Observação Esse recurso está disponível somente para os parceiros da Microsoft Cloud que estão autorizados a oferecer administração delegada e a provedores de serviços autorizados.
Observação Esse recurso está disponível somente para os parceiros da Microsoft Cloud que estão autorizados a oferecer administração delegada e a provedores de serviços autorizados.
Observação Este artigo se aplica apenas ao Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China. Esse recurso só está disponível para Microsoft 365 operado por parceiros da 21Vianet que estejam autorizados a oferecer administração delegada e aos provedores de serviços autorizados.
Somente os clientes com permissão para gerenciar as organizações serão exibidos no modo de exibição de lista de gerenciamento de cliente. Se você tiver clientes, mas não tiver acesso delegado para gerenciá-los, eles não serão exibidos.
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Você pode Visualizar todos os seus clientes em um modo de exibição de lista em um relance e ver qualquer solicitação de serviço aplicável ou problemas relacionados à integridade.
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Selecionar um cliente no modo de exibição de lista revela informações no painel de detalhes, como o endereço do cliente, as assinaturas e a capacidade de abrir o centro de administração do Microsoft 365 do cliente.
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Quando você seleciona um cliente na exibição de lista e, em seguida, seleciona um recurso no painel esquerdo em que os recursos pesquisarão no contexto do cliente. Por exemplo, na lista cliente, selecione o cliente e, em seguida, selecione integridade do serviço, a integridade do serviço do cliente será exibida.
A tabela a seguir descreve os recursos de gerenciamento de cliente e, se aplicável, links para um artigo onde você pode saber mais sobre esse recurso.
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Gerenciar |
Descrição |
Para saber mais |
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Gerenciar a organização do cliente |
Para gerenciar a organização do cliente, selecione o cliente no modo de exibição de lista e, em seguida, clique em um dos links do centro de administração no painel de ações do lado direito. Por exemplo, se você quiser gerenciar as configurações do Exchange do cliente, clique em centro de administração do Exchange. Para procurar um cliente, clique no ícone de pesquisa na parte superior do modo de exibição de lista e digite um nome de organização parcial ou parcial ou domínio primário. Pressione Enter no teclado para iniciar a pesquisa. |
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Integridade do serviço |
Para descobrir se algum dos seus clientes tem algum alerta de integridade do serviço, classifique pela coluna integridade do serviço. Se um cliente tiver um problema de integridade, haverá um ícone de informações na coluna. Clique no ícone e será levado ao relatório de integridade do serviço do cliente. Você também pode exibir a integridade do serviço do cliente selecionando o cliente na lista e, em seguida, clicando em integridade do serviço no painel esquerdo. |
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Solicitações de serviço |
Para exibir as solicitações de serviço de um cliente, selecione o cliente no modo de exibição de lista e clique em solicitações de serviço no painel esquerdo. Você também pode criar uma solicitação de serviço em nome de um cliente. Selecione o cliente no modo de exibição de lista gerenciamento de cliente e clique em solicitações de serviço. Clique no botão + Adicionar para criar a solicitação de serviço. |
