Erro ao tentar criar ou editar contatos no Outlook: Você não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta.

Última Atualização: 26 de julho de 2019

PROBLEMA

Após uma migração do GSuite para o Microsoft Office 365, os usuários recebem a seguinte mensagem de erro ao tentar criar ou editar seus contatos no cliente de área de trabalho do Outlook: 

Erro ao criar contatos

Você não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta.  Clique com o botão direito do mouse na pasta e clique em Propriedades para verificar suas permissões para acessá-la.  Confira o proprietário da pasta ou o administrador para alterar as permissões.

STATUS: CORRIGIDO

A correção do serviço evita ocorrências futuras do problema, mas não corrige o problema retroativamente se ele já estiver no estado incorreto.  Para contornar o problema, siga as etapas descritas neste artigo: Mensagem de erro "você não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta" ao adicionar contatos a uma pasta de contatos ​.

Esse problema foi corrigido na versão v 15.20.2132.000do Service.  Para verificar a versão do serviço para determinar se a correção está disponível, use a caixa de diálogo Status de Conexão do Outlook descrita neste artigo: Descrição da caixa de diálogo Status de Conexão no Outlook.

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