Erro de limite de instalação atingido ao ativar o Office 2016 para Mac

Ao tentar ativar o Office 2016 para Mac você poderá receber este erro:

Limite de instalação atingido

A sua conta <endereço de email> já foi usada para ativar o Office no número máximo de computadores permitidos. Visite a página da sua conta para gerenciar suas configurações e, em seguida, volte aqui para tentar a ativação novamente.

Mensagem de erro de limite de instalação atingido

Esse erro ocorre quando você atinge o número máximo de ativações permitidas pelo Office. Uma assinatura do Office 365 oferece cinco instalações em um PC ou Mac. Se você tiver comprado o Office 2016 para Mac como uma licença única, receberá uma instalação avulsa.

Desativar uma instalação do Office 365

Office 365 Home ou Personal
  1. Desativar uma instalação existente do Office 365.

  2. Tente ativar novamente o Office 365 para uso doméstico.

Office 365 para empresas
  1. Desativar uma instalação do Office 365 para empresas.

  2. Tente ativar novamente o Office 365 para empresas.

Office 2016 para Mac: Instalação avulsa ou HUP

Se você tiver feito uma compra avulsa do Office 2016 para Mac ou se tiver recebido o produto por meio do Home Use Program, poderá usar apenas uma instalação do Office 2016 para Mac. Além disso, não será possível desativá-la da mesma forma que uma licença do Office 365. Caso precise mudar a cópia do Office 2016 para Mac para outro computador, você pode fazê-lo por telefone. Fale com o Suporte da Microsoft.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×