Enviar uma mensagem instantânea no Skype for Business

As mensagens instantâneas no Skype for Business são uma maneira eficiente de se conectar com seus contatos em tempo real e a qualquer momento. As mensagens instantâneas, por serem menos formais do que emails e mais rápidas do que um telefonema, são difíceis de superar pela velocidade e pela facilidade de uso.

Este artigo explica como enviar uma IM a um indivíduo, a diversas pessoas de uma só vez, e para uma lista de distribuição ou grupo do Office 365.

Iniciar uma mensagem instantânea com uma pessoa

Localize a pessoa para a qual você deseja enviar uma mensagem instantânea, por meio da pesquisa ou de sua Lista de contatos. Você também pode encontrá-la em seu histórico de conversas.

Para obter mais informações sobre a pesquisa no diretório de contatos, consulte Procurar por pessoas no Skype for Business.

  1. Localize a caixa de pesquisa na página de contatos do Skype for Business, logo abaixo da guia Contatos.

    Quando a caixa de Pesquisa do Skype for Business está vazia, as guias disponíveis são Grupos, Status, Relações e Novo.
  2. Clique na caixa de pesquisa e digite o nome do grupo que você quer pesquisar.

  3. Passe o mouse sobre a imagem na Lista de contatos e clique no botão Ícone de mensagens instantâneas no Skype for Business na barra de início rápido.

  4. Digite sua mensagem na parte inferior da janela de conversa.

  5. Pressione a tecla Enter para enviar a mensagem. Você verá ao lado de cada mensagem instantânea uma foto da pessoa que a enviou. Isso funciona tanto para conversas particulares quanto conferências.

  6. (Opcional) Adicione outras pessoas à conversa arrastando a respectiva listagem de contato da sua lista de Contatos na janela de conversa.

    Observação : Se você tem uma mensagem longa, o Skype for Business a divide em seções e lhe oferece a opção de ler mais ou menos do texto. Isso é chamado de história, e você pode até mesmo dar um título a ela se quiser. Para obter mais informações, consulte Usar histórias no Skype for Business.

Enviar uma mensagem instantânea para várias pessoas ao mesmo tempo

Para iniciar uma conversa por IM com vários contatos, faça o seguinte:

  • Se a pessoa para quem você deseja enviar a mensagem instantânea aparecer como contatos adjacentes em sua Lista de contatos, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica na lista de cada pessoa. Depois, clique no botão Ícone de mensagens instantâneas no Skype for Business que aparece ao lado do último contato selecionado, digite a mensagem na parte inferior da janela de conversa e pressione Enter.

  • Se as pessoas para quem você deseja enviar a mensagem instantânea aparecerem na lista como contatos que não são adjacentes, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica em cada contato. Depois, clique no botão Ícone de mensagens instantâneas no Skype for Business ao lado do último contato selecionado, digite a mensagem na parte inferior da janela de conversa e pressione Enter.

Enviar uma mensagem instantânea para um grupo

Há várias maneiras de enviar uma IM para um grupo. Você pode pesquisar no diretório da empresa listas de distribuição ou grupos do Office 365 e enviar a IM para todas as pessoas nesses grupos. Você também pode enviar uma IM para um grupo de contatos em sua lista de contatos.

Para obter mais informações sobre os grupos do Office 365, consulte Encontrar ajuda sobre grupos no Office 365.

Pesquisar um grupo e enviar a IM
  1. Localize a caixa de pesquisa na página de contatos do Skype for Business, logo abaixo da guia Contatos.

    Quando a caixa de Pesquisa do Skype for Business está vazia, as guias disponíveis são Grupos, Status, Relações e Novo.
  2. Clique na caixa de pesquisa e digite o nome do grupo que você quer pesquisar.

  3. Passe o mouse sobre a imagem do grupo na Lista de contatos e clique no botão Ícone de mensagens instantâneas no Skype for Business na barra de início rápido.

  4. Digite sua mensagem na parte inferior da janela de conversa.

  5. Pressione Enter em seu teclado para enviar a mensagem.

Enviar uma mensagem instantânea a um dos grupos da sua lista de contatos
  1. Clique com o botão direito do mouse no nome do grupo na Lista de contatos

  2. Clique em Enviar uma mensagem instantânea.

  3. Digite sua mensagem na parte inferior da janela de conversa.

  4. Pressione Enter em seu teclado para enviar a mensagem.

Responder a um alerta de mensagem recebida

Quando alguém inicia uma nova conversa de IM com você, um pop-up de alerta aparece em sua tela. Siga um destes procedimentos:

  • Para ver a mensagem, clique em qualquer lugar da área da foto. Para responder, digite na área de entrada de texto e então pressione Enter no teclado.

  • Para rejeitar a mensagem, clique em Ignorar. A mensagem irá para sua caixa de entrada no Outlook caso você use o Outlook.

Consulte Também

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