Fazendo e recebendo chamadas em conferência

Você pode iniciar uma chamada em conferência usando a Lista de Contatos do Office Communicator 2007 R2, com a seleção de vários contatos ou de um grupo. Você também pode iniciar uma conferência em uma conversa telefônica ou com vídeo um-para-um entre duas pessoas, simplesmente convidando outra pessoa para a conversa.

O que você deseja fazer?

Realizar uma chamada em conferência

Convidar outras pessoas para uma chamada em conferência

Enviar uma mensagem instantânea durante uma chamada em conferência

Adicionar vídeo a uma chamada em conferência

Adicionar compartilhamento da área de trabalho a uma chamada em conferência

Ingressar em uma chamada em conferência

Recusar uma chamada em conferência

Definir temporariamente o status do telefone como Não Incomodar usando um convite de chamada em conferência

Realizar uma chamada em conferência

  1. Na Lista de Contatos do Communicator, siga um destes procedimentos:

    • Selecione vários contatos, mantendo pressionada a tecla CTRL enquanto clica nos contatos que deseja convidar para a conferência, clique com o botão direito do mouse no último contato e, em seguida, aponte para Iniciar uma Chamada em Conferência.

    • Clique com o botão direito do mouse em um grupo de contatos e aponte para Iniciar uma Chamada em Conferência.

  2. Clique em uma das seguintes opções:

    • Iniciar Conferência Agora Usando     Clique em Communicator para iniciar a conferência em seu computador ou dispositivo telefônico USB padrão (se você tiver um headset ou alto-falantes e microfone) e para realizar uma chamada VoIP com os convidados da conferência.

    • Iniciar Conferência Ligando para     Clique em um número telefônico para que o Communicator ligue para esse número e faça você ingressar na conferência quando atender o telefone. O Communicator também fará a chamada para os convidados da conferência. Você também pode digitar um novo número de telefone para ingressar na conferência.

Na janela de Conversa do Office Communicator, você vê o status Convidando para cada contato, assim que ele é chamado e convidado para a conferência. Quando o contato aceita a chamada e ingressa na conferência, você vê o indicador de telefone à direita do nome do contato.

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Convidar outras pessoas para uma chamada em conferência

Durante uma chamada em conferência, você pode facilmente convidar outros participantes. É possível convidar um contato na Lista de Contatos do Communicator ou chamar um número de telefone fora da organização.

Para convidar outras pessoas para uma chamada em conferência

  • Para convidar um contato, clique no botão Convidar e selecione o contato na lista.

  • Para chamar um contato usando o Communicator ou um dos números de telefone publicados, clique no botão Convidar, clique na seta ao lado do botão Chamar do contato e selecione Chamada do Communicator ou um número de telefone.

  • Para chamar alguém de dentro ou de fora da organização, clique na seta ao lado do botão Convidar e clique em Convidar por Telefone. Na caixa Convidar alguém por telefone, digite o número de telefone da pessoa e clique em Chamar.

  • Para convidar alguém de fora da organização por email, clique na seta ao lado do botão Convidar e clique em Convidar por Email. Uma mensagem de email é aberta no Microsoft Outlook. (Se não tiver o Outlook, você poderá copiar o texto do convite para o programa de email de sua escolha.) Envie o email para o convidado, que poderá clicar em um dos seguintes links no email para ingressar na conversa.

    • Ingressando com o uso do Communicator     Se o convidado tiver o Communicator instalado, o Communicator será aberto para ingresso na chamada em conferência.

    • Ingressar usando um navegador da Web     Esta opção abre uma conversa em um navegador da Web. Na janela de Conversa, o convidado pode clicar em Ingressar de e digitar um número de telefone na caixa Atender chamada me chamando em.

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Enviar uma mensagem instantânea durante uma chamada em conferência

Ao realizar uma chamada em conferência, você pode enviar uma mensagem instantânea a todos os participantes na chamada ou a um participante individualmente.

Para enviar uma mensagem instantânea durante uma chamada em conferência

  • Siga um destes procedimentos:

    • Para enviar uma mensagem instantânea a todos os participantes em uma chamada, clique no botão Mostrar Área de Mensagens Instantâneas, digite a mensagem na área de Entrada de Mensagem e pressione ENTER.

    • Para enviar uma mensagem instantânea a um participante individualmente em uma chamada, clique com o botão direito do mouse no nome do participante na Lista de Participantes e clique em Enviar uma Mensagem Instantânea, digite uma mensagem na área de Entrada de Mensagem e pressione ENTER.

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Adicionar vídeo a uma chamada em conferência

Se tiver uma webcam conectada ao computador, você poderá adicionar vídeo à chamada em conferência. Quando você adiciona vídeo, os participantes da chamada veem o alerta Ingressar na Conferência de Vídeo na janela de Conversa do Communicator. Quando eles clicam no alerta, a janela de Conversa se expande para mostrar a transmissão de vídeo.

Para adicionar vídeo a uma chamada em conferência

  • Na janela de conversa do Communicator, clique no botão Iniciar Chamada em Conferência de Vídeo.

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Adicionar compartilhamento da área de trabalho a uma chamada em conferência

Você pode compartilhar uma exibição da sua área de trabalho com outros participantes na conferência se eles tiverem ingressado usando o Communicator ou um navegador da Web. Você também pode compartilhar o controle do seu teclado e do mouse com os participantes.

Para começar a compartilhar a área de trabalho

  • Clique no botão Compartilhamento e clique em Compartilhar Área de Trabalho. Outros participantes veem a mensagem Clique para aceitar o convite de compartilhamento de sessão.

Para compartilhar o controle com um participante

  • Clique na seta para baixo ao lado de No Controle: <seu nome> e clique no nome do participante em Compartilhar Controle.

Para permitir que qualquer participante solicite o controle

  • Clique em Compartilhar Controle com Todos os Participantes. Qualquer participante pode clicar em Solicitar Controle para começar a controlar seu teclado e o mouse.

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Ingressar em uma chamada em conferência

Quando você realizar uma chamada em conferência, os receptores da chamada verão um alerta de convite de chamada em conferência.

Para ingressar em uma chamada em conferência

  • Clique no painel esquerdo do alerta de convite de conferência.

É possível ingressar em uma chamada em conferência de um telefone alternativo; você pode ingressar na conferência usando seu telefone celular em vez do telefone de mesa ou computador, por exemplo.

Para ingressar em uma chamada em conferência usando outro telefone

  • Clique em Ingressar de no alerta de convite de chamada em conferência e selecione o telefone com o qual deseja ingressar na conferência. O Communicator liga para o número telefônico e quando, você atende a chamada, faz com que você ingresse na conferência com esse número.

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Recusar uma chamada em conferência

Quando você recusa uma chamada em conferência, na janela de Conversa do Communicator, seu status "não disponível" é exibido para a pessoa que iniciou a chamada em conferência.

Para recusar uma chamada em conferência

  • Clique no painel esquerdo do alerta de convite de conferência.

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Definir temporariamente o status do telefone como Não Incomodar usando um convite de chamada em conferência

Ao receber um alerta de convite de chamada em conferência, você pode clicar no botão Não Incomodar para alterar temporariamente seu status para Não Incomodar.

Para definir temporariamente o status do telefone como Não Incomodar usando um convite de chamada em conferência

  • No alerta do convite da chamada em conferência, clique em Redirecionar e clique em Configurado como Não Incomodar.

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