Identificar mensagens suspeitas no Outlook.com ou no Outlook na web

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Para impedir que mensagens de phishing contatar sua caixa de correio, Outlook.com e Outlook na Web filtram suas mensagens usando métodos de autenticação, incluindo SPF, DKIMe DMARC. Essas técnicas Verifique se o remetente que eles dizem que eles são e são usados para marcar mensagens como lixo eletrônico ou enviá-las para sua caixa de entrada.

Como identificar uma mensagem suspeita na minha caixa de entrada?

Outlook.com e Outlook na Web mostram indicadores ao remetente de uma mensagem ou não pode ser identificado ou sua identidade é diferente do que você vê no endereço de.

  1. Você verá um '?' na imagem do remetente

    Quando Outlook.com ou Outlook na Web não pode verificar a identidade do remetente usando SPF, DKIM ou qualquer outra técnica, ele exibirá um '?' na foto remetente.

    Uma captura de tela de um ponto de interrogação na imagem do remetente

    Não cada mensagem que não consegue se autenticar é mal-intencionados. No entanto, você deve ter cuidado interagindo com as mensagens que não autenticam se você não reconhecer o remetente. Ou, se você reconhecer um remetente que normalmente não tem um '?' na imagem de remetente, mas inesperadamente iniciar vê-la, o que poderia ser um sinal remetente está sendo falsos.

  2. O endereço do remetente é diferente do que aparece no endereço de

    Normalmente, o endereço de email que você vê em uma mensagem é diferente do que você vê no endereço de. Às vezes, os phishers tenta induzi-lo pensar que o remetente seja alguém diferente que eles são realmente.

    Quando Outlook.com e Outlook na Web detectam uma diferença entre o endereço do remetente real e o endereço em endereço de, ele mostrará o remetente real usando a marca via , que será sublinhada.

    Uma captura de tela por meio de marca

    Neste exemplo, o domínio de envio "suspicious.com" é autenticado, mas o remetente coloca "unknown@contoso.com" no endereço de.

    Não todas as mensagens com uma marca via é suspeita. No entanto, se você não reconhece uma mensagem com uma marca via , tome cuidado sobre a interação com ele.

Perguntas frequentes

Para '?' na imagem remetente:Outlook.com e Outlook na Web exigem a mensagem para passar autenticação SPF ou DKIM. Outlook na Web tem adicional lógica interna para identificar remetentes. 

Para a marca via : Se o domínio no endereço de é diferente do domínio na assinatura DKIM ou SMTP MAIL FROM, ele exibirá o domínio em um desses dois campos (preferência a assinatura DKIM).

Você não pode substituir essas propriedades.

Para '?' na imagem remetente: Como remetente, você deve autenticar sua mensagem com SPF ou DKIM.

Para a marca via : Como um remetente, você deve garantir que um domínio na assinatura DKIM ou SMTP MAIL FROM é a mesma ou é um subdomínio do, o domínio no endereço de.

Não necessariamente. Além dos SPF e DKIM, Outlook na Web tem lógica adicional para autenticar uma mensagem. Além disso, Outlook na Web mostra somente essas propriedades se o registro MX do domínio recebimento aponta para Outlook na Web e não tiver sido circulado dentro e fora do ambiente.

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