Se você estiver tentando ativar o Microsoft 365 para Mac e receber o "Código de Erro: 0x8A010101", siga as etapas abaixo.
Entre com sua Conta da Microsoft.
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Verifique se você está usando a Conta da Microsoft correta associada à sua compra do Microsoft 365 para Mac.
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Marcar duplo para garantir que você esteja ativando o Office 2019 para Mac.
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Se você estiver tentando ativar acidentalmente 2011 ou 2016, desinstale e baixe e instale Office para Mac. Você executará a ativação entrando com sua conta da Microsoft.
A tela de entrada do Microsoft 365 para Mac deve ser semelhante a esta.
Ainda não funciona? A chave do produto (Product Key) pode ser inválida.
Caso tenha comprado sua chave do produto (Product Key) de qualquer outra fonte que não de um parceiro ou loja da Microsoft, sua chave do produto (Product Key) poderá ser inválida.
Observação: As chaves do produto (Product Keys) do MSDN não são válidas para ativar um pacote de varejo do Office.
Para adquirir oMicrosoft 365 para Mac, você pode inscrever-se no Microsoft 365 ou fazer uma compra avulsa aqui.
Contate o suporte.
Este artigo é atualizado com base nos seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para ativar o Microsoft 365 para Mac, informe-nos o problema detalhadamente deixando um comentário abaixo.
Você também pode entrar em contato com o suporte da Microsoft.
