Definir suas ofertas de serviço no Microsoft bookings

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Ao definir suas ofertas de serviço no Reservas da Microsoft, você define, entre outras coisas, um nome de serviço, uma descrição, um local, uma duração, lembretes padrão para clientes e funcionários, notas internas sobre o serviço e preços. Você também pode marcar os funcionários qualificados para fornecer o serviço. Em seguida, quando os clientes chegarem ao site da sua empresa para agendar um compromisso, eles poderão ver exatamente quais tipos de compromissos estão disponíveis e quanto o serviço vai custar. Eles também podem escolher a pessoa que deseja fornecer ao serviço.

Agora você pode adicionar texto e URLs personalizados à confirmação de email enviada a qualquer pessoa que agenda um serviço por meio de sua página de escrituração.

Observação: O Bookings está ativado por padrão para clientes com o Office 365 Business Premium ou assinaturas do Office 365 A3 e do Office 365 A5. O Bookings também está disponível para clientes que tenham o Office 365 Enterprise E3 e E5, mas está desativado por padrão. Para ativá-lo, confira Obter acesso aos aplicativos de negócios do Office 365 para assinaturas corporativas.

Criar os detalhes do serviço

Assista a este vídeo ou siga as etapas abaixo para definir suas ofertas de serviço.

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  1. No Office 365, selecione o inicializador de aplicativos e, em seguida, selecione reservas.

  2. No painel de navegação, selecione Serviços > Adicionar um serviço.

    Página serviços com o link adicionar um serviço realçado

  3. Digite os detalhes do serviço, incluindo o nome, a descrição e o local. Quando você começar a digitar um endereço no local padrão, o Bing irá sugerir locais para você.

    Locais sugeridos são oferecidos por meio do Bing

  4. Digite a duração necessária para o serviço. Você pode inserir por quanto tempo deseja que a duração seja durar em dias, casa e minutos e definir um tempo de buffer quando os clientes não puderem ser agendados.

    Captura de tela: definir a duração padrão do serviço
  5. Selecione o modelo de preço. Para preço fixo, Iniciando eme por hora, você será solicitado a especificar um preço.

  6. Em preço e pagamentos, defina o preço padrão do serviço.

  7. Insira anotações adicionais e informações de lembrete.

  8. Selecione Salvar.

    Botão salvar na barra de ferramentas da página de informações comerciais

Atribuir um membro da equipe ao serviço

Ao atribuir funcionários, pense se o serviço exige treinamento avançado ou certificações especiais. Em caso afirmativo, atribua somente os membros da equipe que mantiverem essas credenciais. Se o membro da equipe que você deseja atribuir não estiver na lista, será necessário acessar a página da equipe para adicioná-lo. Consulte criar sua lista de funcionários para obter mais informações.

  1. Na página serviços, selecione os funcionários qualificados para fornecer este serviço. Você pode selecionar um ou mais. Os funcionários selecionados têm uma marca de seleção ao lado dos nomes deles.

    Os funcionários atribuídos a um serviço têm uma marca de fim ao lado do nome dela

  2. Selecione Salvar.

Definir opções de política de publicação e agendamento

Por padrão, os detalhes do serviço e as atribuições da equipe serão publicados na página de escrituração do seu site assim que você selecionar salvar. Além disso, as políticas de agendamento definidas serão aplicadas por padrão ao serviço que você criou. Se você não quiser aceitar esses padrões, siga estas etapas.

  1. Na página serviços, em opções de publicação, desmarque as caixas de seleção ao lado de mostrar este serviço na página de escrituração e/ou use a política de agendamento padrão.

  2. Defina as políticas de agendamento para este serviço. Para obter mais informações sobre políticas de agendamento, consulte definir suas políticas de agendamento.

  3. Selecione Salvar.

Confira também

Insira suas informações comerciais

Criar sua lista de funcionários

Criar e criar uma equipe para as suas reservas

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