Erro 0x8A010101 ao ativar o Office 2016 para Mac

Se você estiver tentando ativar o Office 2016 para Mac e recebendo o "Código de Erro: 0x8A010101", siga as etapas abaixo.

Observação: Você está recebendo este erro do Microsoft Office for Mac 2011? Consulte Erro 0x8a010101 ao tentar ativar o Microsoft Office for Mac 2011 em vez disso.

Entre com sua Conta da Microsoft.

  • Verifique se que você está usando a Conta da Microsoft correta associada a uma assinatura ativa do Office 365.

  • Confirme se você está ativando o Office 2016 para Mac e não o Microsoft Office for Mac 2011.

  • Se você estiver tentando ativar, acidentalmente, o 2011 em vez do 2016, desinstale o Microsoft Office for Mac 2011.

    Em seguida, baixe e instale o Office 2016 para Mac. Você será ativado ao entrar com sua conta do Office 365.

Entrar para ativar o Word 2016 para Mac

A tela de entrada do Office 2016 para Mac deve ser similar a esta.

Ainda não funciona? A chave do produto (Product Key) pode ser inválida.

Caso tenha comprado sua chave do produto (Product Key) de qualquer outra fonte que não de um parceiro ou loja da Microsoft, sua chave do produto (Product Key) poderá ser inválida.

Observação: As chaves do produto (Product Keys) do MSDN não são válidas para ativar um pacote de varejo do Office.

Para adquirir o Office 2016 para Mac, inscreva-se no Office 365 ou faça uma compra avulsa.

Contate o suporte.

Este artigo é atualizado com base nos seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para ativar o Office 2016 para Mac, informe-nos o problema detalhadamente deixando um comentário abaixo.

Você também pode entrar em contato com o suporte da Microsoft.

Consulte Também

Baixar e instalar o Office 365 ou o Office 2016 em seu PC ou Mac

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