Exibir cabeçalhos de mensagens de email

Os cabeçalhos da mensagem de email fornecem uma lista de detalhes técnicos sobre ela, como quem a enviou, o software usado para redigi-la e os servidores de email pelos quais passou até chegar ao destinatário.

Neste artigo

Sobre cabeçalhos de mensagem

Exibir cabeçalhos de mensagem

Conteúdo dos cabeçalhos de email

Campos comuns em cabeçalhos de email

Sobre cabeçalhos de mensagem

Depois que você redige uma mensagem e a envia, ela é processada pelo ISP. Se a mensagem for para alguém que não tem uma caixa de correio no seu servidor de email, o servidor a encaminha para outro servidor de email. A mensagem é encaminhada de servidor para servidor. Ela pode passar por vários servidores de email até chegar àquele no qual o destinatário da mensagem tem uma caixa de correio.

A partir do momento em que a mensagem é criada, informações sobre ela são adicionadas a uma seção oculta da mensagem conhecida como cabeçalho de Internet. As informações incluem detalhes técnicos, tais como quem criou a mensagem, o software usado para redigi-la e os servidores de email pelos quais passou até chegar ao destinatário. Você pode usar esses detalhes para identificar problemas com a mensagem de email ou ajudar a descobrir as fontes de mensagens de email comerciais não solicitadas.

Observação   A prática de fornecer falsas informações em cabeçalhos de mensagens é um problema crescente. Essa prática também é conhecida como falsificação. Por exemplo, uma mensagem pode dizer que é de Eric Lang em Alpine Ski House (eric@alpineskihouse.com) quando na verdade é de um serviço de email em massa que promove esquemas de enriquecimento rápido. Portanto, antes de enviar uma resposta furiosa para alguém reclamando de uma mensagem, lembre-se de que as informações de cabeçalho podem ser forjadas.

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Exibir cabeçalhos de mensagem

  1. Abra uma mensagem.

  2. Na guia Mensagem, no grupo Opções, clique em Iniciador de Caixa de Diálogo Imagem do botão

    Na caixa de diálogo Opções de Mensagem, os cabeçalhos são exibidos na caixa Cabeçalhos de Internet.

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Conteúdo dos cabeçalhos de email

Imagine uma troca de email entre duas pessoas, Anton Kirilov e Kelly J. Weadock. O endereço de email de Anton é anton@proseware.com e o endereço de email de Kelly é Kelly@litwareinc.com. Kelly usa Microsoft Office Outlook 2007.O cabeçalho da Internet associado à mensagem de Kelly para Anton tem a seguinte aparência:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Observação   O exemplo de cabeçalho talvez não contenha todos os itens encontrados nos seus cabeçalhos de email. Essas são as entradas mais comuns.

Quando Kelly envia um email para anton@proseware.com, ela o redige em seu computador, que é identificado como (i101-177.nv.litwareinc.com). O texto redigido é enviado do seu computador para o servidor de email, mail.litwareinc.com. Essa é a última etapa que Kelly verá da sua mensagem de email, porque o processamento seguinte será executado pelos servidores de email sem a intervenção dela. Quando o servidor de email de Kelly recebe a mensagem de anton@proseware.com, ele entra em contato com o servidor de email de Proseware e entrega a mensagem. A mensagem é armazenada no servidor da proseware.com até Anton verificar seus emails da Proseware .

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Campos comuns em cabeçalhos de email

Segue uma explicação dos campos de cabeçalho de email comuns:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Esse cabeçalho é adicionado pelo Outlook.


Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800

Esta informação diz que a transferência da mensagem ocorreu na quarta-feira, 12 de dezembro de 2007, às 13:39:22 (1:39:22 da tarde) Hora Oficial do Pacífico (8 horas atrás da Hora de Greenwich); por isso o "–0800").


Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800

Esta transferência de mensagem ocorreu na quarta-feira, 12 de dezembro de 2007, às 13:38:49 (1:38:49 da tarde) Hora Oficial do Pacífico (8 horas atrás da Hora de Greenwich); por isso o "–0800").


From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Essa mensagem foi enviada por Kelly J. Weadock a partir do endereço de email kelly@litware.com.


To: <anton@proseware.com>

Esta é a pessoa para a qual a mensagem está endereçada.


Cc: <tim@cpandl.com>

Estas são as pessoas que recebem cópias da mensagem.

Observação   Os destinatários que recebem cópias ocultas (Cco) não aparecem no cabeçalho.


Subject: Review of staff assignments

Este é o assunto do email.


Date: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800

Isto indica a data e a hora em que a mensagem de email foi enviada, com base no relógio do computador do remetente.


MIME-Version: 1.0

Este parâmetro especifica a versão do protocolo MIME que foi usada pelo remetente.


Content-Type: multipart/mixed;

Este é um cabeçalho MIME adicional. Ele informa aos programas de email compatíveis com MIME o tipo de conteúdo esperado na mensagem.


X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Esta informação indica que a mensagem foi enviada pelo Microsoft Office Outlook com uma versão de compilação 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Esta entrada indica o software de email (software MIME OLE) usado pelo remetente.


Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Este cabeçalho é usado para associar várias mensagens a um segmento semelhante. No Outlook, por exemplo, o modo de exibição de conversação usa essas informações para localizar mensagens em um segmento de conversação.


Return-Path: kelly@litware.com

Esta entrada especifica como chegar ao remetente da mensagem.


Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

Este número foi atribuído à essa mensagem (pelo mail.litware.com) para fins de identificação. Esta ID estará sempre associada à mensagem.


X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Este é um carimbo de data e hora colocado na mensagem quando ela passa pela primeira vez por um servidor executando o Microsoft Exchange.

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Aplicável a: Outlook 2007



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