Examinar mensagens de email movidas para a pasta Lixo eletrônico

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Dependendo do nível de proteção que você definiu para o filtro de lixo eletrônico, algumas mensagens de email legítimas podem ser movidas para a pasta Lixo eletrônico. Você deve examinar periodicamente as mensagens na pasta Lixo eletrônico para que você não esteja perdendo todas as mensagens que você deseja ver.

  1. Em email, na Painel de Navegação, clique na pasta de Lixo eletrônico.

    Converter uma junção interna em externa

    Dica : Para evitar a exibição não intencionais de mensagens possivelmente questionáveis, talvez você queira desativar o Painel de Leitura para a pasta Lixo eletrônico. Na guia Exibir, no grupo Layout, clique em Painel de leitura e clique em Desativar. Isso não desativa o painel de leitura para outras pastas de email.

  2. Clique em qualquer mensagem que você não deseja ser marcadas como lixo eletrônico, em seguida, na guia página inicial, no grupo Excluir, clique em lixo eletrônico e clique em Não é lixo eletrônico.

    Uma mensagem que você marcar como não sendo lixo eletrônico será movida para a pasta em que ela estava anteriormente, que em geral é a Caixa de Entrada. Talvez seja solicitado que você escolha se deseja adicionar o nome do remetente ou da lista de endereçamento à lista de Remetentes Confiáveis ou de Destinatários Confiáveis.

  3. Para excluir todas as mensagens na pasta Lixo eletrônico rapidamente e movê-las para a pasta Itens excluídos, na Lista de pastas, clique com botão direito na pasta de Lixo eletrônico e, em seguida, clique em Esvaziar pasta.

    Para excluir permanentemente as mensagens, pressione a tecla SHIFT quando você clica em Esvaziar pasta.

    Observações : 

    • Qualquer mensagem que é enviada para a pasta Lixo eletrônico é convertida em texto sem formatação e todos os links que ele contém são desabilitados. Quando você tira a mensagem a pasta Lixo eletrônico, como ele é tratado depende se o filtro de lixo eletrônico também categorizados-lo como suspeito:

      • Caso o email seja categorizado como spam, mas não seja suspeito     Quando você tira o email da pasta Lixo Eletrônico, o formato original do email é restaurado e todos os links, são habilitados.

      • Se o email seja categorizado como suspeito     Quando você tira a mensagem a pasta Lixo eletrônico, seu formato original é restaurado, mas os links permanecerão desativados. Isso é por padrão.

    • Só uma mensagem por vez pode ser marcada como não sendo lixo eletrônico. Esse procedimento é para evitar que mensagens indesejadas sejam acidentalmente restauradas.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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