Exibir a sua cobrança ou fatura

Se precisar de ajuda para interpretar as cobranças presentes na fatura, confira o passo a passo detalhado em Entenda sua fatura.

Receba uma cópia do seu demonstrativo por email.

  1. No Centro de Administração, vá para a página Faturas ou escolha Cobrança > Faturas.

    No Centro de Administração, vá para a página Faturas ou escolha Cobrança > Faturas.

  2. Escolha o mês e a data da fatura desejada e, em seguida, escolha Exibir.

    Captura de tela da página Cobranças no Centro de administração do Office 365.
  3. Escolha um pedido e, em seguida, escolha Exibir Detalhes.

  4. Na página Detalhes da Cobrança, você pode ver o seguinte:

    • O saldo total, o valor atual devido, a data de vencimento, o valor do último pagamento e a data em que foi recebido.

    • Instruções de pagamento.

    • Um registro das últimas datas de pagamento e os valores pagos.

    • A data de criação e o número do pedido.

  5. Para exibir a fatura de um mês específico, escolha o ano e o mês e, em seguida, escolha Mostrar.

    Captura de tela da seção Fatura da página Detalhes da Cobrança no Centro de administração do Office 365.
  6. Para imprimir ou salvar uma cópia da fatura em PDF, escolha Exibir fatura (.pdf).

Receber uma cópia do seu demonstrativo por email

Você pode optar por receber uma cópia do seu demonstrativo como um anexo de email. Se fizer isso, lembre-se de que:

  • Todas as pessoas relacionadas como destinatários da notificação receberão uma mensagem nos endereços de email principal e alternativo.

  • Você receberá dois emails distintos: um deles informando que a fatura está pronta, com instruções para entrar no Portal de Administração do Microsoft Office 365 e exibi-la, e um segundo email que inclui o demonstrativo como anexo.

Para receber o demonstrativo por email

  1. No Centro de Administração, escolha Cobrança > Notificações de cobrança.

  2. Em Deseja receber o demonstrativo como um anexo de email?, alterne o botão para a posição Ativado.

    Para deixar de receber o demonstrativo por email a qualquer momento, alterne o botão para a posição Desativado.

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