto para o aplicativo Skype for Business básico quanto para o completo, depois de baixar os arquivos de instalação, você precisará enviar manualmente (por exemplo, por e-mail) o caminho de rede para os usuários para que eles possam executar o programa de instalação e instalar o aplicativo em seus computadores.

Você também pode usar esses downloads para implantar o aplicativo Skype for Business para seus usuários usando as ferramentas e os processos de implantação de software existentes.

Para grandes organizações e empresas

Dica :  Esta seção aplica-se somente ao aplicativo Skype for Business disponível por meio de planos do Office 365. Se sua empresa estiver usando uma versão licenciada do volume do aplicativo Skype for Business, baseada no Windows Installer (MSI), consulte Personalizar a instalação do cliente no Skype for Business Server 2015.

Em muitas empresas ou organizações de grande porte, os usuários não têm permissão para instalar o software em seus computadores. Em vez disso, os departamentos de TI implantam o software necessário nos computadores dos usuários. Os departamentos de TI também podem querer controlar a quantidade de largura de banda da Internet ou da rede utilizada em sua empresa, para que eles possam instalar o software de um local próximo em sua rede e não por meio da Internet ou da rede corporativa.

Com o Office 365, você tem várias opções para implantar o aplicativo Skype for Business se quiser controlar de que local ele será instalado. Algumas dessas opções incluem o seguinte:

  • Baixe o aplicativo Skype for Business em sua rede local do Centro de administração do Office 365, conforme descrito em Implantação manual do Skype for Business para seus usuários.

  • Use a Ferramenta de Implantação do Office para baixar o Office 365 ProPlus ou o aplicativo Skype for Business em sua rede local. Em seguida, use a Ferramenta de Implantação do Office para implantar o aplicativo para seus usuários. A Ferramenta de Implantação do Office proporciona a capacidade de controlar determinados aspectos da implantação, como idiomas e versão (32 bits ou 64 bits).

  • Use as ferramentas e os processos de implantação de software existentes, como o Gerenciador de Configuração do Centro de Sistemas, para implantar o Office 365 ProPlus ou o aplicativo Skype for Business para seus usuários. Você pode usar as ferramentas e os processos existentes com a Ferramenta de Implantação do Office ou com o software que você baixou do Centro de administração do Office 365.

Para obter detalhes sobre como baixar a Ferramenta de Implantação do Office e muito mais informações sobre como instalar o aplicativo Skype for Business e outros aplicativos cliente do Office 365, consulte Gerenciar o software do usuário no Office 365.

Consulte aqui uma visão geral das etapas envolvidas no uso da Ferramenta de Implantação do Office para implantar um aplicativo:

  1. Baixar a Ferramenta de Implantação do Office mais recente do Centro de Download da Microsoft.

  2. Criar o arquivo configuration.xml para ser usado com a Ferramenta de Implantação do Office que tem as configurações ao aplicativo cliente que você deseja, como a configuração da versão (32 bits ou 64 bits), o idioma da instalação, etc.

  3. Use a Ferramenta de Implantação do Office e o arquivo configuration.xml para baixar os arquivos de instalação para sua rede local ou interna a partir da Rede de Entrega de Conteúdo do Office (CDN).

  4. Use a Ferramenta de Implantação do Office e o arquivo configuration.xml para instalar os aplicativos cliente do Office, incluindo o Skype for Business.

Para obter detalhes sobre a utilização da Ferramenta de Implantação do Office e do arquivo configuration.xml, consulte os seguintes artigos:

Você pode usar as ferramentas e os processos de implantação de software existentes, como o Gerenciador de Configuração do Centro de Sistemas, para implantar o aplicativo Skype for Business. Você pode usar essas ferramentas e processos com o software que você baixou do Centro de administração do Office 365 ou com a Ferramenta de Implantação do Office.

Para obter mais informações sobre como usar o Gerenciador de Configuração para implantar o software, consulte os seguintes artigos:

Se você estiver implantando o aplicativo Skype for Business como parte da implantação do Office 365 ProPlus, consulte Implantar o Office 365 ProPlus usando o Gerenciador de Configuração do Centro de Sistemas.

Como parte da implantação do aplicativo Skype for Business, você precisa considerar como deseja obter atualizações depois que o Skype for Business estiver instalado. Essas atualizações podem incluir novos recursos, atualizações de segurança ou não, como atualizações que fornecem estabilidade ou melhorias de desempenho. Os dois principais itens a serem considerados são:

  • De onde você quer receber atualizações

  • Com que frequência você deseja receber atualizações de recursos

Embora você possa controlar de onde obtém atualizações e com que frequência você recebe atualizações de recursos, não é possível escolher quais atualizações específicas de segurança ou não relacionadas a segurança você receberá.

De onde obter atualizações

Por padrão, depois que o aplicativo Skype for Business for instalado, as atualizações serão baixadas automaticamente da Internet quando forem disponibilizadas pela Microsoft. Se quiser ter mais controle sobre a ocorrência das atualizações ou sobre os locais de onde elas são instaladas, é possível utilizar a Ferramenta de Implantação do Office ou a Política de Grupo para configurar esses itens.

Por exemplo, muitas empresas desejam testar as atualizações com um grupo de usuários antes de implantá-las em toda a organização. Você pode fazer isso usando a Ferramenta de Implantação do Office ou a Política de Grupo para configurar o aplicativo Skype for Business para obter as atualizações de um local específico em sua rede, em vez de automaticamente da Internet. Em seguida, você pode usar a Ferramenta de Implantação do Office para baixar as atualizações a cada mês para sua rede local.

Para obter mais informações sobre como as atualizações funcionam para o software Office 365, consulte estes artigos:

Com que frequência receber as atualizações de recursos

Além de saber de onde você obtém as atualizações, você também pode controlar a frequência com que você recebe novos recursos para o cliente Skype for Business. As duas opções são as seguintes:

  • Receber atualizações de recursos todo mês, se houver novos recursos

  • Receber atualizações de recursos a cada 4 meses

Algumas empresas querem tempo para testar novos recursos, portanto, desejam receber atualizações de recursos somente algumas vezes por ano e não todos os meses.

Você pode controlar a frequência com que obtém atualizações de recursos usando a Ferramenta de Implantação do Office ou a Política de Grupo para configurar o canal de versões. O Canal Atual oferece atualizações mensais de recursos, enquanto o Canal Diferido oferece atualizações a cada 4 meses. Para obter mais informações sobre canais, consulte Visão geral dos canais de atualização para o Office 365 ProPlus.

Consulte Também

Configurar o Skype for Business Online

Licenciamento do Skype for Business Online

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