Executar áudio e vídeo em sua apresentação sem problemas

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Há vários motivos para problemas de reprodução de áudio ou vídeo no PowerPoint. Este artigo oferece algumas sugestões sobre compatibilidade e solução de problemas.

Para evitar problemas de reprodução de áudio e vídeo no PowerPoint, otimize os arquivos de mídia inseridos na apresentação para fins de compatibilidade em outros dispositivos. Confira uma lista de tipos de arquivos compatíveis em Formatos de arquivo de áudio e vídeo com suporte no PowerPoint.

Dica:   alguns formatos de arquivo de vídeo anteriores podem não funcionar corretamente no Office em um computador com Windows RT. Se estiver usando esse tipo de computador, convém usar formatos de mídia mais recentes, como o H.264 e o AAC (Advanced Audio Coding).

Mensagem de erro: inserida Flash vídeos já não são suportados

Google recentemente fez uma alteração onde ele foi retirada infraestrutura do Flash Player que PowerPoint 2010 depende para reproduzir vídeos do YouTube.

PowerPoint 2013 e PowerPoint 2016 baseados na infraestrutura de reprodução de vídeo do HTML5 (em vez de Flash Player) e, portanto, são afetados na maioria das vezes.

Estamos cientes do problema no PowerPoint 2010 e analisando que podemos fazer, mas praticamente falando, o método mais eficaz de resolver esse problema rapidamente está migrando para uma versão mais recente do Office (2013 ou 2016). Você também pode usar o PowerPoint Online, que é gratuito e pode ser usado com uma conta da Microsoft (Hotmail, outlook.com, live.com). PowerPoint Online permite a inserção e a reprodução de vídeos do YouTube.

Se você quiser ter sempre a versão mais recente do Office, você pode se tornar um assinante Office 365. Clique para experimentar ou comprar e para comparar uma assinatura versus uma compra única.

Para compartilhar sua apresentação, faça o seguinte:

  1. Na guia Arquivo da faixa de opções, selecione Informações.

  2. Se a mídia em sua apresentação tiver sido inserida em um formato que pode apresentar problemas de compatibilidade quando reproduzido em outro dispositivo, a opção Otimizar a Compatibilidade será exibida. Se essa opção não aparecer, não haverá problemas de compatibilidade e está pronto para compartilhar.

    otimizar o botão de compatibilidade no PowerPoint
  3. Selecione Otimizar a Compatibilidade*. O PowerPoint aprimorará qualquer mídia que exija otimização.

    Diálogo de processamento de compatibilidade

    Diálogo de processamento de compatibilidade

    * As legendas inseridas e as faixas de áudio alternativas são removidas no processo de otimização.

Quando o botão Otimizar a Compatibilidade for exibido, ele fornecerá um resumo das resoluções de possíveis problemas de reprodução. Ele também fornecerá uma lista do número de ocorrências da mídia na apresentação. Estes são cenários comuns que podem causar problemas de reprodução:

  • Se você tiver vinculado vídeos, a opção Otimizar a Compatibilidade relatará que é necessário inseri-los. Selecione Exibir Links para continuar. A caixa de diálogo aberta permitirá inserir os vídeos apenas selecionando Quebrar Vínculo para cada link a ser inserido.

  • Se tiver vídeos que foram inseridos usando uma versão anterior do PowerPoint, como o PowerPoint PowerPoint 2007, você precisará atualizar o formato do arquivo de mídia para que esses arquivos sejam reproduzidos. A atualização será feita automaticamente e esses arquivos de mídia serão inseridos no novo formato. Após a atualização, você deverá executar o comando Otimizar para fins de Compatibilidade novamente.

    Para atualizar os arquivos de mídia de uma versão anterior (como PowerPoint 2007) para PowerPoint 2010 ou posterior (e inserir arquivos vinculados), na guia Arquivo, selecione Informações e Converter.

Caso enfrente problemas para reproduzir ou inserir uma mídia, é provável que você não tenha o codec adequado instalado. Por exemplo, alguém pode enviar a você uma apresentação do PowerPoint com a mídia baseada em um codec que você não tem instalado no computador. A melhor solução é que o autor execute o recurso Otimizar a Compatibilidade, antes de enviar o arquivo a qualquer pessoa.

Ao tentar inserir um arquivo de vídeo, você poderá receber uma mensagem de erro como esta caso não tenha o arquivo de codec associado instalado:

Erro com relação ao codec de compatibilidade de vídeo

Experimente um dos seguintes procedimentos para ajudar a resolver problemas que insistem em aparecer:

Se a sua apresentação de slides for mais demorada do que uma música, você poderá adicionar mais músicas. Mas se você enfrentar problemas para sincronizar a música com a apresentação de slides, use uma ferramenta de edição de áudio de terceiros, como o Audacity®, para unir as músicas em um arquivo para que toquem continuamente durante a apresentação de slides.

Você ainda está com problemas?

Contate-nos ou pergunte à comunidade para obter ajuda com as perguntas não respondidas aqui.

Confira também

Dicas para melhorar a reprodução e a compatibilidade de áudio e vídeo no PowerPoint

Formatos de arquivo de áudio e vídeo compatíveis com o PowerPoint

Se você estiver tendo problemas com áudio ou vídeo no PowerPoint 2007, veja a seguir alguns itens a serem verificados. Antes de tentar essas ações, talvez seja conveniente verificar se seu arquivo de mídia está na lista de formatos de arquivo compatíveis do PowerPoint.

Selecione o problema que você está tendo para obter uma lista de problemas e soluções possíveis.

  • Você inseriu vários sons sobrepostos, mas somente o som superior é tocado quando você clicar duas vezes nele    Separe os sons e clique duas vezes em cada som para reproduzi-lo.

  • Não consegue ouvir música ou sons reproduzidos em sua apresentação    Você precisa de uma placa de som e alto-falantes em seu computador para reproduzir música e sons. Para descobrir o que está instalado no seu computador e quais configurações estão em uso, verifique as configurações de multimídia e som no Painel de Controle.

  • O formato do arquivo de som não é suportado no Microsoft Office PowerPoint 2007    Ainda que nosso arquivo de som possa ter a mesma extensão de nome de arquivo na lista formatos de arquivo corporativo, ele poderá não ser reproduzido corretamente se a versão correta do codec não estiver instalada ou se o arquivo não estiver codificado em um formato que seja reconhecido pela sua versão do Microsoft Windows. A codificação é o processo de converter dados em um fluxo de uns e zeros. Instale o codec correto ou recodifique o arquivo.

    Tente reproduzir o som usando o Microsoft Windows Media Player, que faz parte do Windows, para determinar se o problema está no seu arquivo de som ou no PowerPoint.

  • Você envia uma apresentação por email e o destinatário diz que os sons não funcionam    os arquivos de som são vinculados e não inseridos e os arquivos de som precisam ser enviados junto com a sua apresentação. Copie os arquivos de som para a pasta que contêm sua apresentação e, em seguida, use o recurso pacote para CD para atualizar os links e agrupar os arquivos associados.

    Você pode encontrar informações pra saber se o som está incorporado ou vinculado e o local do arquivo de som vinculado na caixa de diálogo Opções de Som. Clique no som e, em seguida, em Ferramentas de Som, na guia Opções, no grupo Opções de Som, clique no Iniciador da Caixa de Diálogo imagem do ícone . Em Informações, depois de Arquivo, você verá Contido na apresentação (que significa que o som foi inserido) ou o caminho do arquivo (o que significa que o som foi vinculado).

  • Você recebeu uma apresentação por email e o som não é reproduzido     Veja o artigo, Não consigo abrir uma apresentação ou arquivo associado enviado a mim por email.

  • Você compartilhou sua apresentação ou a copiou para um servidor de arquivos de rede e agora o som não funciona    os arquivos de som são vinculados e não inseridos. Copie os arquivos de som para a pasta que contém sua apresentação e use o recurso de pacote para CD para atualizar os links, agrupar os arquivos associados e copiar sua apresentação e todos os arquivos vinculados em uma pasta no servidor de rede.

    Você pode encontrar informações pra saber se o som está incorporado ou vinculado e o local do arquivo de som vinculado na caixa de diálogo Opções de Som. Clique no som e, em seguida, em Ferramentas de Som, na guia Opções, no grupo Opções de Som, clique no Iniciador da Caixa de Diálogo imagem do ícone . Em Informações, depois de Arquivo, você verá Contido na apresentação (que significa que o som foi inserido) ou o caminho do arquivo (o que significa que o som foi vinculado).

  • Você copiou sua apresentação para um CD e agora o som não é reproduzido em um computador diferente    Você não usa o recurso pacote para CD ou você copiou manualmente os arquivos de som para o CD. Copie os arquivos de som para a pasta que contêm sua apresentação, use o recurso pacote para CD para atualizar os links dos arquivos de som e copie sua apresentação novamente para um CD.

  • Você moveu os arquivos de som para um novo local e agora sua apresentação não funciona    Copie os arquivos de som para a pasta que contém sua apresentação e, em seguida, atualize os links usando o recurso pacote para CD ou atualize manualmente os links removendo os sons e adicionando-os de volta. O recurso pacote para CD também copiará sua apresentação e todos os arquivos vinculados para uma pasta.

    Você pode encontrar informações pra saber se o som está incorporado ou vinculado e o local do arquivo de som vinculado na caixa de diálogo Opções de Som. Clique no som e, em seguida, em Ferramentas de Som, na guia Opções, no grupo Opções de Som, clique no Iniciador da Caixa de Diálogo imagem do ícone . Em Informações, depois de Arquivo, você verá Contido na apresentação (que significa que o som foi inserido) ou o caminho do arquivo (o que significa que o som foi vinculado).

    Observação : Se o nome do caminho do arquivo vinculado ultrapassar 128 caracteres, o Office PowerPoint 2007 não poderá encontrá-lo e reproduzi-lo. Se o nome do caminho ultrapassar 128 caracteres, renomeie o arquivo ou encurte o caminho copiando os arquivos para a mesma pasta da sua apresentação. Em seguida, atualize os links usando o recurso pacote para CD ou atualize os links manualmente removendo os sons e adicionando-os novamente.

  • Você deseja abrir a caixa de diálogo Opções de Som.    Clique no som e, em seguida, em Ferramentas de Som, na guia Opções, no grupo Opções de Som, clique no Iniciador da Caixa de Diálogo imagem do ícone .

  • Você enviou sua apresentação por email e o destinatário diz que o filme não reproduz.    Os arquivos de filme sempre são vinculados e não fazem parte da sua apresentação. Copie os arquivos de filme na mesma pasta da apresentação. Em seguida, use o recurso Pacote para CD para atualizar os links e agrupar os arquivos associados. Ou você pode atualizar os links manualmente. Para fazer isso, copie os arquivos de filme na pasta que contém a apresentação, exclua os filmes e adicione-os de volta.

  • Você compartilhou sua apresentação ou a copiou em um servidor de arquivos de rede e os filmes agora não reproduzem.    Os arquivos de filme sempre são vinculados e não fazem parte da sua apresentação. Mova ou copie os arquivos de filme para a mesma pasta da apresentação ou para o servidor de arquivos da rede. Use o recurso Pacote para CD para atualizar os links e agrupar os arquivos associados. Ou você pode atualizar os links manualmente. Para fazer isso, copie os arquivos de filme na pasta que contém a apresentação, exclua os filmes e adicione-os de volta.

  • Você copiou sua apresentação em um CD e agora o filme não é reproduzido em um computador diferente.     Copie os arquivos de filme na mesma pasta da apresentação. Em seguida, use o recurso Pacote para CD de modo a atualizar os links para os arquivos de filme e copie a apresentação novamente no CD.

  • Você moveu seus arquivos de filme para um novo local e agora quando executa a apresentação, o filme não é reproduzido.     Os arquivos de filme sempre são vinculados e não fazem parte da sua apresentação. Copie os arquivos de filme na mesma pasta da apresentação. Em seguida, use o recurso Pacote para CD para atualizar os links e agrupar os arquivos associados. Ou você pode atualizar os links manualmente. Para fazer isso, copie os arquivos de filme na pasta que contém a apresentação, exclua os filmes e adicione-os de volta.

  • Não é possível encontrar e reproduzir o arquivo de filme.     Se o nome do caminho do arquivo de filme vinculado ultrapassar 128 caracteres, o Microsoft Office PowerPoint 2007 não poderá encontrá-lo e reproduzi-lo. Mova ou copie o arquivo de filme para a mesma pasta da apresentação, exclua o filme e adicione-o de volta para atualizar o link (informações do caminho).

  • Você inseriu vários filmes ou sons, mas somente o filme ou som no topo da lista é reproduzido.    Arraste os ícones de filme ou de som para longe um do outro e tente reproduzi-los.

  • Não há suporte para o formato de arquivo de filme no Office PowerPoint 2007.    Tente reproduzir o filme fora do Office PowerPoint 2007 usando o Microsoft Windows Media Player, que faz parte do Microsoft Windows. Inicie o Windows Media Player e use o menu Arquivo (talvez seja necessário maximizar a janela para ver o menu Arquivo) para abrir e reproduzir o arquivo de filme no Windows Media Player. Se o filme não for reproduzido, o Windows Media Player fornecerá mensagens de erro detalhadas e um link de Ajuda que pode ajudar a solucionar o problema.

    Se o filme for reproduzido no Windows Media Player, você poderá inseri-lo como um clipe de mídia em sua apresentação seguindo este procedimento:

    1. Na guia Inserir, no grupo Texto, clique em Objeto.

      imagem da guia Inserir

    2. Na lista Tipo de objeto, clique em Criar do arquivo e insira o nome do arquivo de filme ou clique em Procurar.

      Observação : Um filme que você reproduz no Office PowerPoint 2007 usando o Windows Media Player não pode ter configurações de animação e intervalos especiais atribuídos a ele. Em vez disso, você o reproduz clicando nos botões do Windows Media Player.

      Se o Office PowerPoint 2007 não reproduzir seu arquivo de filme nem no Office PowerPoint 2007, nem no Windows Media Player, tente criar um hiperlink ou action button no slide e vincular a um programa que possa reproduzir o arquivo de filme.

  • O arquivo de filme está listado como sendo compatível com o PowerPoint, mas o filme ainda não é reproduzido corretamente.     (Veja uma lista de formatos de arquivo compatíveis do PowerPoint.) Embora o arquivo de filme possa ter a mesma extensão de arquivo que está listada como compatível, ele pode não ser reproduzido corretamente se a versão correta do codec não estiver instalada, ou se o arquivo não foi codificado em um formato reconhecido pela sua versão do Microsoft Windows. A codificação é o processo de converter dados em um fluxo de uns e zeros. Instale o codec correto ou recodifique o arquivo.

  • Seu filme é legendado.     O Office PowerPoint 2007 não pode reproduzir filmes legendados. Para resolver o problema, tente criar um hiperlink para o filme.

  • O filme é reproduzido como um retângulo em branco.    O nome do caminho para o arquivo de filme vinculado ultrapassa 128 caracteres e o Office PowerPoint 2007 não pode encontrar e reproduzir o filme. Mova ou copie o arquivo de filme para a mesma pasta da apresentação, exclua o filme e adicione-o de volta para atualizar o link (informações do caminho).

  • Seu filme é reproduzido como um retângulo preto.    Isso geralmente indica aceleração de hardware incompatível. Tente desativar a configuração Aceleração de Hardware, encontrada no Painel de Controle.

    Se você estiver usando dois monitores (ou vários monitores), verifique se os dois monitores estão definidos para a mesma resolução de tela no Painel de Controle ou tente definir os dois monitores com uma resolução de tela mais baixa.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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