Guia de Início Rápido do Skype for Business

Guia de Início Rápido do Skype for Business

O Skype for Business facilita a conexão e a colaboração entre colegas e parceiros de negócios em todo o mundo:

  • Inicie conversas por mensagem instantânea e chamadas de voz ou de vídeo.

  • Veja quando seus contatos estão disponíveis online.

  • Programe e participe de reuniões.

  • Apresente sua tela durante reuniões, ou permita que outras pessoas controlem seu computador.

Seu navegador não oferece suporte a vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.

Baixar/Instalar

O Skype for Business geralmente acompanha o Office 365. Se você tem o Office 365, mas não o Skype for Business e precisa instalá-lo, veja:

Foto do Skype for Business em execução em um laptop.
Entrar no Skype for Business
  1. Entre com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Digite sua senha.

  3. marque a caixa de seleção Salvar minha senha se quiser que o Skype for Business guarde a sua senha, para que você não tenha que inseri-la todas as vezes que entrar.

  4. Selecione Entrar.

Captura de tela da página de entrada do Skype for Business
Configurar seu dispositivo de áudio
  1. Em Opções A seta do Menu de Exibição do Skype for Business. selecione:

    Ferramentas > Configurações do Dispositivo de Áudio.

  2. Abaixo de Dispositivos de Áudio, selecione o dispositivo desejado e personalize as configurações:

    • Alto-falante: selecione Executar Reproduzir e arraste o controle deslizante para ajustar o volume.

    • Microfone: fale para testar o volume e arraste o controle deslizante até a barra de progresso atingir o meio da área de teste.

    • Campainha: selecione Executar Reproduzir e arraste o controle deslizante para ajustar o volume.

  3. Selecione Verificar Qualidade da Chamada e siga as instruções na tela para gravar e reproduzir uma mensagem breve.

  4. Ajuste as configurações de áudio e selecione OK.

Configurações personalizadas -- alto-falante, microfone, campainha -- para dispositivo de áudio
Configurar seu dispositivo de vídeo
  1. Em Opções A seta do Menu de Exibição do Skype for Business. selecione:

    Ferramentas > Configurações do Dispositivo de Vídeo.

  2. Abaixo de Dispositivo de vídeo, selecione a câmera desejada.

  3. Ajuste o ângulo da câmera para centralizar sua imagem no painel de visualização.

  4. Selecione Configurações da Câmera se quiser ajustar o processador de vídeo ou os controles da câmera.

  5. Selecione Cortar e centralizar meu vídeo em reuniões para ajustar o foco e o zoom em seu rosto durante as conferências de vídeo.

  6. Selecione OK.

Captura de tela da página Dispositivos de Vídeo da caixa de diálogo de Opções do Skype for Business.

Localizar e adicionar um contato

Conecte-se a pessoas em sua organização ou a colegas que têm uma conta do Skype.

  1. Na guia Contatos, na caixa Encontrar alguém, digite um nome ou endereço de email.

  2. Nos resultados de pesquisa, clique com o botão direito do mouse na pessoa que deseja adicionar e selecione Adicionar à Lista de Contatos.

  3. Selecione o grupo de contatos ao qual deseja adicionar a pessoa, caso tenha configurado grupos de contatos.

Ao adicionar uma pessoa à sua lista de contatos, ela receberá uma notificação. Contatos externos devem aceitar o seu convite para que você possa ver sua disponibilidade.

Captura de tela da janela do Skype for Business ao pesquisar um contato para adicionar.

Iniciar uma mensagem instantânea (IM)

  1. Na guia Contatos, aponte para a foto de um contato e selecione Enviar uma Mensagem Instantânea Enviar uma mensagem Instantânea ao contato .

    Para adicionar outras pessoas, selecione Convidar Mais Pessoas Convidar mais pessoas no canto superior direito.

    Dica : Para enviar uma mensagem a várias pessoas, você também pode pressione Ctrl e selecionar cada um dos contatos. Em seguida, clique com o botão direito do mouse e selecione Enviar uma Mensagem Instantânea.

  2. Digite sua mensagem.

  3. Selecione Enviar Enviar ou pressione Enter.

O menu rápido do Skype for Business com o ícone de mensagem instantânea ativado.

Iniciar uma chamada de voz ou de vídeo

Faça uma chamada rapidamente para qualquer contato online.

  • Aponte para a foto de um contato e selecione Ligar Chamar um contato ou Iniciar uma Chamada de Vídeo Iniciar uma chamada de vídeo com o contato .

  • Para iniciar uma chamada de voz ou vídeo a uma conversa existente, selecione Ligar Chamada ou Chamada com Vídeo Chamada de Vídeo .

Observação : Se você não tiver uma câmera, as opções de chamada de vídeo não ficarão disponíveis.

O menu rápido do Skype for Business com o ícone de Chamada ativado.

Receber uma chamada

Escolha uma opção:

  • Selecione Atender para aceitar a chamada.

  • Selecione Ignorar para descartar a chamada e enviá-la para a caixa postal, se disponível.

  • Selecione Opções e escolha:

    • Responder com Mensagem Instantânea para descartar a chamada e iniciar uma sessão de mensagem instantânea com o chamador.

    • Configurado como Não Incomodar para descartar a chamada e alterar seu status.

    • Atender Somente com Áudio para aceitar uma chamada de vídeo sem enviar ou receber vídeo.

Encerrar uma chamada
  • Selecione Desligar Desligar ou pressione Ctrl+Enter.

Observação : Para finalizar uma mensagem instantânea, feche a janela da conversa.

Captura de tela de uma notificação de chamada com o menu Opções aberto.

Compartilhar sua área de trabalho ou um programa

Em uma janela de conversa ou de mensagem instantânea:

  1. Selecione Compartilhar Conteúdo Compartilhar Conteúdo e escolha uma opção:

    • Compartilhar Área de Trabalho para mostrar todo o conteúdo de sua área de trabalho.

    • Compartilhar uma Janela e clique duas vezes no programa ou janela que deseja exibir.

      São exibidas a guia Compartilhando no momento e uma borda amarela em volta do conteúdo compartilhado.

  2. Selecione Interromper Compartilhamento quando terminar.

Captura de tela do menu Compartilhar Conteúdo aberto.

Enviar um arquivo em uma mensagem instantânea

  • Arraste o arquivo do Explorador de Arquivos para a janela da conversa, ou

  • Copie o arquivo ou imagem que deseja enviar e cole-o na janela da conversa.

    Todas as pessoas na conversa receberão uma notificação, que eles podem aceitar ou rejeitar.

Enviar um arquivo quando não estiver em uma conversa

  1. Selecione os contatos em sua lista.

  2. Arraste o arquivo para a seleção.

    Os contatos selecionados receberão uma notificação, que eles podem aceitar ou rejeitar.

Captura de tela de uma janela de mensagem instantânea com um anexo de entrada.

Alterar o seu status de presença

Seu status de presença é definido automaticamente com base em seu calendário do Outlook. Para alterá-lo manualmente:

  • Selecione a seta de status abaixo do seu nome.

  • Selecione o indicador de presença a exibir.

  • Para desfazer ou fazer com que o Skype para Business atualize automaticamente seu status, selecione Redefinir Status.

Para saber mais, veja Alterar seu status de presença no Skype for Business.

Captura de tela da janela do Skype for Business com o menu de Status aberto.

Participar de uma reunião no Skype for Business

Há várias maneiras de ingressar em uma reunião do Skype for Business:

  • Selecione o ícone Reuniões na janela do Skype for Business e, em seguida, clique duas vezes na reunião em que deseja ingressar.

  • Selecione Ingressar na Reunião do Skype em uma solicitação de reunião do Outlook.

  • Selecione Ingressar Online em um lembrete de reunião do Outlook.

Captura de tela da guia de Reuniões da janela do Skype for Business.

Agendar uma reunião do Skype for Business

No Outlook ou no Outlook Online:

  1. Abra o calendário do Outlook.

  2. Selecione Início > Nova Reunião do Skype.

  3. Preencha a solicitação de reunião.

Dica : Antes de enviar a solicitação de reunião, defina opções, como quem pode ingressar diretamente na reunião e quem precisa aguardar no lobby virtual. Para saber mais, veja Configurar uma reunião do Skype for Business no Outlook

Agendamento de Reunião do Skype for Business
Obter ajuda com o Skype for Business
  1. Em Opções A seta do Menu de Exibição do Skype for Business. selecione:

    Ajuda > Ajuda do Skype for Business.

  2. Na caixa Pesquisar, digite o tópico para o qual você precisa de ajuda.

  3. Selecione Pesquisar O botão Alternar Pesquisa do site de Suporte do Office. .

Captura de tela dos resultados de uma pesquisa de contatos do Skype for Business no site de Suporte do Office.
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