Declaração de privacidade do Microsoft Office Live Meeting 2007

Última atualização: setembro de 2007

A Microsoft compromete-se a proteger sua privacidade e, ao mesmo tempo, fornecer serviços e softwares com o desempenho, a capacidade e a conveniência que você deseja em sua computação pessoal. Esta declaração de privacidade explica várias práticas de coleta e uso de dados do Serviço Microsoft® Office Live Meeting 2007 (o "Serviço").

Os serviços comerciais da Microsoft são operados pela Microsoft em nome de seus clientes ou parceiros comerciais. Qualquer informação pessoal fornecida por você através do Serviço poderá ser compartilhada com o cliente ou parceiro que contratou a Microsoft para fornecer este serviço, salvo se explicitamente indicado em contrário. Consulte o cliente ou parceiro comercial da Microsoft para obter informações sobre como tratam suas informações pessoais.

Esta exposição concentra-se nos recursos que se comunicam com a Internet e não pretende ser uma lista completa. Ela não se aplica a outros sites, produtos ou serviços da Microsoft online ou offline.

Este Serviço não se destina ao uso por crianças e não coletará, intencionalmente, nenhuma informação pessoal de crianças.

Coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais

A Microsoft considera as informações pessoais coletadas através do Serviço como confidenciais para você e o cliente ou parceiro comercial ou corporativo com relação ao Serviço em que as informações foram coletadas. A coleta e o uso de suas informações pessoais serão feitos com o propósito de fornecer, operar e aprimorar o Serviço.

Tais usos poderão incluir o planejamento da capacidade do serviço — com a antecipação, o diagnóstico ou a resolução de, ou o suporte a, problemas que possam limitar ou prejudicar os Serviços — e a melhoria da qualidade do Serviço. Tais usos poderão incluir ainda a prestação de um atendimento ao consumidor mais eficiente, além da facilitação do uso do Serviço ao tornar desnecessário inserir as mesmas informações repetidamente ou personalizar o Serviço de acordo com preferências ou interesses específicos.

Suas informações pessoais também poderão ser usadas para lhe fornecer informações importantes sobre o produto ou serviço que você está usando, incluindo atualizações e notificações.

Salvo conforme descrito nesta declaração, suas informações pessoais não serão divulgadas fora da Microsoft e das respectivas subsidiárias e afiliadas controladas sem a sua permissão. Ocasionalmente, contratamos outras empresas para prestar serviços limitados em nosso nome, como, por exemplo, suporte técnico, processamento de transações ou análises estatísticas. Forneceremos a essas empresas somente as informações pessoais necessárias para a prestação do serviço, e elas não têm permissão para usar tais informações para qualquer outro fim.

As informações obtidas pela Microsoft ou enviadas para ela poderão ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Microsoft ou suas afiliadas, subsidiárias ou agentes estejam instalados e, ao usar um site ou serviço Microsoft, você autoriza tal transferência de informações fora de seu país. A Microsoft sujeita-se à estrutura de "safe harbor" (porto seguro) definida pelo Departamento de Comércio dos EUA no que diz respeito à coleta, ao uso e à retenção de dados da União Européia.

A Microsoft poderá divulgar suas informações pessoais, se for obrigada a fazer isso por lei ou se acreditar, de boa fé, que tal ação é necessária para: (a) obedecer aos preceitos da lei ou cumprir uma ordem judicial imposta à Microsoft; (b) proteger e defender os direitos da Microsoft (incluindo a aplicação de nosso contrato); ou (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos funcionários da Microsoft, dos usuários de sites, produtos ou serviços Microsoft, ou dos membros do público.

Acesso às informações pessoais

Tendo feito logon no Serviço, você poderá clicar nos links Gerenciar Preferências do Usuário para modificar suas informações pessoais. Você também pode escrever para nós usando nosso formulário na Web, e nós o contataremos sobre sua solicitação no prazo de 30 dias. Pedimos que inclua as palavras "data protection" ("proteção de dados") no assunto.

Preferências de comunicação

As informações de contato que você fornece ao Serviço poderão ser usadas para enviar informações de provisionamento, bem como material informativo e educativo sobre o Serviço. A Microsoft poderá usar Web beacons, links personalizados ou tecnologias semelhantes para determinar se o email foi aberto e em que links você clica, a fim de prestar informações mais relevantes. Caso opte por não receber futuros emails informativos e educativos do Serviço, siga as instruções específicas no email recebido.

Essa opção de não receber emails informativos e educativos não se aplicará a informações que sejam essenciais para o uso do Serviço e o gerenciamento da sua conta. Você continuará a receber esses emails periodicamente, a menos que cancele o Serviço.

Segurança de suas informações

A Microsoft tem o compromisso de proteger a segurança de suas informações. Usamos vários procedimentos e tecnologias de segurança para proteger suas informações contra uso, divulgação ou acesso não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações que você fornece em sistemas de computadores que têm acesso limitado e estão localizados em instalações controladas. Quando transmitimos pela Internet informações altamente confidenciais (como um número de cartão de crédito ou uma senha), protegemos essas informações por meio de criptografia, como o protocolo SSL.

Caso uma senha seja usada para ajudar a proteger suas contas e informações pessoais, é sua responsabilidade mantê-la confidencial. Não compartilhe essa informação com ninguém. Caso esteja compartilhando um computador com alguém, você deve sempre fazer logoff antes de sair de um site ou serviço, a fim de evitar que os usuários subseqüentes tenham acesso às suas informações.

Certificação TRUSTe

A Microsoft é uma licenciada do Programa de Privacidade TRUSTe. A TRUSTe é uma organização independente, sem fins lucrativos, cuja missão é incentivar um ambiente de confiança e segurança na Internet, promovendo o uso de práticas justas de informação. Como o Serviço deseja demonstrar compromisso com sua privacidade, nós concordamos em divulgar nossas práticas de informação e em permitir que a TRUSTe analise a conformidade de nossas práticas de privacidade. O programa TRUSTe abrange apenas as informações coletadas pelos sites do Serviço e não trata de informações que possam ser coletadas por meio dos componentes de software do Serviço.

Aplicação desta declaração de privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta declaração, você deverá inicialmente entrar em contato com a Microsoft na página http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100982. Pedimos que inclua as palavras "data protection" ("proteção de dados") no assunto. Se não receber confirmação de sua consulta ou se ela não tiver sido tratada satisfatoriamente, entre em contato com a TRUSTe pelo site http://www.truste.org/users/users_watchdog.html. A TRUSTe atuará como mediadora entre você e o Serviço para solucionar seus problemas.

Alterações nesta declaração de privacidade

Ocasionalmente, atualizaremos esta declaração de privacidade para refletir as alterações feitas em nossos produtos e serviços e os comentários enviados por clientes. Ao postar alterações, revisaremos a data da "última atualização" que aparece no alto desta declaração. Recomendamos que você consulte periodicamente esta declaração para se informar sobre como a Microsoft protege suas informações.

Para obter mais informações

A Microsoft agradece seus comentários sobre esta declaração de privacidade. Se você achar que a Microsoft não está cumprindo os termos desta declaração, entre em contato conosco por meio de nosso Formulário da Web.

Microsoft Privacy - UCG
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington, 98052-6399 USA

Recursos específicos do Serviço Microsoft Office Live Meeting 2007:

O Serviço permite que os usuários organizem reuniões virtuais, inclusive exibindo e controlando o computador de outros participantes, compartilhando apresentações e trocando arquivos. Ele foi projetado para permitir que outros usuários acessem e/ou controlem toda a sua área de trabalho ou documentos e aplicativos específicos em seu computador, por meio da Internet. Permite o uso de telefonia e gravação de voz via Internet.

A Declaração de Privacidade do Cliente Microsoft Office Live Meeting descreve alguns recursos que se aplicam ao uso do cliente Microsoft Office Live Meeting com o Serviço. As seções aplicáveis incluem: “Recording To My Computer” (Gravação em meu computador), “Client-Side Logging” (Registro em log do lado do cliente), “Microsoft Office Live Meeting Help” (Ajuda do Microsoft Office Live Meeting) e “Contact Card” (Cartão do contato).

O restante deste documento tratará dos seguintes recursos específicos:

Informações de segurança do Live Meeting

As informações que você publica no Serviço estão disponíveis para as pessoas autorizadas a vê-las. Caso você opte por não usar os controles de acesso de segurança do Serviço, o conteúdo que você publicar poderá ficar disponível para qualquer pessoa que inserir o endereço da reunião em um navegador da Internet.

Categorias específicas de informações retidas ou registradas em log pelo Serviço

No curso da execução do Serviço, a Microsoft poderá coletar vários tipos de informações, e poderá registrar tais informações em log. Entre as informações pessoais coletadas ou registradas em log, estão: nome, endereço postal, endereço de email, número de telefone, número de fax, nome da empresa, cargo e informações sobre a empresa, bem como informações sobre a natureza do uso que você faz do nosso Serviço, incluindo o número de participantes, a duração, a freqüência e o número total das reuniões. Também poderemos coletar e registrar determinadas informações sobre sua visita, como, por exemplo: o nome do provedor de serviços de Internet e o endereço IP que você usa para acessar a Internet; a data e hora em que você acessa sites da Web; as páginas que acessa enquanto está nos sites; e o endereço na Internet dos sites a partir dos quais você se vinculou diretamente aos nossos sites.

Isso pode incluir informações coletadas para auxiliar os organizadores de reuniões ou administradores no uso do Serviço, tais como agenda das reuniões, listas de participantes, assunto e conteúdo de quaisquer apresentações na Web, ao vivo ou gravadas, visuais ou de áudio, além de qualquer conteúdo carregado em nossos servidores.

Ademais, como parte do Serviço, nós coletamos e registramos em log informações geradas pelo software cliente dos participantes da reunião, incluindo quais participantes exibiram slides durante a apresentação, perguntas e respostas trocadas entre os apresentadores e os participantes da reunião, transições de slides, notas ou anotações feitas por você e por quaisquer outros participantes, compartilhamento de aplicativos, postagem de comentários, ou solicitações de impressões ou downloads de apresentações. Algumas dessas informações também podem ser vistas por outros participantes da reunião. Podemos ainda coletar resultados detalhados de pesquisas identificados no nível do usuário e como foi o voto de cada usuário individual.

Essa lista de tipos de informações coletadas não pretende ser completa nem esgotar todos os tipos de informações que a Microsoft poderá reter ou registrar em log no curso da execução do Serviço.

Coleta e uso de informações sobre o seu computador

O Serviço usa software contendo recursos habilitados para a Internet que coletam determinadas informações padrão do seu computador (“informações padrão do computador”) e as enviam para a Microsoft. Geralmente, esses dados incluem: nome do computador, endereço IP, versão do sistema operacional, versão do navegador, ID do hardware (que indica o fabricante do dispositivo), nome e versão do dispositivo, configurações regionais e de idioma. Eles serão usados para oferecer suporte ao Serviço e aprimorá-lo, por exemplo, monitorando a confiabilidade de dispositivos que possam afetar o desempenho.

Gravações

O Serviço tem a capacidade de gravar reuniões. As gravações podem ser armazenadas pelo Serviço ou no computador local do usuário. Elas contêm informações que podem reproduzir a reunião, como as ações realizadas na tela e o “bate-papo” da reunião. Os Administradores e os Organizadores podem limitar ou remover essa capacidade dos participantes da conferência.

O Serviço inclui a capacidade de permitir que os participantes tomem parte em comunicações de áudio, incluindo teleconferências PSTN (rede telefônica pública comutada) ou conversas de áudio VoIP usando o computador ou conversas telefônicas por meio de um parceiro de teleconferência, ou os dois processos ao mesmo tempo. O Serviço também tem o recurso de permitir a um participante gravar as conversas de áudio. O cliente Microsoft Office Live Meeting indicará quando uma gravação está em andamento. Para obter mais informações, consulte a declaração de privacidade do cliente Microsoft Office Live Meeting.

Ao usar o Serviço, todos os participantes concordam que suas comunicações poderão ser monitoradas ou gravadas a qualquer momento durante a reunião.

Se um participante iniciar uma gravação de áudio ou vídeo, será responsabilidade dele informar todos os outros participantes de que estão sendo gravados e obter a permissão deles, conforme aplicável. Todos os participantes deverão cumprir todas as leis aplicáveis ao usar a função de gravação.

Recurso de participante oculto

Os Administradores e Organizadores têm a capacidade de remover o seu alias e outras informações sobre você da janela de exibição vista pelos outros participantes. Embora não sejam mostrados na janela, seus dados ainda poderão ser acessados de logs de clientes, do tráfego da rede, por alguns participantes e por outros meios. Este Serviço não proporciona anonimato em reuniões. As informações sobre sua presença estão acessíveis aos outros participantes da reunião.

Informações sobre versões de Demonstração e Avaliação

Os clientes que usarem uma versão de Demonstração ou de Avaliação proveniente de ofertas por tempo limitado deverão concordar em serem contatados para fins de marketing em troca do uso de uma versão de Demonstração ou Avaliação do Serviço. Caso tenha dado seu consentimento e não deseje mais ser contatado, clique no link na parte inferior de qualquer email de marketing sobre versões de Demonstração ou Avaliação para parar de receber tais emails. Você também poderá informar que não deseja mais ser contatado a respeito do Serviço entrando em contato conosco, conforme descrito na seção “Acesso às informações pessoais”. Além disso, é possível que as gravações armazenadas pelo Serviço não sejam acessíveis após o término do período da oferta e sejam excluídas pelo Serviço a qualquer momento após o término desse período.

Antivírus

O Serviço verifica os arquivos carregados em busca de vírus ou outros aspectos que possam ser prejudiciais ao Serviço (malware). Os arquivos que forem identificados como possíveis contêineres de malware, incluindo os que contiverem informações pessoais, poderão ser usados pela Microsoft para aprimorar sua tecnologia antimalware.

Recursos Anotações Compartilhadas e Página de Texto

Os recursos Anotações Compartilhadas e Página de Texto compartilham texto com todos os outros participantes da reunião. Esses recursos não se destinam à comunicação um-para-um.

Suplemento do Outlook para Live Meeting

O Suplemento de Conferência para o Microsoft® Office Outlook® pode ser usado para agendar reuniões no Serviço com o software Microsoft® Office Outlook. Os detalhes de privacidade do suplemento são descrito na Declaração de Privacidade do Suplemento de Conferência para o Microsoft Office Outlook, especificamente nas seções “Client-Side Logging” (Registro em log do lado do cliente) e “Microsoft Office Communicator Integration” (Integração do Microsoft Office Communicator). Quando usado com o Serviço, o suplemento irá se comunicar com a Microsoft e fornecer endereços de usuários e participantes, bem como o código de líder do áudio. A fim de evitar que o suplemento se comunique automaticamente com a Microsoft, feche o software do Outlook ou defina a opção de download do Outlook como Trabalhar Offline.

Recursos do Gerenciador do Live Meeting

Pesquisa e Inscrição: esses recursos podem ser usados como parte do Serviço para criar e enviar inscrições ou pesquisas para os participantes da reunião ou outros usuários. Todas as informações de pesquisa coletadas como parte do Gerenciador do Live Meeting serão associadas às informações de inscrição fornecidas por você, as quais podem incluir informações pessoais. Esses dados estarão disponíveis para o organizador que criar a inscrição na reunião, assim como para o administrador designado pelos clientes comerciais da Microsoft que adquiriram a conta associada às informações de inscrição ou pesquisa.

Cookies: o Serviço usa cookies para ajudar a proteger a integridade do processo de inscrição e para personalizar o site do Live Meeting. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor de páginas da Web. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas nem para colocar vírus em seu computador. Eles são atribuídos a você de forma exclusiva e podem ser lidos pelo Serviço ou pelo site no domínio que emitiu o cookie. Você pode aceitar ou recusar cookies. No entanto, alguns recursos deste Serviço poderão não ser executados corretamente se você recusar os cookies.

Web Beacons: as páginas da Microsoft na Web podem conter imagens eletrônicas conhecidas como Web beacons — algumas vezes chamadas de gifs de um único pixel — que podem ser utilizadas para auxiliar no envio de cookies em nossos sites e nos permitem contar os usuários que visitaram aquelas páginas e fornecer serviços com parceria entre marcas. Podemos incluir Web beacons em emails promocionais ou em nossos boletins informativos a fim de determinar se as mensagens foram abertas e se surtiram efeito.

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