Erro "Não foi possível instalar o Office (64 bits)" ao instalar o Office 2013 ou o Office 365

Você receberá esta mensagem de erro se tentar instalar a versão de 64 bits do Office 2013 ou do Office 365, ou um aplicativo autônomo do Office como o Visio em um computador que já tenha uma versão de 32 bits do Office.

Mensagem de erro Não é possível instalar o Office de 32 bits sobre o Office de 64 bits

Observação   A caixa de diálogo anterior diz que não foi possível instalar o Office (64 bits) porque há programas do Office de 32 bits instalados. A caixa de diálogo anterior diz que não foi possível instalar o Office (32 bits) porque há programas do Office de 64 bits instalados.

Você receberá esta mensagem de erro se tentar instalar a versão de 32 bits do Office 2013 ou do Office 365, ou um aplicativo autônomo do Office como o Visio em um computador que já tenha uma versão de 64 bits do Office.

Mensagem de erro Não é possível instalar o Office de 32 bits sobre o Office de 64 bits

Não é possível combinar as versões de 32 bits e de 64 bits do Office.

Quando se tratar de versões de 32 bits e de 64 bits do Office, você precisará escolher uma ou a outra; a instalação de uma combinação dos dois não funcionará. Você pode combinar versões como o Office 2010 e o Office 2013, desde que ambas sejam de 32 bits ou de 64 bits.

Dessa forma, se você estiver instalando o Office 2013 junto com outra versão do Office, instale o tipo que corresponde ao que você já tem. Por exemplo, se você já tiver a versão de 32 bits do Office 2010 instalada, instale a versão de 32 bits do Office 2013.

Se você quiser alternar da versão de 32 bits para a de 64 bits, será necessário desinstalar a versão de 32 bits e depois instalar a versão de 64 bits. Da mesma forma, se quiser alternar da versão de 64 bits para a de 32 bits, terá que desinstalar a versão de 64 bits e depois instalar a versão de 32 bits.

Por exemplo, se você tiver a versão de 32 bits do Office 2010 e quiser instalar a versão de 64 bits do Office 2013 e manter o Office 2010 no mesmo computador, será necessário desinstalar o Office 2010, instalar novamente a versão de 64 bits do Office 2010 e instalar a versão de 64 bits do Office 2013.

Para ajudá-lo a decidir qual versão instalar, confira Escolher a versão de 32 bits ou de 64 bits do Office.

Desinstalar o Office

Use as instruções de desinstalação adequadas à versão do Office que você deseja desinstalar.

Install Office

Observação   Se você quiser ter apenas o Office 2013 em seu computador, não será necessário reinstalar a outra versão desinstalada na seção anterior.

Para reinstalar o Office 2010 ou o Office 2007, use o DVD original do Office e a chave do produto (Product Key).

Para desinstalar a versão de 32 bits e a de 64 bits do Office 2013   

Aplicável a: Outlook 2013, OneNote 2016 Preview, Visio 2013, Excel 2016 Preview, OneNote 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio Professional 2013, PowerPoint 2013, Word 2016 Preview, Word 2013, Project Professional 2013, Excel 2013, PowerPoint 2016 Preview, Outlook 2016 Preview



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