Fazer e receber uma chamada de voz do Skype for Business (Lync)

Você pode fazer e receber chamadas de telefone com o Lync, como um telefone tradicional. Tudo que você precisa são os alto-falantes e o microfone do computador ou um fone de ouvido conectado ao seu computador.

Fazer uma chamada telefônica

Da janela principal do Lync

  1. Na janela principal do Lync, encontre um contato na sua lista de Contatos ou digite um nome na caixa de pesquisa e passe o mouse sobre o nome.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Clique no ícone de telefone para chamar o contato com o Lync.

    • Clique na seta ao lado do ícone do telefone e selecione um número.

      Captura de tela da opção para fazer uma chamada

  3. Quando a chamada é atendida, use os controles de áudio para tirar o áudio, restabelecer o áudio, redirecionar, etc. Para obter detalhes, consulte a próxima seção.

Do teclado de discagem

  1. Na janela principal do Lync, clique no ícone Telefone.

Captura de tela do teclado para telefonar para um contato

  1. Clique nos números no teclado de discagem ou digite o número na caixa de pesquisa e clique em Ligar.

O Lync chama o número como um telefone normal.

  1. Quando a chamada é atendida, use os controles de áudio para tirar o áudio, restabelecer o áudio, etc. Para obter detalhes, consulte a próxima seção.

Controles de chamada de áudio

Aponte para o ícone de telefone/microfone na parte inferior da janela de conversa para acessar os controles e execute um dos seguintes procedimentos:

  • Para colocar a chamada em espera, clique em Chamada Em Espera.

  • Clique em Mudo para retirar o áudio.

  • Para aterar seu dispositivo de áudio, clique na guia Dispositivos e selecione o dispositivo que deseja usar.

  • Para interagir com o sistema de telefônico (por exemplo, ao inserir uma senha de Reunião do Lync), clique na guia Teclado e use o teclado.

Atender uma chamada telefônica

Quando alguém liga para você, um alerta é exibido na tela. Siga um destes procedimentos:

  • Para atender a chamada, clique em qualquer lugar na área de imagem.

  • Para rejeitar a chamada, clique em Ignorar.

  • Clique em Opções e, na seleção apropriada, execute um dos seguintes procedimentos:

    • Responda com uma mensagem instantânea em vez de usar áudio ou vídeo.

    • Defina seu status como Não Incomodar para rejeitar a chamada e impedir outras chamadas.

    • Atenda a chamada somente com áudio.

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