Fazer backup de dados antes de trocar o Office 365 para planos de negócios

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se um usuário será transferido para outra assinatura que tenha menos serviços relacionada a dados ou um usuário deixa a organização, uma cópia dos seus dados armazenados em Office 365 pode ser baixada antes que eles são alternados para a nova assinatura.

Neste artigo:

Como salvar uma cópia das informações de Outlook

Se os usuários têm Microsoft Outlook, ela podem baixar seus emails, calendário, tarefas e contatos para uma Outlook Data File (.pst) antes de seu plano.

Exportar informações de Outlook 2013 para um Outlook Data File (.pst)

Observação : Antes de começar, a conta que você deseja exportar as informações de Outlook do já deve estar definida para cima na versão para desktop do Outlook. Para obter informações sobre como adicionar uma conta ao Outlook 2013, consulte Adicionar uma conta de email.

  1. No Outlook 2013, clique em arquivo > Abrir e exportar > Importar/exportar.

    Comando Importar/Exportar no modo de exibição Backstage

  2. Clique em Exportar para um arquivo e clique em Avançar.

    Opção Exportar para um arquivo no Assistente para Importação e Exportação

  3. Clique em Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e em Avançar.

  4. Selecione a conta que você deseja exportar clicando no nome ou endereço de e-mail, como anne@contoso.com. Se desejar exportar tudo em sua conta, incluindo emails, calendário, contatos, tarefas e anotações, certifique-se de que a caixa Incluir subpastas está marcada.

    Observação : É possível exportar uma conta de cada vez. Se deseja exportar várias contas, após uma conta ser exportada, repita as etapas 1-4.

    caixa de diálogo exportar arquivo de dados do outlook com a pasta superior selecionada e a opção incluir subpastas marcada

  5. Clique em Avançar.

  6. Clique em Procurar para selecionar onde salvar o Outlook Data File (.pst) e insira um nome de arquivo para o backup. Clique em OK para continuar.

    Observação : Se você já utilizou exportação antes, o local de pasta anterior e o nome de arquivo aparecem. Digite um nome de arquivo diferente antes de clicar em OK.

  7. Se você estiver exportando para um existente Outlook Data File (.pst), em Opções, especifique o que fazer ao exportar itens que já existem no arquivo.

  8. Clique em Concluir.

    Outlook iniciará a exportação imediatamente a menos que um novo Outlook Data File (.pst) é criado ou que um arquivo protegido por senha seja usado.

    • Se você estiver criando um Outlook Data File (.pst), uma senha opcional pode ajudar a proteger o arquivo. Quando for exibida a caixa de diálogo Criar arquivo de dados do Outlook, insira a senha nas caixas senha e Confirmar senha e clique em OK. Na caixa de diálogo Senha de arquivo de dados do Outlook, insira a senha e clique em OK.

    • Se você estiver exportando para um existente Outlook Data File (.pst) protegido por senha, na caixa de diálogo Senha de arquivo de dados do Outlook, insira a senha e clique em OK.

Acessar as informações de Outlook

Posteriormente o arquivo PST for criado, os usuários podem usar Outlook fazer um destes procedimentos:

Mesclar as informações no arquivo PST na outra conta de email

Conclua esse procedimento para mesclar o email, calendário, tarefas e contatos que estão armazenados no arquivo PST para outra conta de email.

Observação : Antes de poder importar informações de Outlook, você deve já exportou as informações de Outlook de uma conta de email para um arquivo. pst. Se você ainda não tiver feito isso, consulte informações do Outlook 2013 exportar para um arquivo de dados do Outlook neste artigo.

  1. No Outlook 2013, clique em arquivo > Abrir e exportar > Importar/exportar.

    Isso inicia o Assistente para Importação e Exportação.

  2. Escolha Importar de outro programa ou arquivo e depois clique em Avançar.

    Assistente para Importação e Exportação

  3. Selecione Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e clique em Avançar.

  4. Navegue até o arquivo .pst que deseja importar.

  5. Em Opções, escolha como deseja lidar com duplicatas.

  6. Clique em Avançar.

  7. Se uma senha tenha sido atribuída para o Outlook Data File (.pst), insira a senha e clique em OK.

  8. Defina as opções para a importação de itens. As configurações padrão normalmente não precisam ser alteradas.

  9. Clique em Terminar.

Após você clicar em Concluir, Outlook importará o conteúdo do arquivo. pst < FileName > para o armazenamento de dados local Outlook no seu computador. Depois que os dados foram copiados para o armazenamento de dados local, Outlook será carregar os dados em sua caixa de correio. Se você tiver muitos dados na caixa de correio, isso pode levar horas. Certifique-se de que você não desligar Outlook e verifique se que você está conectado à conta de destino, enquanto o carregamento acontece.

Dica : Se você quiser importar ou restaurar apenas alguns itens de uma Outlook Data File (.pst), você pode abrir o arquivo de dados do Outlook e, na navigation pane, arraste os itens de pastas de arquivo de dados do Outlook para suas pastas Outlook existente.

Abra o arquivo PST para acessar o email

Se você quiser apenas o acesso ao email, você pode abrir o arquivo PST. O conteúdo do email no arquivo PST aparecerá no painel esquerdo em Outlook. A partir daí, você pode abrir o email ou arraste-a para pastas Outlook existentes.

Observação : O procedimento a seguir pressupõe que você tenha Outlook 2013. Se você tiver uma versão anterior do Outlook, use as etapas no artigo Abrir, alterar ou fechar arquivos de dados do Outlook .

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Clique em Abrir e Exportar e em Abrir Arquivo de Dados do Outlook.

    abrir um arquivo de dados do outlook

    O arquivo PST aparece no painel esquerdo-de navegação no Outlook.

Como salvar arquivos armazenados em OneDrive for Business

Antes de sendo alternado para uma assinatura diferente, os usuários podem obter uma cópia dos arquivos que você armazenou no OneDrive for Business simplesmente copiando os arquivos para um local diferente, como uma pasta no disco rígido do seu computador ou um compartilhamento de arquivo na rede da organização.

Parte 1: Obter acesso aos documentos de OneDrive for Business do usuário

  1. Entre no Office 365 com sua work or school account.

  2. Vá para o centro de administração do Office 365.

  3. No canto inferior esquerdo, expanda Administrador e selecione SharePoint.

    Expandir Administrador para ver os centros de administração disponíveis

  4. Escolha perfis de usuário.

  5. Escolha Gerenciar Perfis de Usuário.

  6. Procure o nome do ex-funcionário (use seu alias ou nome completo).

  7. Selecione o menu suspenso ao lado de seu nome e escolha Gerenciar proprietários do conjunto de sites.

    Gerenciar site pessoal

  8. No campo Administradores de Conjunto de Sites, adicione seu nome, o nome do administrador (consulte o exemplo abaixo) ou o nome do futuro funcionário (se for conhecido).

    Planilha mostrando as opções de minigráficos

  9. Role para baixo e selecione OK.

Parte 2: Cópia OneDrive for Business do usuário documentos em um local compartilhado

  1. Com o nome do usuário selecionado em Gerenciar perfis de usuário, selecione o menu suspenso novamente e selecione Gerenciar Site Pessoal.

    Opções do modo de exibição atual em Contatos

    Observação : Este é um atalho para o site OneDrive for Business. Como alternativa, você pode inserir: nome de https://<company_name>-my.sharepoint.com/personal/<employee>_<company > _onmicrosoft_com.

  2. Selecione Documentos na navegação à esquerda.

    Botão Preferências de Compatibilidade do PowerPoint

  3. Você deve ver os documentos de OneDrive for Business do usuário.

    Ocultando e mostrando colunas

  4. A partir daqui, copie-os para seu próprio OneDrive for Business ou um local comum, como o site de equipe.

Há várias maneiras de copiar arquivos no Office 365. Consulte copiar arquivos usando abrir com Explorer ou Sincronizar arquivos do OneDrive for Business localmente e carregue os arquivos para sua OneDrive for Business ou seu site de equipe.

Como salvar informações de Yammer

Administradores podem exportar todas as mensagens, anotações, arquivos, tópicos, os usuários e grupos para um arquivo. zip. Para obter mais informações, consulte Exportar dados. Os desenvolvedores podem usar a API do Yammer para fazer isso também.

Como salvar informações de SharePoint

Se um usuário está alternado de uma assinatura que tenha SharePoint Online para uma que não tê-la, o bloco de Sites não aparecerá mais no menu do Office 365.

Bloco Sites para acessar os sites do SharePoint no Office 365 para empresas.

No entanto, desde que a nova assinatura seja dentro da mesma organização que eles são alternados, os usuários ainda poderão acessar o site de equipe SharePoint. Eles podem exibir e atualizar os blocos de anotações, documentos, tarefas e calendários usando a URL direta para o site de equipe.

Dica : Recomendamos que os usuários vá para o site de equipe antes que a assinatura é alternada e salvar a URL como um favorito ou indicador em seu navegador.

Por padrão, a URL do site de equipe é neste formulário:

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

onde < orgDomain > é a URL da organização.

Por exemplo, se o domínio da organização for contoso.onmicrosoft.com, a URL direta para o site de equipe seria https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Claro, os usuários também podem baixar documentos SharePoint OnlineSharePoint site da equipe ao seu computador local ou em outro local a qualquer momento.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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