Enviar respostas automáticas de ausência temporária do Outlook 2007

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Você pode configurar Microsoft Office Outlook 2007 para enviar uma resposta automática a algumas ou todas as pessoas de quem você receber mensagens de email.

Importante : Parte do conteúdo deste artigo não podem se aplicar a alguns idiomas.

Se você tiver uma conta do Exchange Server, você pode usar o Assistente de ausência temporária para configurar suas respostas automáticas. Vá para se você tiver uma conta do Exchange Server. (O comando Assistente de ausência temporária apenas aparece no menu Ferramentas se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange Server.) Um método alternativo para responder automaticamente às mensagens está disponível para todos os usuários do Outlook. Vá para se você tiver uma conta POP3, IMAP ou Outlook.com. Se você não tiver certeza de qual tipo de conta que você possui, vá para como saber se você tem uma conta do Exchange Server.

Observação : Nas seções a seguir, clique nas expansores > para ver o conteúdo.

Se você tiver uma conta do Exchange Server

A maneira mais fácil de ver se você está usando uma conta do Exchange Server é abrir sua pasta de caixa de entrada e confira se há um comando Assistente de ausência temporária no menu Ferramentas. Se você vir um botão de expansão Imagem do botão na parte inferior do menu, clique nele para que todos os comandos no menu Ferramentas são exibidos.

Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

Se o comando estiver ausente, provavelmente você não estiver usando uma conta do Exchange Server e o Assistente de ausência temporária não está disponível. Um método alternativo para responder automaticamente às mensagens está disponível. Vá para se você estiver usando uma conta POP3, IMAP ou Outlook.com.

Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. No menu Ferramentas não está disponível no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

Se você souber que você estiver usando uma conta do Exchange Server, mas o comando Assistente de ausência temporária não aparece no menu Ferramentas, recomendamos que você para contatar um profissional de suporte da Microsoft para obter assistência.

Se você não tiver certeza de qual versão do Exchange Server sua conta usa, vá para descobrir qual versão do Exchange Server sua conta usa.

  1. No menu Ferramentas, clique em Assistente de Ausência Temporária.

    Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

    Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. A janela principal é a mesma janela que aparece quando você inicia o Outlook e inclui o arquivo, Editar, Exibir, , Ferramentas, ações e menus de Ajuda. Não há nenhum menu de Ferramentas no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

    Se o comando Assistente de ausência temporária não aparecer, um método alternativo para responder automaticamente às mensagens está disponível para todos os usuários do Outlook. Vá para se você estiver usando uma conta POP3, IMAP ou Outlook.com.

  2. Clique em Enviar respostas automáticas de Ausência Temporária.

  3. Se quiser, marque a caixa de seleção Só enviar durante este intervalo de tempo para agendar o período em que as respostas automáticas estarão ativadas. Se você não especificar uma hora de início e de término, as respostas automáticas serão enviadas até você clicar em Não enviar respostas automáticas de Ausência Temporária.

  4. Na guia Dentro da Minha Organização, digite a resposta que deseja enviar enquanto estiver ausente.

    Para enviar respostas automáticas a pessoas de fora de sua organização, prossiga com as etapas 4 e 5.

  5. Na guia Fora da Minha Organização, marque a caixa de seleção Responder automaticamente às pessoas fora da minha organização e digite a resposta a ser enviada durante sua ausência.

    Organização geralmente é definida como sua empresa e inclui pessoas que têm uma conta do Exchange Server em seu sistema de email.

    Quando a caixa de seleção Responder automaticamente às pessoas fora da minha organização estiver marcada, a guia Fora da Minha Organização exibirá (Ativado) ao lado do nome da guia.

  6. Na guia Fora da Minha Organização, clique em Apenas para meus Contatos ou Para qualquer pessoa fora da minha organização para especificar as pessoas para as quais as respostas automáticas deverão ser enviadas.

    Observação : O contato deve existir na sua pasta Contatos do Exchange Server. Se o contato existir apenas em uma pasta que faz parte de um arquivo de Pastas Particulares (.pst), a mensagem de resposta automática não será enviada.

Se você não tiver certeza de qual versão do Exchange Server sua conta usa, vá para descobrir qual versão do Exchange Server sua conta usa.

  1. No menu Ferramentas, clique em Assistente de Ausência Temporária.

    Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

    Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. No menu Ferramentas não está disponível no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

    Se o comando Assistente de ausência temporária não aparecer, um método alternativo para responder automaticamente às mensagens está disponível para todos os usuários do Outlook. Vá para se você estiver usando uma conta POP3, IMAP ou Outlook.com.

  2. Clique em Estou atualmente Fora do Escritório.

  3. Na caixa Responder automaticamente somente uma vez a cada remetente com o seguinte texto, digite a mensagem que você deseja enviar às outras pessoas enquanto estiver fora do escritório.

Se você não fizer verificar mensagens de email enquanto você estiver fora do escritório, use o Assistente de ausência temporária com regras para gerenciar automaticamente as mensagens de entrada, especificando qual ação Outlook deve tomar com eles. Por exemplo, você pode criar regras para automaticamente mover ou copiar mensagens para outras pastas, excluam mensagens, enviar respostas personalizadas, e assim por diante.

Se você criar regras, é importante entender como elas são aplicadas no Outlook:

  • Ausência temporária regras são aplicadas somente quando o comando Assistente de ausência temporária está ativado.

  • As regras são aplicadas na ordem em que aparecem, de cima para baixo na lista de regras.

  • Se você selecionar mais de uma condição na caixa de diálogo Editar regra, a regra será aplicada apenas às mensagens que atenderem a todas as condições selecionadas. Por exemplo, se você especificar Laura Machado como remetente (condição) e "Reunião de Marketing" (condição) na caixa Assunto, a regra será aplicada apenas às mensagens que atenderem às duas condições.

  • No entanto, se você definir vários critérios para uma única condição, a regra será aplicada a todas as mensagens que atenderem a um dos critérios contidos nessa condição. Por exemplo, se especificar "Carina Terra;Gustavo Camargo" na caixa De, a regra será aplicada às mensagens que forem enviadas por Carina Terra ou Gustavo Camargo.

Criar regras do Assistente de ausência temporária

  1. No menu Ferramentas, clique em Assistente de Ausência Temporária.

    Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

    Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. No menu Ferramentas não está disponível no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

  2. Clique em Regras.

    Observação : Se você estiver usando uma conta do Exchange Server 2000 ou o Exchange Server 2003, clique em Adicionar regra. Se você não tiver certeza de qual versão do Exchange Server sua conta usa, vá para descobrir qual versão do Exchange Server sua conta usa.

  3. Em Quando uma mensagem que satisfizer as seguintes condições chegar, especifique as condições às quais a mensagem deve atender para que a regra seja aplicada.

  4. Se desejar especificar mais condições, clique em Avançado, selecione as opções desejadas e, em seguida, clique em OK.

  5. Se desejar especificar que essa regra deve ser aplicada por último, marque a caixa de seleção Não processar regras subseqüentes.

  6. Em Executar estas ações, selecione as ações desejadas. Você pode selecionar mais de uma ação.

    Observação : Se você especificar que uma mensagem deve ser excluída, as regras aplicadas após a regra de exclusão na lista de regras da caixa de diálogo Assistente de Ausência Temporária não afetarão a mensagem.

  1. No menu Ferramentas, clique em Assistente de Ausência Temporária.

    Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

    Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. No menu Ferramentas não está disponível no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

    Dica : Você pode exibir as regras de ausência temporária para todos os perfis do Microsoft Outlook marcando a caixa de seleção Mostrar regras para todos os perfis.

  2. Para editar as regras, siga um destes procedimentos:

    Alterar uma regra específica   

    1. Clique em Regras, escolha a regra e clique em Editar Regra.

      Observação : Se você estiver usando uma conta do Exchange Server 2003 ou do Exchange Server 2000, clique para selecionar a regra e clique em Editar Regra.

    2. Faça as alterações nas condições e nas ações referentes à regra.

    Alterar a ordem em que as regras são aplicadas às mensagens recebidas   

    1. Em Estas regras serão aplicadas a mensagens de entrada enquanto você estiver fora do escritório, clique na regra que deseja mover para cima ou para baixo na lista.

    2. Clique em Mover para Cima ou Mover para Baixo.

    Excluir uma regra   

    1. Em Estas regras serão aplicadas a mensagens de entrada enquanto você estiver fora do escritório, clique na regra que você deseja excluir.

    2. Clique em Excluir Regra.

  1. Se desejar ativar ou desativar as regras de ausência temporária, no menu Ferramentas, clique em Assistente de Ausência Temporária.

    Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

    Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. No menu Ferramentas não está disponível no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

  2. Clique no botão de regras na parte superior da caixa de diálogo.

    Observação : No entanto, se você estiver usando uma conta do Exchange Server 2003 ou do Exchange Server 2000, vá para a próxima etapa. Não existe um botão Regras.

  3. Na coluna Status, marque ou desmarque a caixa de seleção localizada ao lado da regra que você deseja ativar ou desativar.

Se houver um comando Assistente de Ausência Temporária no menu Ferramentas e ao clicar nele você ver a caixa de diálogo a seguir, você tem uma conta no Exchange 2007.

Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. No menu Ferramentas não está disponível no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

caixa de diálogo do assistente de ausência temporária

Se houver um comando Assistente de Ausência Temporária no menu Ferramentas e ao clicar nele você ver a caixa de diálogo a seguir, você tem uma conta no Exchange Server 2003 ou versão anterior.

caixa de diálogo do assistente de ausência temporária

Se não houver nenhum comando Assistente de ausência temporária no menu Ferramentas, provavelmente você não tiver uma conta do Exchange Server. No entanto, você pode aproximar maioria do Assistente de ausência temporária comportamento usando regras. Para saber como fazer isso, acesse se você estiver usando uma conta POP3, IMAP ou Outlook.com para obter mais informações.

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Se você tiver uma conta POP3, IMAP ou Outlook.com

Você pode combinar um modelo de email do Outlook com regras do Outlook para reproduzir a funcionalidade do Assistente de ausência temporária, que está disponível somente para usuários de conta do Exchange Server. Usando essa combinação, você pode usar sua conta de email para enviar respostas automáticas para as mensagens de entrada.

Importante : Deixe seu computador ligado e o Outlook em execução para que as respostas automáticas sejam enviadas.

  1. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Email.

  2. Na guia Opções, no grupo Formato clique em Texto sem Formatação.

  3. No corpo da mensagem, digite a mensagem que deseja enviar como sua resposta automática.

  4. Na janela da mensagem, clique no Botão do Microsoft Office imagem do botão office e em Salvar Como.

  5. Na caixa de diálogo Salvar Como, na lista Salvar como tipo, clique em Modelo do Outlook (*.oft).

  6. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o modelo de mensagem e clique em Salvar.

Vá para etapa 2: criar uma regra para responder automaticamente às novas mensagens de email.

  1. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.

  2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas, clique em Nova Regra.

  3. Em Iniciar com base em uma regra em branco, clique em Verificar mensagens quando chegarem e, em seguida, clique em Avançar.

  4. Em Que condições você deseja verificar?, marque a caixa de seleção enviada somente para mim e quaisquer outros critérios desejados e clique em Avançar.

  5. Quando vir uma caixa de diálogo avisando que esta regra será aplicada a todas as mensagens que você receber, clique em Sim.

  6. Em O que você deseja fazer com a mensagem?, marque a caixa de seleção responder usando um modelo específico.

  7. Em Etapa 2: edite a descrição da regra (clique em um valor sublinhado), clique em um modelo específico.

  8. Na caixa de diálogo Selecione um modelo de resposta, na caixa Examinar, clique em Modelos do Usuário no Sistema de Arquivos.

  9. Selecione o modelo criado na seção anterior e clique em Abrir.

  10. Clique em Avançar.

  11. Como opção, marque as caixas de seleção das exceções da regra de resposta automática.

  12. Clique em Avançar.

  13. Em Etapa 1: especifique um nome para esta regra, digite um nome para a regra de resposta automática e clique em Concluir.

Dica : Considere a criação de uma tarefa do Outlook ou lembrete pendente para ajudá-lo a se lembrar de desativar esta regra quando você quiser parar de enviar respostas automáticas.

A regra de resposta usando um modelo específico no Assistente de regras envia sua resposta automática apenas uma vez para cada remetente durante uma única sessão. Essa regra impede que o Outlook envie respostas repetidas para um único remetente de quem você recebe várias mensagens. Durante uma sessão, o Outlook controla os na lista de usuários para quem respondeu. Se você sair do Outlook e reinicie-, no entanto, a lista de remetentes que receberam respostas automáticas é redefinida.

Importante : Para que o Assistente de Regras envie uma resposta automaticamente, o Outlook deverá estar sendo executado e configurado para verificar periodicamente novas mensagens.

Para desativar a regra criada na etapa 2 acima, siga este procedimento:

  1. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.

  2. Na guia Regras de Email, em Nome, desmarque a caixa de seleção da regra que você deseja desativar.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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