Duplicação nos resultados de pesquisa de descoberta eletrônica

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Este artigo descreve como duplicação dos resultados de pesquisa de descoberta eletrônica funciona e explica as limitações do algoritmo de duplicação.

Ao usar ferramentas de descoberta eletrônica Office 365 para exportar os resultados de uma pesquisa de descoberta eletrônica, você tem a opção eliminação duplicar os resultados são exportados. O que isso significa? Quando você habilita duplicação (por padrão, duplicação não está habilitada), somente uma cópia de uma mensagem de email é exportada Embora várias instâncias da mesma mensagem podem ter sido encontradas nas caixas de correio que foram pesquisadas. Duplicação ajuda você a economizar tempo, reduzindo o número de itens que você precisa revisar e analisar depois que os resultados da pesquisa são exportados. Mas é importante entender como funciona a duplicação e lembre-se de que há limitações ao algoritmo que podem causar um item exclusivo a ser marcado como uma duplicata durante o processo de exportação.

Conteúdo

Como mensagens duplicadas são identificadas

Limitações do algoritmo de duplicação

Mais informações

Como mensagens duplicadas são identificadas

ferramentas de descoberta eletrônica Office 365 usam uma combinação das propriedades de email a seguir para determinar se uma mensagem é uma duplicata:

  • InternetMessageId    Essa propriedade especifica o identificador de mensagem de Internet de uma mensagem de email, que é um identificador exclusivo que se refere a uma versão específica de uma mensagem específica. Essa ID é gerado pelo sistema de email de host que envia a mensagem ou programa de cliente de email do remetente. Se uma pessoa envia uma mensagem para mais de um destinatário, a ID de mensagem de Internet será o mesmo para cada instância da mensagem. Revisões subsequentes à mensagem original receberá um identificador de mensagem diferente.

  • ConversationTopic    Esta propriedade especifica o assunto do segmento de conversação de uma mensagem. O valor da propriedade ConversationTopic é a cadeia de caracteres que descreve o tópico geral da conversa. Uma preservação consiste em uma mensagem inicial e todas as mensagens enviadas em resposta à mensagem inicial. Mensagens dentro da mesma conversa têm o mesmo valor da propriedade ConversationTopic . O valor desta propriedade geralmente é a linha de assunto da mensagem inicial que gerado a conversa.

  • BodyTagInfo    Esta é uma propriedade de armazenamento interno Exchange. O valor desta propriedade é calculado marcando vários atributos no corpo da mensagem. Essa propriedade é usada para identificar as diferenças no corpo das mensagens.

Durante o processo de exportação de descoberta eletrônica, essas três propriedades são comparadas para cada mensagem que corresponde aos critérios de pesquisa. Se essas propriedades são idênticas para mensagens de duas (ou mais), as mensagens sejam determinadas como duplicatas e o resultado é que apenas uma cópia da mensagem será exportada se a duplicação estiver habilitada. A mensagem que é exportada é conhecida como o "item de origem". Informações sobre mensagens duplicadas são incluídas nos relatórios Results.csv e Manifest.xml que são fornecidos com os resultados da pesquisa exportado. No arquivo Results.csv , uma mensagem duplicada é identificada por ter um valor na coluna duplicados ao Item. O valor nessa coluna corresponde o valor na coluna Identidade do Item para a mensagem que foi exportada.

Os gráficos a seguir mostram mensagens como duplicadas são exibidos nos relatórios Results. csv e manifest que são exportados com os resultados da pesquisa. Esses relatórios não incluem as propriedades de email descritas anteriormente, que são usadas no algoritmo de duplicação. Em vez disso, os relatórios incluem a propriedade de Identidade do Item que está atribuída a itens pela lojaExchange.

Relatório de Results. csv (exibido no Excel)

Exibindo informações sobre itens duplicados no relatório Results. csv

Relatório de manifest (exibido no Excel)

Exibindo informações sobre itens duplicados no relatório manifest

Além disso, outras propriedades de mensagens duplicadas são incluídas nos relatórios de exportação. Isso inclui a caixa de correio que a mensagem duplicada está localizada, se a mensagem foi enviada para um grupo de distribuição e se a mensagem foi seria Cc ou Cco com a outro usuário.

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Limitações do algoritmo de duplicação

Existem algumas limitações conhecidas do algoritmo duplicação que possam causar itens exclusivos obter marcado como duplicatas. É importante entender essas limitações para que você possa decidir se deseja ou não usar o recurso de duplicação opcional.

Há uma situação onde o recurso de duplicação pode identificar por engano uma mensagem como uma duplicata e não exportá-lo (mas ainda citá-la como uma duplicata nos relatórios de exportação). Essas são mensagens que um usuário edita, mas não envia. Por exemplo, digamos que um usuário seleciona uma mensagem no Outlook, copia o conteúdo da mensagem e, em seguida, cola-o em uma nova mensagem. Em seguida, o usuário altera uma das cópias, removendo ou adicionando um anexo ou alterando a linha de assunto ou corpo em si. Se essas duas mensagens corresponderem a consulta de uma pesquisa de descoberta eletrônica, somente um das mensagens será exportado se duplicação é habilitada quando os resultados da pesquisa são exportados. Assim mesmo que a mensagem original ou a mensagem copiada foi alterada, nenhuma das mensagens revisadas foram enviadas e, portanto, os valores das propriedades InternetMessageId, ConversationTopic e BodyTagInfo não foram atualizados. Mas como explicado anteriormente, ambas as mensagens serão listadas nos relatórios de exportação

Observe que exclusivos de mensagens também podem ser marcados como duplicatas quando o recurso de proteção de página de cópia na gravação está habilitado, como no caso de uma caixa de correio sendo em litígio ou bloqueio In-loco. O recurso de cópia na gravação copia a mensagem original (e o salva na pasta versões da pasta de itens recuperáveis do usuário) antes da revisão item original é salvo. Nesse caso, a cópia revisada e a mensagem original (na pasta itens recuperáveis) podem ser consideradas como mensagens duplicadas e, portanto, somente um deles poderia ser exportado.

Importante : Se as limitações do algoritmo duplicação poderão afetar a qualidade dos resultados da pesquisa, você não deve ativar duplicação ao exportar itens. Se as situações descritas nesta seção podem não ser um fator em seus resultados de pesquisa e você deseja reduzir o número de itens maior probabilidade de ser duplicados, você deve considerar habilitando duplicação.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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