Examinar mensagens movidas para a pasta Lixo Eletrônico

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Dependendo do nível de proteção definido por você para o Filtro de Lixo Eletrônico, alguns emails que você deseja ver talvez sejam movidos para a pasta Lixo Eletrônico. Você deve revisar periodicamente os emails na pasta Lixo Eletrônico para assegurar que não está perdendo nenhum email que deseja ver.

Pasta de Lixo Eletrônico

  1. Em Email, clique na pasta Lixo Eletrônico no Painel de Navegação.

  2. Clique com o botão direito do mouse nos emails que você não desejar marcar como sendo lixo.

  3. No menu de atalho, aponte para Lixo Eletrônico e clique em Marcar como Não é Lixo Eletrônico.

    Um email marcado como não sendo lixo eletrônico é movido para sua Caixa de Entrada ou para a pasta em que ele estava anteriormente. Ao marcar um email como não sendo lixo eletrônico, você vê um aviso solicitando a inclusão do remetente ou o nome da lista de endereçamento às listas de Remetentes Confiáveis ou Destinatários Confiáveis.

Observação: 

  • Todos os emails enviados para a pasta Lixo Eletrônico são convertidos no formato de texto sem formatação, e todos os links contidos são desabilitados. Quando você tira o email da pasta Lixo Eletrônico, a forma de manipulação depende da maneira com que ela é categorizada pelo Filtro de Lixo Eletrônico:

    • Caso o email seja categorizado como spam, mas não seja suspeito     Quando você tira o email da pasta Lixo Eletrônico, o formato original do email é restaurado e todos os links, são habilitados.

    • Caso o email seja categorizado como suspeito     Quando você tira o email da pasta Lixo Eletrônico, o formato original do email é restaurado, mas todos os links permanecem desabilitados por padrão.

  • Para excluir rapidamente todos os emails da pasta Lixo Eletrônico e movê-los para a pasta Itens Excluídos, em Lista de Pastas, clique com o botão direito do mouse na pasta Lixo Eletrônico e, em seguida, clique em Esvaziar a Pasta Lixo Eletrônico no menu de atalho.

    Para excluir permanentemente os emails, mantenha a tecla SHIFT pressionada ao clicar em Esvaziar a Pasta Lixo Eletrônico no menu de atalho.

  • Para impedir a exibição dos emails possivelmente indesejáveis, convém desativar o Painel de Leitura da pasta Lixo Eletrônico. Para desativar o Painel de Leitura, no menu Exibir, aponte para Painel de Leitura e, em seguida, clique em Desativar.

  • Você pode ter Microsoft Outlook periodicamente lembrá-lo para examinar mensagens na pasta Lixo eletrônico, criando uma tarefa recorrente e, em seguida, definindo um lembrete para a tarefa. Para obter mais informações, consulte fazer Criando tarefas para controlar itens.

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