Erro: Não é possível iniciar o aplicativo porque o AppVIsvSubsystems32.dll não foi encontrado no computador

Ao iniciar um programa do Microsoft Office 2016, se você recebe o erro "Não é possível iniciar o aplicativo porque AppVIsvSubsystems32.dll não foi encontrado no computador", existem maneiras fáceis para solucionar esse problema.

Reparo online

A primeira coisa a fazer é tentar reparar o Office. Normalmente só leva alguns minutos. As etapas exatas variam um pouco dependendo do sistema operacional, mas o processo básico é o seguinte:

  1. No Microsoft Windows, acesse o Painel de Controle.

  2. Clique em Desinstalar um programa.

  3. Localize o Microsoft Office na lista de programas e clique nele.

  4. Escolha Alterar na barra de ferramentas da parte superior da lista de programas.

    Clique em Alterar no miniaplicativo Desinstalar Programas para iniciar um reparo do Microsoft Office
  5. Na caixa de diálogo exibida, escolha Reparo Rápido e clique no botão Reparar.

Quando o Reparo Rápido terminar, tente iniciar o programa do Office que apresentou o erro. Se você ainda receber o erro, repita as etapas acima, mas desta vez escolha Reparo Online.

A caixa de diálogo Reparo do Office ao reparar o aplicativo de sincronização do OneDrive for Business

Observação: Para o Reparo Online, será necessário ter uma conexão de Internet ativa.

Para obter mais informações sobre esse processo, confira: Reparar um aplicativo do Office

Se ainda assim o Reparo Online não resolver o problema, experimente desinstalar e reinstalar o Microsoft Office.

Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique no botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.

    Dica: O download e instalação da ferramenta podem levar alguns minutos para baixar e instalar. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.

    Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Chrome

    No canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome

    Firefox

    Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo.

    Em seguida, no canto superior direito da janela do navegador FireFox, selecione a seta de downloads e selecione SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome
  3. Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.

  4. Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

    Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

  5. Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

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