Guia de administração do Yammer

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Use este guia de administração do Yammer para administrar sua rede como um profissional!

Guia de administração do Yammer

Configurar sua rede do Yammer

Gerenciar seus usuários do Yammer

Monitorar os seus dados do Yammer

Recursos adicionais do Yammer

Perguntas frequentes sobre a segurança do Yammer

Lista de verificação de preparação técnica do Yammer

Como administrar sua rede como um profissional

Bem-vindo à rede do Yammer! Estamos muito felizes por você estar aqui. O uso do Yammer vai mudar a forma como sua empresa trabalha (se isso ainda não aconteceu!) e você, como administrador, será de grande ajuda para seus colegas se sentirem à vontade com o modo de funcionamento do Yammer.

Você está lendo um guia para os privilégios administrativos especiais disponíveis somente para clientes de ativado Yammer Enterprise (planos e preços do Yammer) como você. Como um administrador de Yammer, agora você tem acesso a um conjunto robusto de ferramentas, especialmente projetado para ajudá-lo a configurar e gerenciar sua rede. Você pode habilitar e desabilitar recursos, integrar Yammer com outros aplicativos corporativos, os usuários provisionar e de‐provision, monitorar a atividade, exportar dados e muito mais.

E neste guia é apenas o começo — como surgirem dúvidas, fique à vontade para ingressar na Rede do Office 365 e publique-os no grupo ajuda Enterprise Social (Yammer).

Agora, vamos dar início a esta rede.

Redes internas e externas

O Yammer trabalha continuamente para ajudar seus usuários a se comunicar e colaborar com as pessoas que precisam alcançar das formas mais convenientes e eficazes possíveis. Uma maneira é permitir que empresas como a sua tirem proveito de dois tipos de redes: as internas e as externas.

Uma Rede Interna, também conhecida como Rede Doméstica, é um espaço de colaboração privado e seguro onde os funcionários da empresa podem se conectar com os colegas de trabalho. Somente funcionários com endereços de email corporativos confirmados podem ingressar na Rede Doméstica e acessar o conteúdo e os respectivos usuários. Os usuários de uma Rede Doméstica não podem exibir o conteúdo nem interagir com usuários de outra rede, a menos que sejam afiliados às duas organizações. As mensagens postadas na sua Rede Doméstica são de propriedade de sua empresa e não podem ser compartilhadas externamente sem permissão. Observe que os Administradores podem convidar usuários externos como convidados da Rede Interna, conforme descrito na seção Gerenciando os usuários do Yammer (guia do administrador do Yammer).

Uma Rede Externa é uma extensão separada de sua rede local, mas inclui usuários convidados de fora da sua organização. Trata-se de um espaço de colaboração privado e seguro para sua empresa interagir com parceiros externos, como clientes, fornecedores ou investidores. Embora as Redes Externas possam servir a usuários com domínios de email diferentes, o acesso se dá apenas por convite. Mais informações sobre como configurar e usar Redes Externas estão disponíveis na seção Configurar sua rede do Yammer (guia de administração do Yammer).

É muito fácil alternar entre redes internas e externas. Na guia suspensa Redes, localizada na barra de navegação esquerda da tela inicial, os usuários podem selecionar a rede que desejam acessar.

Tem várias unidades de negócios com domínios de email diferentes?

Por padrão, sua rede Yammer pode ser acessada apenas por funcionários cujos endereços de email correspondem ao domínio usado no nome da rede. Se a sua empresa tem unidades de negócios com domínios diferentes, o Yammer pode ajudá-lo a reuni-las em uma rede consolidada. Você também pode criar redes externas para cada unidade de negócios ou uma única rede externa para o acesso de todos os funcionários.

Para avaliar essas opções e mesclar ou criar redes, consulte o artigo de combinar várias redes do Yammer .

Requisitos de navegador e de sistema

Requisitos de sistema do Yammer forem consistentes com as de Office 365.

Requisitos de navegador

Veja a lista de navegadores compatíveis em Requisitos de sistema do Office 365.

Importante : Suporte do Internet Explorer 9 termina em 30 de abril de 2015. Para obter mais informações, consulte informações de suporte do ciclo de vida para Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 do Yammer.

Requisitos de dispositivos móveis e área de trabalho

  • iOS 9 e superior

  • Android v4.4 e superior

  • Windows 7 SP1 (ou superior)

  • MAC OS 10.10 ou superior

  • Telefone com o Windows 10

Listas de destinatários confiáveis de firewall/proxy/filtragem e listas de destinatários confiáveis de email

Consulte URLs e intervalos de endereços IP do Office 365 para encontrar soluções sobre listas de destinatários confiáveis de URL e IP para o Yammer.

Para garantir uma experiência do usuário final perfeita ao usar o Yammer em um cliente de email, é recomendável configurar o SPF e/ou o DKIM no sistema de email. Caso essas configurações não sejam adotadas, pode ser que os usuários sejam solicitados a realizar etapas adicionais para verificar cada mensagem enviada ao Yammer por email.

Você deve contatar o administrador de email interno para fazer essas alterações como Yammer não pode ajudar a configurar seus sistemas de email. Use DKIM para validar emails enviados a partir de seu domínio no Office 365 e Configurar SPF no Office 365 para ajudar a evitar a falsificação para obter instruções.

Privilégios de acesso de administrador

É fácil acessar as funções administrativas do Yammer. Na tela inicial, localize a barra de navegação à esquerda e clique em Administrador. Você verá um menu suspenso onde é possível acessar e ajustar suas configurações de rede.

Administradores de Grupos

Como administrador de uma rede paga, você tem acesso a privilégios administrativos em todos os grupos de sua rede, independentemente de ser membro delas. Uma lista completa dos direitos e das configurações do Administrador do Grupo está disponível na seção Privilégios de Administrador do Grupo deste guia.

Rede e Administradores Verificados

O Yammer oferece dois níveis de privilégio de administrador para toda a rede: Administrador de Rede e Administrador Verificado. Ambos podem configurar definições que os usuários padrão não podem. Administrador Verificado é o nível mais elevado de controle administrativo que pode ser atribuído a um usuário. Lembramos que: os Administradores Globais do Office 365 recebem automaticamente os direitos de Administrador Verificado do Yammer. Como descrito na tabela abaixo, os Administradores Verificados podem executar todas as operações que um Administrador de Rede pode e muito mais. Os Administradores de Rede recebem uma notificação se não tiverem as permissões corretas para executar uma ação.

Os Administradores Verificados podem conceder privilégios de Administrador de Rede e Administrador Verificado para outras pessoas. Conceda ou revogue privilégios de administrador acessando a página Administradores nas configurações de Rede. Acesse Configurações > Administrador de Rede e, em seguida, escolha Administradores.

Direitos do nível de administrador

Direito

Administrador de rede

Administrador verificado

Definir configurações, recursos e aplicativos da rede

X

X

Definir o design da rede, inclusive logotipo e esquema de cores

X

X

Criar e exigir que todos os usuários aceitem sua Política de Uso

X

X

Configurar padrões para usuários que fizerem logon no futuro

X

X

Configurar campos de perfil de usuário

X

X

Convidar qualquer pessoa, inclusive de fora

X

X

Ver todos os grupos não listados

X

X

Excluir qualquer mensagem

X

X

Publicar comunicados

X

X

Conceder e revogar privilégios de Administrador de Rede

X

X

Remover ou bloquear qualquer usuário

X

X

Gerenciar a atividade da conta do usuário

X

Atualizar usuários em massa

X

Realizar integrações (SharePoint, AD Sync etc.)

X

Monitorar palavras-chave

X

Definir a política de retenção de dados

X

Exportar dados

X

Ler mensagens em qualquer Grupo Privado

X

Definir as configurações de segurança

X

Monitorar o conteúdo particular no Yammer

X

Por todo este guia, indicamos os privilégios disponíveis apenas para os Administradores Verificados.

Próximo artigo: Configurar sua rede do Yammer (guia de administração do Yammer)

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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