Exibir cabeçalhos de mensagens de email

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Cabeçalhos de mensagem de email fornecem uma lista de detalhes técnicos sobre a mensagem, tais como quem enviou-la, o software usado para redigi-la e os servidores de email que ela passou até chegar ao destinatário.

Neste artigo

Sobre cabeçalhos de mensagem

Exibir cabeçalhos de mensagem

Conteúdo dos cabeçalhos de email

Campos comuns nos cabeçalhos de email

Sobre cabeçalhos de mensagem

Depois de redigir uma mensagem e enviá-la, a mensagem é processada pelo servidor de email em seu provedor de serviço de Internet (ISP). Se a mensagem for de alguém que não tem uma caixa de correio no seu servidor de email, o servidor encaminha a mensagem para outro servidor de email. A mensagem é encaminhada de servidor para servidor. Isso pode acontecer por meio de vários servidores de email até atingir o servidor de email em que o destinatário da mensagem tem uma caixa de correio.

Do horário quando a mensagem é criado pela primeira vez, informações sobre ele são adicionadas a uma seção oculta da mensagem conhecida como o cabeçalho de Internet. As informações incluem detalhes técnicos, como quem criou a mensagem, o software usado para redigi-la e os servidores de email que ela passou até chegar ao destinatário. Você pode usar esses detalhes para identificar problemas com a mensagem de email ou ajudam a descobrir as fontes de emails comerciais.

Observação : A prática de fornecer informações falsas nos cabeçalhos da mensagem é um problema crescente. Isso também é conhecido como falsificação. Por exemplo, uma mensagem pode indicar que ele é de Eric Lang da casa de esquis digite normalmente (eric@alpineskihouse.com) quando ele é realmente de um serviço de email em massa que promove esquemas de fique rico rapidamente. Portanto, antes de enviar uma resposta irritada a alguém reclamações sobre sua mensagem, lembre-se de que as informações do cabeçalho podem ser estabelecidas.

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Exibir cabeçalhos de mensagem

No Outlook 2016, 2013 ou 2010
  1. Em uma mensagem de email aberta, clique na guia arquivo.

  2. Na guia informações, clique em Propriedades.

    As informações de cabeçalho aparecem na caixa Cabeçalhos de Internet.

No Outlook 2007
  1. Abra uma mensagem de email.

  2. Na guia mensagem, no grupo Opções, clique no Iniciador de caixa de diálogo imagem do ícone .

    Na caixa de diálogo Opções de Mensagem, os cabeçalhos são exibidos na caixa Cabeçalhos de Internet.

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Considere uma troca de emails entre duas pessoas, Anton Kirilov e Kelly J. Weadock. Endereço de email do Anton é anton@proseware.com e Kelly kelly@litwareinc.com. Kelly usa Microsoft Office Outlook 2007. O cabeçalho de Internet associado a mensagem de Kelly para Anton fica assim:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Observação : O exemplo de cabeçalho não pode conter todos os itens encontrados nos seus cabeçalhos de email. Estas são as entradas mais comuns.

Quando Kelly envia uma mensagem de email para anton@proseware.com, ela compõe-lo em seu computador, que é identificado como (i101 177.nv.litwareinc.com). O texto composto é transmitido do computador para o servidor de email, mail.litwareinc.com. Este é o último que Kelly verá da sua mensagem de email, pois processamento posterior é tratado por servidores de email sem intervenção dela. Quando o servidor de email de Kelly recebe a mensagem para anton@proseware.com, ele contata o servidor de email da Proseware e entrega a mensagem a ele. A mensagem é armazenada no servidor da proseware.com até Anton verificar suas mensagens de email de Proseware.

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A seguir há uma explicação sobre os campos de cabeçalho de email comuns.

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Esse cabeçalho é adicionado pelo Outlook.

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800

Essas informações dizem que a transferência da mensagem ocorreu na quarta-feira, 12 de dezembro de 2007, às 13:39:22, Hora Padrão do Pacífico, 8 horas à frente do Tempo Universal Coordenado (Hora de Greenwich); portanto, "-0800".

Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800

A transferência dessa mensagem ocorreu na quarta-feira, 12 de dezembro de 2007, às 13:38:49, Hora Padrão do Pacífico, 8 horas à frente do Tempo Universal Coordenado (Hora de Greenwich); portanto, "-0800".

From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Esta mensagem foi enviada pelo Kelly J. Weadock do endereço de email kelly@litware.com.

To: <anton@proseware.com>

Essa é a pessoa a quem destina-se a mensagem de email.

Cc: <tim@cpandl.com>

Estas são as pessoas que receberam cópias ocultas da mensagem.

Observação : Os destinatários das cópias ocultas (CCO) não são exibidos no cabeçalho.

Subject: Review of staff assignments

Este é o assunto da mensagem de email.

Date: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800

Isso indica a data e a hora em que a mensagem de email foi enviada, com base no relógio do computador do remetente.

MIME-Version: 1.0

Esse parâmetro especifica a versão do protocolo MIME que foi usada pelo remetente.

Content-Type: multipart/mixed;

Este é um cabeçalho MIME adicional. Ele informa programas de email compatíveis com MIME sobre o tipo de conteúdo esperado na mensagem.

X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Essa informação indica que a mensagem foi enviada através do Microsoft Office Outlook com uma versão de compilação de 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Essa entrada indica o software de email (software MIME OLE) usado pelo remetente.

Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Esse cabeçalho é usado para associar várias mensagens com um thread semelhante. Por exemplo, no Outlook, o Modo de Exibição de Conversa usa essas informações para localizar mensagens a partir do mesmo thread de conversa.

Return-Path: kelly@litware.com

Essa entrada especifica como alcançar o remetente da mensagem.

Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

A mensagem atribuiu esse número pelo mail.litware.com para fins de identificação. Essa ID estará sempre associada à mensagem.

X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Esse é um carimbo de data/hora colocado na mensagem, quando ela passar através de um servidor executando o Microsoft Exchange.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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