Enviar respostas automáticas de ausência temporária do Outlook

Enviar respostas automáticas de ausência temporária do Outlook

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você estiver usando um servidor do Exchange ou do Office 365 para empresas, é fácil enviar respostas automáticas (ausência temporária) do Outlook sempre que você quiser permitir que as pessoas que enviam que email saibam que você não responderá às suas mensagens imediatamente. Se você não estiver usando o Office 365 para empresas ou Exchange, você ainda pode configurar respostas automáticas usando um modelo e regras, mas o processo é um pouco mais complicado.

Não sabe qual tipo de conta você tem?

Observação : Se você estiver procurando informações sobre o Outlook para Mac, consulte Enviar respostas automáticas de ausência temporária do Outlook para Mac.

Há duas maneiras diferentes para configurar respostas automáticas. O método escolhido, independentemente de qual versão do Office que você está usando, depende do tipo de conta de email que você possui no Outlook.

eu tenho o Office 365 para empresas ou uma conta do Exchange server.

eu tenho uma conta com o Office 365 Home, Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! ou outro POP ou conta de email IMAP.

Sei não que tipo de conta que eu tenho.

Eu tenho o Office 365 para empresas ou uma conta do Exchange server

O recurso de respostas automáticas só está disponível se você tiver o Office 365 para empresas ou uma conta do Exchange server.

Configurar respostas automáticas quando você estiver fora do escritório
  1. Escolha arquivo > respostas automáticas.

    Respostas automáticas

    Observação : Se você não vir respostas automáticas, você provavelmente não tem uma conta do Exchange server. Consulte que eu tenho uma conta com o Office 365 Home, Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! ou outro POP ou conta de email IMAP.

  2. Na caixa Respostas Automáticas, selecione Enviar respostas automáticas.

    Dica : Você pode verificar a caixa só enviar durante este intervalo de tempo de agendamento quando sua ausência temporária respostas estão ativos. Se você não especificar uma hora de início e término, respostas automáticas serão enviadas até você selecionar a caixa de seleção não enviar respostas automáticas para desativá-los.

  3. Na guia Dentro da Minha Organização, digite a resposta que deseja enviar para colegas de equipe ou de trabalho enquanto estiver ausente.

    Enviar respostas automáticas.

  4. Opcionalmente, se você deseja que suas respostas automáticas sejam enviadas às pessoas fora da sua organização, escolha a guia Fora da minha organização, marque a caixa de Responder automaticamente às pessoas fora da minha organização e digite a resposta que você deseja enviar enquanto você estiver fora do escritório. Selecione se deseja que as respostas sejam enviadas para somente Meus contatos ou para qualquer pessoa fora da minha organização que lhe envia mensagens.

    Observação:    Enviar respostas automáticas para qualquer pessoa fora da minha organização enviará sua resposta automática para todos os emails, incluindo boletins informativos, anúncios e potencialmente, lixo email. Se você quiser enviar respostas automáticas aos fora de sua organização, recomendamos que você escolha apenas para meus contatos.

    Fora da sua organização

Desativar respostas automáticas
  1. Escolha arquivo > respostas automáticas.

    Respostas automáticas

  2. Na caixa Respostas automáticas, escolha não enviar respostas automáticas.

Eu tenho uma conta com o Office 365 Home, Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! ou outro POP ou conta de email IMAP

Você pode combinar um modelo de email Outlook com regras de Outlook para simular a funcionalidade do recurso respostas automáticas que está disponível somente para Office 365 para empresas ou às contas do Exchange Server.

Importante : Para enviar uma resposta automaticamente, Outlook deve estar em execução e configurado para verificar periodicamente novas mensagens.

Etapa 1: Criar um modelo de mensagem
  1. Clique em Página Inicial > Novo Email.

    Clicar em Novo Email

  2. No corpo da mensagem, digite a mensagem que você deseja enviar como sua resposta automática.

    Mensagem de ausência temporária

  3. Na janela de mensagem, clique em Arquivo > Salvar como.

  4. Na caixa de diálogo Salvar como, na lista Salvar como tipo, clique em Modelo do Outlook.

    Salvar como modelo

  5. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o seu modelo de mensagem e clique em Salvar.

Etapa 2: Criar uma regra para responder automaticamente novas mensagens
  1. Clique em Página Inicial > Regras > Gerenciar Regras e Alertas.

    Gerenciar regras e alertas

  2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas, clique em Nova Regra.

    Criar uma nova regra

  3. Em Iniciar com base em uma regra em branco, clique em Aplicar regras às mensagens que eu receber e clique em Avançar.

    Condições da regra

  4. Em Que condições você deseja verificar?, marque os critérios desejados e clique em Avançar. Em geral, não será necessário marcar nenhum item.

    Condições da regra

  5. Em O que você deseja fazer com a mensagem?, marque responder usando um modelo específico.

  6. Em Etapa 2: edite a descrição da regra (clique em um valor sublinhado), clique em um modelo específico.

    Responder com um modelo específico

  7. Na caixa de diálogo Selecione um modelo de resposta, na caixa Examinar, clique em Modelos do Usuário no Sistema de Arquivos.

    Selecionar um modelo

  8. Selecione o modelo que você criou na seção anterior ou que você tenha criado ou baixado e clique em Abrir > Avançar.

  9. Verifique as exceções à regra de resposta automática. É comum não adicione exceções e, em seguida, escolha Avançar.

  10. Em Etapa 1: especifique um nome para esta regra, digite um nome para a regra de resposta automática e clique em Concluir.

    Nomear a regra

  11. Você verá uma mensagem informando que para enviar uma resposta automaticamente, o Outlook deve ser executado. Clique Okey e clique em Okey novamente.

A regra responder usando um modelo específico do Assistente de Regras envia sua resposta automática somente uma vez para cada remetente durante uma única sessão. Uma sessão equivale a cada vez que você inicia o Outlook e dura até o momento em que você sai do aplicativo. Essa regra impede que o Outlook envie respostas repetitivas para um único remetente do qual você recebe várias mensagens. Durante uma sessão, o Outlook controla a lista de usuários que receberam uma resposta. Se você sair do Outlook e reiniciá-lo, isso será considerado como uma nova sessão, e a lista dos remetentes que receberam respostas automáticas será redefinida.

Dica : Considere a criação de um lembrete de tarefa ou tarefa pendente do Outlook para ajudá-lo a se lembrar de desativar essa regra quando você quiser parar de enviar respostas automáticas.

Desativar respostas automáticas
  1. Escolha início > regras > Gerenciar regras e alertas.

  2. Na guia Regras de Email, em regra, desmarque a marca de seleção ao lado da regra que você deseja desativar.

Não sei qual tipo de conta que eu tenho

É a maneira mais fácil para saber se você tem o Office 365 para empresas ou conta do Exchange ver se a funcionalidade de Respostas automáticas estará disponível depois que você escolher o menu arquivo. Em caso afirmativo, consulte eu tenho o Office 365 para empresas ou uma conta do Exchange server. Caso contrário, consulte que eu tenho uma conta com o Office 365 Home, Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! ou outro POP ou conta de email IMAP.

Consulte também

Curso: Configurar respostas automáticas e regras de caixa de entrada no Outlook

Adicionar uma assinatura a mensagens

Gerenciar mensagens usando regras

Há duas maneiras diferentes para configurar respostas automáticas. O método escolhido depende do tipo de conta de email que você possui no Outlook.

eu tenho uma conta do Exchange Server.

eu tenho uma conta do Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! ou outra conta POP3 ou IMAP.

estou não tem certeza de que tipos de conta eu tenho.

Eu tenho uma conta do Exchange Server

Ativar ou desativar o Assistente de Ausência Temporária
  1. No menu Ferramentas, clique em Assistente de Ausência Temporária.

    Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

    Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. A janela principal é a mesma janela que aparece quando você inicia o Outlook e inclui o arquivo, Editar, Exibir, , Ferramentas, ações e menus de Ajuda. Não há nenhum menu de Ferramentas no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

    Se o comando Assistente de ausência temporária não aparecer, um método alternativo para responder automaticamente às mensagens está disponível para todos os usuários do Outlook. Vá até eu tenho uma conta do Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! ou outra conta POP3 ou IMAP.

  2. Clique em Enviar respostas automáticas de Ausência Temporária.

  3. Se quiser, marque a caixa de seleção Só enviar durante este intervalo de tempo para agendar o período em que as respostas automáticas estarão ativadas. Se você não especificar uma hora de início e de término, as respostas automáticas serão enviadas até você clicar em Não enviar respostas automáticas de Ausência Temporária.

  4. Na guia Dentro da Minha Organização, digite a resposta que deseja enviar enquanto estiver ausente.

    Para enviar respostas automáticas a pessoas de fora de sua organização, prossiga com as etapas 4 e 5.

  5. Na guia Fora da Minha Organização, marque a caixa de seleção Responder automaticamente às pessoas fora da minha organização e digite a resposta a ser enviada durante sua ausência.

    A organização geralmente é definida como sendo a sua empresa e inclui as pessoas que têm uma conta do Exchange Server no sistema de email.

    Quando a caixa de seleção Responder automaticamente às pessoas fora da minha organização estiver marcada, a guia Fora da Minha Organização exibirá (Ativado) ao lado do nome da guia.

  6. Na guia Fora da Minha Organização, clique em Apenas para meus Contatos ou Para qualquer pessoa fora da minha organização para especificar as pessoas para as quais as respostas automáticas deverão ser enviadas.

    Observação : O contato deve existir na sua pasta Contatos do Exchange Server. Se o contato existir apenas em uma pasta que faz parte de um arquivo de Pastas Particulares (.pst), a mensagem de resposta automática não será enviada.

Eu tenho uma conta do Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! ou outra conta POP3 ou IMAP

Você pode combinar um modelo de email do Outlook com regras do Outlook para reproduzir a funcionalidade do Assistente de ausência temporária, que está disponível somente para usuários de conta do Exchange Server. Usando essa combinação, você pode usar sua conta de email para enviar respostas automáticas para as mensagens de entrada.

Importante : Deixe seu computador ligado e o Outlook em execução para que as respostas automáticas sejam enviadas.

Etapa 1: crie um modelo de mensagem
  1. No menu Arquivo, aponte para Novo e clique em Email.

  2. Na guia Opções, no grupo Formato clique em Texto sem Formatação.

  3. No corpo da mensagem, digite a mensagem que deseja enviar como sua resposta automática.

  4. Na janela da mensagem, clique no Botão do Microsoft Office Imagem do botão Office e em Salvar Como.

  5. Na caixa de diálogo Salvar como, na lista Salvar como tipo, clique em Modelo do Outlook (*.oft).

  6. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o seu modelo de mensagem e clique em Salvar.

Etapa 2: Criar uma regra para responder automaticamente novas mensagens
  1. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.

  2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas, clique em Nova Regra.

  3. Em Iniciar com base em uma regra em branco, clique em Verificar mensagens quando chegarem e, em seguida, clique em Avançar.

  4. Em Que condições você deseja verificar?, marque a caixa de seleção enviada somente para mim e quaisquer outros critérios desejados e clique em Avançar.

  5. Quando vir uma caixa de diálogo avisando que esta regra será aplicada para todas as mensagens que você receber, clique em Sim.

  6. Em O que você deseja fazer com a mensagem?, marque a caixa de seleção responder usando um modelo específico.

  7. Em Etapa 2: edite a descrição da regra (clique em um valor sublinhado), clique em um modelo específico.

  8. Na caixa de diálogo Selecione um modelo de resposta, na caixa Examinar, clique em Modelos do Usuário no Sistema de Arquivos.

  9. Selecione o modelo criado na seção anterior e clique em Abrir.

  10. Clique em Avançar.

  11. Como opção, marque as caixas de seleção das exceções da regra de resposta automática.

  12. Clique em Avançar.

  13. Em Etapa 1: especifique um nome para esta regra, digite um nome para a regra de resposta automática e clique em Concluir.

Dica : Considere a criação de uma tarefa do Outlook ou lembrete pendente para ajudá-lo a se lembrar de desativar esta regra quando você quiser parar de enviar respostas automáticas.

A regra responder usando uma regra de modelo específico no Assistente de Regras envia sua resposta automática apenas uma vez para cada remetente durante uma única sessão. Essa regra impede que o Outlook envie respostas repetidas para um único remetente de quem você recebe várias mensagens. Durante uma sessão, o Outlook controla uma lista de usuários para o quais já enviou respostas. Se você sair do Outlook e reiniciá-lo, a lista dos remetentes que receberam respostas automáticas será redefinida.

Importante : Para que o Assistente de Regras envie uma resposta automaticamente, o Outlook deverá estar sendo executado e configurado para verificar periodicamente novas mensagens.

Desativar respostas automáticas
  1. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.

  2. Na guia Regras de Email, em Nome, desmarque a caixa de seleção da regra que você deseja desativar.

Não sei que tipo de conta que eu tenho

É a maneira mais fácil para descobrir se você estiver usando uma conta do Exchange Server abrir a pasta caixa de entrada e, em seguida, veja se há um comando Assistente de ausência temporária no menu Ferramentas. Se você vir um botão de expansão Imagem do botão na parte inferior do menu, clique nele para que todos os comandos no menu Ferramentas são exibidos.

Comando Ausência Temporária no menu Ferramentas

Se o comando estiver ausente, provavelmente você não estiver usando uma conta do Exchange server e o Assistente de ausência temporária não está disponível. Um método alternativo para responder automaticamente às mensagens está disponível. Vá para tenho uma conta POP3, IMAP ou Outlook.com.

Observação : No menu Ferramentas aparece na janela principal do Outlook. No menu Ferramentas não está disponível no windows onde você pode cria ou exibir itens como mensagens de email, contatos ou tarefas.

Se você souber que você estiver usando uma conta do Exchange Server, mas o comando Assistente de ausência temporária não aparece no menu Ferramentas, recomendamos que você para contatar um profissional de suporte da Microsoft para obter assistência.

Consulte também

Usar o calendário do Outlook 2007 para Mostrar horário fora do escritório

Enviar respostas automáticas de ausência temporária do Outlook para Mac

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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