Visão geral do Microsoft Connections
O Connections é um aplicativo fácil de usar para fidelizar os clientes, conquistar novos clientes e expandir seu negócio. O Connections ajuda a criar uma lista de endereçamento de contatos que você pode usar para enviar campanhas por email direcionadas, a fim de conquistar novos clientes ao deixar os clientes atuais satisfeitos e transformá-los em seus divulgadores. Use o Connections para enviar referências, boletins informativos, ofertas e outras promoções aos seus clientes.
Introdução ao Microsoft Connections
Os links a seguir oferecem informações importantes sobre o Connections e mostram como criar e monitorar campanhas.
Introdução ao Microsoft Connections:
Informação necessárias:
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Por que é preciso ter permissão para enviar emails de marketing?
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Leia acesso ao Connections para descobrir se você tem.
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Se você usou uma versão anterior do Connections, leia Novidades no aplicativo para iOS Connections V2.
Obter o Connections
O Microsoft Connections só está disponível para clientes que possuem uma assinatura do Office 365 Business Premium. Você pode acessar conexões no Centro de Empresas do Office 365 ou o aplicativo móvel conexões em seu iPhone ou Android.
Centro de Empresas do Office 365:
A maneira mais fácil de enviar e monitorar sua campanha do Connections é no painel online do Centro de Empresas, que faz parte da sua assinatura. Basta entrar no Office 365 e escolher o bloco do Centro de Empresas.
Quando estiver no painel do Centro de Empresas, você poderá acessar diretamente o Connections na barra de navegação à esquerda para começar. Caso você não seja um administrador global do Office 365, talvez precise pedir permissão ao seu administrador. É possível encontrar um link para fazer isso na página do painel do Centro de Empresas.
Dispositivos móveis:
Você também pode baixar o aplicativo na App Store para iPhone e no Google Play para Android. Atualmente, esses aplicativos estão em versão prévia. Basta pesquisar por Microsoft Connections e instalar o aplicativo em seu dispositivo móvel.
Terminologia do marketing por email
Para aproveitar ao máximo suas campanhas do Connections, é preciso entender alguns termos de marketing.
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Termo |
Descrição |
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Campanha |
Uma campanha é um email enviado para os seus contatos ou clientes. Você pode visualizar os resultados de campanhas do Connections para entender métricas associadas a eles. |
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Cancelar assinatura |
Quando um contato clica em cancelar a assinatura em uma campanha enviada por você, ele não aparecerá mais nas suas listas de contatos e de endereçamento, mas você ainda poderá visualizá-lo na lista de cancelamentos. |
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Lista de endereçamento |
A lista de endereçamento inclui todas as suas listas de endereçamento e contatos. |
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Contato |
Um contato é uma pessoa que você adicionou ao Centro de empresas e concedeu a você permissão para enviar emails de marketing a ela. |
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Lista de endereçamento |
Uma lista de endereçamento é um grupo de contatos aos quais você tem permissão para enviar emails de campanhas de marketing. Por exemplo, pessoas que gostam de gato ou pessoas que gostam de cachorro. |
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Um formulário da Web que você pode compartilhar com outras pessoas para que elas se inscrevam e se tornem um contato. |
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Crescimento da Lista de endereçamento |
Crescimento da rede/Total de contatos há 30 dias. |
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Ofertas resgatadas |
Total de ofertas marcadas como resgatadas no sistema. |
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Inscritos |
Total de contatos que se inscreveram por meio do formulário de inscrição criado no Connections (incluindo inscrições por referências). |
Comentários
Deixe um comentário clicando no widget Comentários no Centro de empresas. Ou envie um email para: businesscenterFB@microsoft.com.
