Identificação do erro 1008 do Office Communicator 2007

Detalhes

Produto:

Office Communicator 2007

Versão:

2.0

Origem:

Servidor do Office Communications Server

Identificação:

1008

Explicação

O erro ocorre quando não é possível iniciar uma sessão de comunicação com um contato ou convidá-lo para ingressar em uma conferência. As seguintes seções fornecem mais detalhes sobre os diferentes modos de comunicação nos quais ele pode ocorrer.

Mensagens instantâneas

Causa:    O Office Communicator 2007 não reconhece o endereço da pessoa a qual você está tentando contatar para iniciar uma sessão de mensagens instantâneas. O Office Communicator 2007 oferece suporte a sessões de mensagens instantâneas com usuários que sejam federados (ou seja, que estejam conectados) à sua empresa, que sejam contatos públicos do sistema de mensagens instantâneas ou que sejam usuários do Office Communicator dentro da sua empresa. Não é possível realizar sessões de mensagens instantâneas com usuários que não atendam a esses critérios.

Resolução:     É possível encontrar mais informações sobre como adicionar contatos federados ou contatos públicos do sistema de mensagens instantâneas no artigo Perguntas freqüentes. Observe que a conectividade de federação ou de sistema de mensagens instantâneas público deve estar configurada na sua empresa para que seja possível realizar sessões de mensagens instantâneas com contatos federados ou públicos do sistema mensagens instantâneas. Caso você não saiba se um contato é federado dentro da empresa ou você esteja habilitado para a conectividade de mensagens instantâneas, entre em contato com o administrador do sistema tendo em mãos as informações: Identificação do erro:1008.

Os administradores de sistema podem encontrar mais informações sobre como configurar a conectividade de federação ou de sistema de mensagens instantâneas público no Guia de Implantação de Servidor de Borda do Microsoft Office Communications Server 2007 e no Guia de Administração do Microsoft Office Communications Server 2007.

Chamar

Causa:    O Office Communicator 2007 não reconhece o endereço da pessoa quem você tentando chamar. As chamadas feitas usando a opção Chamada do Communicator do Office Communicator 2007 são VoIP. É possível fazer chamadas VoIP para usuários do Office Communicator em sua empresa e para usuários do Communicator externos que estejam federados à empresa. Não é possível fazer Chamadas do Communicator para contatos públicos do sistema de mensagens instantâneas ou para pessoas de fora da empresa, como familiares, que não estão federados à empresa.

Resolução:    É possível encontrar mais informações sobre como adicionar contatos federados ou usuários de fora da empresa no artigo Perguntas freqüentes. Caso você não saiba se um contato está federado à empresa, contate o administrador do sistemas tendo em mão as informações: Identificação do erro: 1008.

Os administradores do sistema podem encontrar mais informações sobre como configurar a conectividade da federação ou do sistema público de mensagens instantâneas no Guia de Implantação de Servidor de Borda do Microsoft Office Communications Server 2007 e no Guia de Administração do Microsoft Office Communications Server 2007.

Convite para conferência

Causa:    O Communicator não reconhece o endereço da pessoa quem você está tentando convidar para a conferência. Consulte as seguintes seções para obter mais informações.

Não é possível convidar o usuário para uma conferência de mensagem instantânea

Causa:    O Office Communicator 2007 não reconhece o endereço da pessoa a qual você está tentando contatar para convidar para uma conferência de mensagens instantâneas. O Office Communicator 2007 oferece suporte a sessões de mensagens instantâneas com usuários que sejam federados (ou seja, que estejam conectados) à sua empresa, que sejam contatos públicos do sistema de mensagens instantâneas ou que sejam usuários do Office Communicator dentro da sua empresa. Não é possível realizar sessões de mensagens instantâneas com usuários que não atendam a esses critérios.

Resolução:     É possível encontrar mais informações sobre como adicionar contatos federados ou contatos públicos do sistema de mensagens instantâneas no artigo Perguntas freqüentes. Observe que a conectividade da federação ou do sistema público de mensagens instantâneas deve estar configurada na sua empresa para que seja possível realizar sessões de mensagens instantâneas com contatos federados ou públicos do sistema de mensagens instantâneas. Caso você não saiba se um contato está federado à sua empresa ou se você está habilitado para a conectividade de mensagens instantâneas, contate o administrador do sistema tendo em mãos as informações: Identificação do erro:1008.

Os administradores do sistema podem encontrar mais informações sobre como configurar a conectividade da federação ou do sistema público de mensagens instantâneas no Guia de Implantação de Servidor de Borda do Microsoft Office Communications Server 2007 e no Guia de Administração do Microsoft Office Communications Server 2007.

Não é possível convidar o usuário para uma teleconferência

Causa:    O Office Communicator 2007 não reconhece o endereço da pessoa que você tentando convidar para a teleconferência. As chamadas feitas usando a opção Chamada do Communicator do Office Communicator 2007 são VoIP. É possível fazer chamadas VoIP para usuários do Office Communicator em sua empresa e para usuários do Communicator externos que estejam federados à empresa. Não é possível fazer Chamadas do Communicator para contatos públicos do sistema de mensagens instantâneas ou para pessoas de fora da empresa, como familiares, que não são federados à empresa.

Resolução:     É possível encontrar mais informações sobre como adicionar contatos federados ou usuários de fora da empresa no artigo Perguntas freqüentes. Caso você não saiba se um contato está federado à empresa, contate o administrador do sistemas tendo em mão as informações: Identificação do erro: 1008.

Os administradores do sistema podem encontrar mais informações sobre como configurar a conectividade da federação ou do sistema público de mensagens instantâneas no Guia de Implantação de Servidor de Borda do Microsoft Office Communications Server 2007 e no Guia de Administração do Microsoft Office Communications Server 2007.

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